徒弟年轻，在工作中碰到了最棘手的家校沟通问题，她及时地求肋师父。师父耐心、细致、启发、引导，帮助徒弟化解了一场家校之间的危机。同时也看到了徒弟的成长。这个案例对于年轻的老师来说，有一定的借鉴意义。现摘录他们之间的对话如下:
徒弟：
师父，关于昨天那个事情，贺某儒家长的意思是，不管他怎么差怎么不学习都不口以退掉他，但是他妈妈是学不好就不学了(前些天来办公室当面说过的)。他爸爸今天早上打电话给我，态度非常强硬的质问我，有什么权利退他孩子。班主任那边我去了解过了，周老师说退不退对他没影响，无所谓。
师父:
王老师，昨晚上我跟你说了，退不是目的，是个手段，通过劝退这个手段，是要促使他改正不好的习惯，达到好好学习的目的，所以我昨晚上跟你说，先与他家长联系，说清楚情况，实行过渡期，并与家长形成共识，共同教育孩子改好。你把他父亲的电话号码给我，我来与他联系。贺某儒 10月份月考还考了81分，应该是进步的同学退的主要原因是哪些方面？
徒弟:
成绩不能这么看，联考卷和公司的试卷，范围不一样，没法比较。数据只能显示出所谓的进步。他家长蛮横不讲道理，他班主任和周阳老师都在，刚才贺某儒和他妈妈来办公室找我谈，全程没有提自己的问题，他和他妈妈几乎都将矛头指向老师。
最后我和他以一个月为期限约法三章:
1、早读，正课，作业任务认真完成。
2、10/15~11/15这一个月以旁听的身份来X语班听课(全程站着听课，不许坐下)。
3、11/15 那天总结贺某儒一个月的学习表现，看他的成绩变化。
但是，学生不仅没认错，不接受第二点惩罚，所以谈话没成功。
班上学生都看着呢!他和他家长把事情闹成这样，其实已经违背了初衷。想要抓学风，就必须得强调:珍惜学习某语的机会，否则可以强制性退班。
如果此事不了了之，其他学生就会觉得没什么，反正再怎么懒惰没问题。
师父:
王老师，你把他家长电话给我。
徒弟:
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对不起！师父，又给您添麻烦了。我跟他们谈，谈得也很心累。
师父，我还是不理解，为什么把罚站直接取消了，一个月太长，那就一个星期，想证明自己改变态度的决心难道这点毅力都没有吗?部队出身的人，这点东西都接受不了吗?又没让他站整天，只是X语课而已。今天的默写，贺某儒又很差，这就是所谓的改变吗?他家长的要求，我们全部得无条件同意，而他们在折腾了一番之后，只需要让孩子轻飘飘来句“我会改的"。
学生需要表扬没错，关键是他得有值得表扬的地方吧。
他父亲还不及把工作做好，今天表现很差，我等下再给他父亲打电话。
师父:
管教学生，我们做老师的就是:
首先要把学生当成自己的孩子，对于你来说，要把他们当自己的弟妹，弟妹之间吵架打骂之后，又是亲密无间，而且永不言弃，我们只有这样的爱心，才能建立起师生情感，师生有情感了，事情就好办了，老话说，“士为知己者死”。所以我们一定要走进学生心灵，才能教育好学生。
其次，现在的学生，一定要注意扑捉学生的闪光点，发现他们的长处，鼓励赞美学生，让学生感到有面子、有地位，他们就会高兴。要把握好说话的艺术，有时就时要批评学生，我们都要采取反话正说，批评当作表扬讲，也就是我们说的，要注意用好双关话，让学生存在有思考的余地，这样学生就不会产生对抗心里，毕竟他们还不完全懂事，就是懂事的大人都是一样的，过去我在当领导的时候，面对那么多干部，只要不是犯了党纪国法，就要注意管理教育的艺术，多鼓励多表扬干部，决不能与干部形成对立面，更何况他们还是孩子。
再就是我们决不能在教育学生的问题上，与学生争高低，惩戒学生的方法上要多样化，固守一种方法，达不到效果又有什么意义呢。这个学生到底心里在想什么，期盼什么，问题的心结找准了吗表现差肯定是有心理原因的。所以我们不要因为一个处罚措施没有到位，就产生疑惑，要多用方法。
我可以肯定的说，给这个学生罚站一个星期，或者更长，带来的结果是对抗，是恨，再后还会走向仇恨，而且这个恨不光是这个学生，他的家长也会产生不理解，也会产生怨恨。所以我们一定注意方法。我上次组织 12位学生开座谈会，如果我是用批评，乃至处罚的方法，效果肯定会很差，当然一次座谈会不可能全部解决问题，但可以肯定的说是有收获的如果下次再采取另外的方法，继续进行教育，又会有新的收获。
所以，教育管理学生，非一日之功，非一法之策。要多研究学生，多研究方法。决不能使我们的好心被学生误解，最后形成对立面，这样，就得不偿失。对于这个学生，你多跟他父亲交流沟通，寻找教育管理的共用方法，实现教育的目的。
我上面讲的这些，看上去是大道理，实际上只要去用心运用，肯定会有很好的效果的。这也是我几十年来管理教育人的体会，供你参考。
徒弟:
师父，您说的很有道理，道理我是懂了。我当时和他们谈的时候，要求了三点:
1、今后一个月，好好完成听写、作业。
2、罚站着听课一个星期(就只有Ⅹ语课)。
3、一个月后看结果
并没有觉得自己有多过分
您同意了不让他罚站(一个星期都不用了)，其实昨天上课的时候他就已经站着了，然后今天早读的时候就坐下来了。
他家长蛮横无理，学生学习态度差，故意挑起老师家长之间的矛盾，结果不用付出任何代价，轻轻松松翻页照常上课。整件事情，更像是老师没事找事搞得一场闹剧。学生还可作为宣传的资本，到处炫耀。
师父:
王老师，我又跟贺某儒的父亲打了电话，要他多跟你交流。家长讲话方式不好，不要有想法。要注意把握跟家长交流情感性、艺术性、有效性。
他爸爸跟我说，他孩子也感到很委屈。所以我想，要多倾听学生的心声，对一个学生的把握，既要多听、多看学生本人，又要通过其他人去了解，便于全面掌握。
徒弟:
师父，关于这件事情有几点想跟您汇报:
首先，我想跟您说一句抱歉!您为这个事情，不仅花了很长时间跟家长沟通，帮忙抚慰家长的情绪，转过来还安抚我，告诉我学生家长的想法，教我怎么更好去与人沟通。
昨天晚上一直到今天早上，我都有点不理解您的想法，后来您还是很耐心的解释了缘由，照顾了我的心情，也教给我一些关于教育学生的方法。现在我理解了您的良苦用心，真的非常感谢，我为自己的不得体不理智道歉。
其次，您放心，对于这件事情中给与我们支持与帮助的班主任周老师，我会亲自去向他表达谢意。这件事就此揭篇，什么罚站之类的不会再提。另外，我会尽力带好学生的成绩，尽力维护好与学校的关系!
师父:
好的!辛苦了!我充分相信你!