在外面吃了一餐,感觉整个餐饮行业都在学海底捞

晚上和家人出去吃饭,到了北国饭店,感觉整个服务都不一样了,以前觉得服务不错,现在又提升了一个档次了,似乎有一种海底捞的感觉。门口多了一些小吃,客人在排队的时候就可以边吃边等。跟之前去海底捞排队的情况是一样的。


海底捞的服务有多好,网上有个段子是这样的:刚才来吃海底捞,排队期间,店铺对面有人吵架打起来了,于是我就站在靠近门口的位置看了起来,接着有服务员给我搬了把椅子,然后还端了小点心过来,然后跟我说,他们已经派人过去打探打架的缘由了,让我稍等片刻……


之前体验过海底捞的服务,进门坐下就有服务员拿开热毛巾让你擦手,吃饭过程中倒水或者取小料水果基本不用我们喊服务员,服务员会在我们想行动之前就已经解决了。


看过朋友圈之前晒过的朋友圈,带娃去的,孩子去了还提供儿童床,帮忙看小孩,真是贴心到家了。


图片发自App



这次在北国消费,感觉很多方面都跟着海底捞有异曲同工之妙。同行是最好的老师,向行业的佼佼者学习进步是最快的。海底捞的服务现在几乎是国内的标杆。只要提到服务好,很多人第一时间就会想到海底捞。向成功的企业学习,直接学习他们的方法,落地执行,这个进步最快的方式。


当我们想要做成一件事时,最快的捷径就是向有结果的人学习,因为结果从来不会撒谎。


成功从来都是有路可循的的,而那些让人成功的理由,从来也都藏不住。只要有心去学习,总会发现的。

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