提高成交率的三点要素

几个月前，有位网友向我提问，说怎样能有效提高成交率？我一直没有给出答复，因为自己总觉得打算给出的答案还有些欠缺。我自己的一些方法，是有前提条件的，换成别人未必好用。那么既然要给别人出主意，至少是能通用的，才算不辜负对方的信任。

可能也是“皮格马利翁效应”在起作用，偶然的机会近期和几位销售精英做了关于成交客户技巧方面的交流，于是整理出了一些体会，在提高成交率这个问题上给大家三点建议。

提高成交率的第一点，就是不要企图成交所有客户

很多人做销售， 总是恨不得把所有人成交个遍，或者逮着一个人就开始推销。完全不顾对方是否有需求，是否认可自己和自己的产品。一旦对方提出异议，立马强行辩论，灌输自己的理念。这样的后果就是，在别人心目中留下的形象无比恶劣，大家都对他敬而远之，生怕和他打交道。

 什么客户都想做的结果，就是什么客户都做不成。

企图成交所有客户，本质就是没有经过深度思考，进行精准定位。只有痛过准确的用户画像，搞清楚产品针对的是什么样的人，他们有什么痛点和需求，这个产品能给他解决什么样的问题，解决到什么样的程度，再着手行动，让对方了解产品。这样不但提高成功率，还可以避免乱撒网之后毫无效果带来的挫折感。

第二点，尽量简单

提高成交率的第二个关键，就是把复杂的问题简单化。

客户不是学生，没有那么多时间听你讲课。一个产品的介绍，或者模式的流程，尽量让自己用几句话就讲明白。所谓“真传一句话，假传万卷书”。越复杂的理念，往往越有问题。

就像比特币火了之后，各种“币”横空出世。都打着区块链技术的旗号，动不动就是近几年最大机遇，错过了是巨大损失。

有个朋友最近听了某种“币”的课，回来问我靠不靠谱。我就问他，你去听了这么多课，听明白了没有？他说没有。我说如果你的理解能力没有问题，而对方讲来讲去始终讲不明白，那就不靠谱。

大道至简，如果不能简单，说明有人不想让它简单，不想让它被人听懂。不能让人懂的你觉得靠谱么？

所以无论销售什么，一定要让对方觉得----简单，清晰，明了。

做到这一点，成交率一定会高。

第三点，最后才给出方案

产品的本质就是一个解决方案，销售的过程就是提供这个解决方案。那么方案合不合适，不是销售人员说了算，而是客户说了算。

你的产品再好，客户不喜欢也是白搭。好比你去饭店吃饭，正准备看菜单，服务员说不用看了你不懂别乱点，我给你推荐几个菜是这里卖得最好的保证好吃，不好吃你找我，点菜这件事我比你更专业你放心就好了。。。

请问你是什么感想？

当你向客户强推产品的时候，对方也是这种感觉。

正确的做法是跟客户达成共识，让对方觉得是在和你一起制定方案。举个例子，比如我现在卖房子。

错误姿势：张先生，这里有个盘，户型方正南北通透带学位，明厨明卫,采光好,视野开阔,对中庭安静舒适等等等等。。。要不您考虑一下吧。客户回答，好，我考虑一下。他的真实意思你自己体会。

正确姿势：张先生买房准备自住还是投资？自住啊，那应该是想要户型方正一点的对吧，朝向有什么要求吗？家里有没有适龄入学的儿童？

通过问题了解客户的需求，再一步步达成共识。这样到最后客户就感觉是自己“挑”出来一套房子，而不是你强行给他“推”了一套房子。

这样成交率自然高多了，自己辛辛苦苦挑出来的东西，为什么不要呢。