焦点中原团队杨静分享第171天（2020.4.2）

一、后续咨询的做法：先问这一周的变化，要把这一块儿细化，接着问今天想聊一些什么会让你感觉更有帮助呢？具体聊什么由来访者决定；

二、创造了一些治疗性的现实：模拟现实生活中的场景的现实，强调咨询室外的改变；

三、反馈中的第三步：生活中的建议和咨询中的建议不一样，生活中是直接告诉他怎么做，咨询中都不主张。焦点是不给建议的建议观察型的，根据对来访者的了解，可以建议在生活中做一些比较好的行为或者是做多一些观察；

四、来访者说不知道时怎么办：万能接话法，是什么让你怎么怎么样，好奇态度下的具体化的一种呈现，实际先沉默几秒钟，微笑着问如果你知道一些的话会是什么，孩子习惯性不知道，也许是关系不到位；

五、因应困境下的自我照顾：这么难你都是怎么照顾到自己的呢？应因困境指困境之下的应对；

六、应因问句和自我赞美，应因是特别困难的情况下的应对，振奋性引导更简洁，不提倡长篇的直接赞美；

七、咨询设置：地点设置、熟人不做咨询、咨询结束中间是不能联系的、正式咨询是要收费的，费用是要提前收的，保密设置、匹配原则、保密设置，保密例外可以用幽默的话来说或者签订纸质的文件；

八、能力是练出来的，练多了意境就出来了；聊的时候保持警惕，有时候我们提取的点儿并不一定是来访者在意的，需要确认；不一定按咨询的程序下来；

九、充分而优先的赞美：优先可能指短焦提倡一上来就赞美；

十、说话靠心不靠嘴，恋爱的感觉两个人知道，咨询不一定按程序进行；

十一、咨询师不具有诊断的资格；没人找是专业自信不够；有人找先筛查，不适合转介，助人之心为第一位的，而不是想让人家成为你的咨客；

十二、对于重度抑郁最好不接，保护自己是最重要的，对于药物吃不吃只说“这个需要问你的主治医师”，不越界；

咨询程序

一、属于咨询范畴了要看是不是自己的范畴；给孩子找咨询师要看和孩子的契合程度;

二、不求不帮，不为五斗米折腰，不去来访者家里去，不隐瞒身份；

三、孩子愿意聊就约时间，约具体的时间，几月几日几时，要先确认孩子是不是知道是来做咨询的；提前约好到时有事儿再约时还要再次确认；时间一定明确不说再说吧，不接当天咨询，容易使对方怀疑你的专业可信度，愿意等说明他对你的信任，信任是咨访关系的基础；

四、费用：咨询时长首次一般是2个小时，第2次一般1个小时，提前说明；以交费为预约；交费一般以一次一交或者也可以以疗程来交，一般是首次先交一次的，行规不满一小时按一小时计；用短信“按行规一般以交费为准”

五、了解孩子的情况“请将孩子的姓名、性别、年龄、年级、爱好（喜欢的游戏小说或名星）特长、咨询期待（父母和孩子的）、成长经历、成绩、和父母关系、是否初次咨询、本次咨询原因、几个孩子等请以文字的形式发过来。”咨询地址后边一般会备注（我一般会提前5分钟到），所以一定要提前说明，话要说到明处，避免误会和产生不必要的情绪，如果他提前到了半个小时，也要严格按设置来；

六、细节好多，细节好重要；