劳工礼节是职业最重要的素养


礼节在中国到处都有,父母从小就教我做“拜拜”的手势;读书时,老师叫我爱同学;工作时,上级叫我要尽快融入团队。在文化传承的当下,礼节却显得越来越重要,尤其是在工作场所。

工作礼仪。

1.

先讲讲专业知识。

工作礼节,其实就是人们在工作中所表现出来的内在行为,转化成语言、行为、行动、待人接物等,即所谓的职场礼节。有些人说,工作场所就像一个战场,这句话虽然有点夸张,但也说明了我们在工作场所的关系,也说明了竞争关系。战争是利益矛盾加剧的结果。

今日是同事,明日是裁员,二选一;今日是兄弟,明日是老板。因此,工作场所虽然没有枪炮声,但里面是有声音的。

2.

工作场所的礼节。

专业礼节是职业最重要的素养。劳工礼节的基本要点很简单。第一,要搞清楚职场礼仪和社交礼仪的本质区别,职场礼仪不分性别。例如,绅士风度为女性开门在职场上是没有必要的,甚至可能会冒犯对方。注:男女在工作中不分上下。二是坚持以关心和尊重为己任的原则;

假若在工作场所,还是把自己当独行侠,或是当隐居者,二耳不闻窗外事,肯定无法在这个圈子里生存下去。我们当然不必天天拍马屁,献殷勤,做基本的人际关系礼仪,做人要有底线,讲原则,就是好。工作场所既要强调专业又要强调形象。假如一个人既不专业,又没有基本的形象,那么他在工作场所将很难生存下去。那到底怎样才能做到完美的职场礼仪呢?下面小编就为大家介绍一下职场五大礼节。

工作场所的礼节礼仪

工作场所的穿着,必须做到:整洁,整齐,庄重,质朴,大方。忌:不整洁,脏乱,邋遢,臃肿,过度劳累,穿运动服上班。

服装搭配要注意:

三色系原则全套套装颜色不超过三种。

三律皮鞋,手袋,皮带颜色一致。

西服套装必须系领带,不能没有领带。必须去掉衣服上的标签。别穿深色西服和白色袜子。

工作女性要养成每天化妆的习惯,素面上班是很不礼貌的行为。但妆容要干净,要大方,不要用太浓的妆容。

不论男女,如果你已经习惯了使用香水,那么一定要选择清淡的香型,而不是香味过重的香型。

第二,办公室的礼仪。

保持餐桌整洁是礼貌的表现。桌上一片乱七八糟,常常让人想起主人,就是指做事缺乏组织,不小心犯了错。

假如你正在用一次性餐具,最好在用完后马上扔掉。与此同时,饮料罐、食品袋等也不宜长期放在桌子上,这样会损害办公室的美观。

吃东西时溅出的水花和吵闹的食物最好不要吃,否则会影响别人。食品掉在地上了,要马上捡起来扔掉。饭后清理餐桌,保持安静。

食品有强烈的刺激性气味,请不要进入办公室。破坏办公环境和公司形象。

准备好餐巾,不要用手去擦油腻的嘴。口含食物,不要说话。如果别人嘴里有东西吃,最好在他咽下去后再跟他说话。

最好不要滥用公司电话或打私人长途。

拜访顾客的礼节

拜访客户时一定要准时。一旦出现紧急情况,或者遇到了交通堵塞,一定要及时通知对方,让对方知道你稍后就会到。

到达后,先将您的姓名和约会时间告知前台或助理,并递上名片,让服务员告知对方。假如助手没帮你脱掉大衣,你可以问他该放在什么地方。

等待时间要安静,不要把时间浪费在谈话上,那样会影响别人的工作。即便是等待了很长时间,也不要总是不耐烦地看表,而是问助理他的上司何时有空。如迫不及待,可向助理解释,然后约时间。

初次见面的时候,当被推荐到客户的办公室时,你应该做一下自我介绍,如果已经认识,就直接握手。

尽快把话题引到正题上来。说得直截了当,简洁明了。谈话之后,请彼此发表意见,仔细倾听,不要经常争吵或打断对方。关于这件事你怎么看,等他说完了。

握手时的礼节。

握手是交流思想,交流感情,增进友谊的重要手段。

在握手的时候,温柔地看着对方的眼睛。

后背应该挺直,不要弯曲。热情慷慨,不卑不亢。

老人或地位高的人,首先要与地位低的人接近。

女性首先向男性伸出她们的手。

对男人而言,见到美女,即使对人家再有好感,也不能死死地抱着不放。

不要用湿湿的手互相握住。

升降机之间的礼仪

升降机虽小,却能学到许多知识。

陪同客人或老人上电梯时,请先按下电梯按钮。抵达后,门开后,先进入电梯内,一手按开门按钮,一手按电梯侧门,为乘客提供先进的服务。

进入电梯,按客人要到达的楼层按钮。前进有其他人进入,可主动询问要到几楼,协助按。

尽量不要在电梯里打招呼。尽量让客人坐在电梯的一侧。

到达目的地楼层后,一手按开门按钮,另一只手做请出动作,可以说:“来,你先请

客人从电梯里出来后,要马上从里面出来,要诚恳地向前走。

3.

工作场所礼节的意义

对核心价值观的内在构建,理解生活和工作的目的。

能自我管理,自我约束,做得最好,做得最好。

学习对领导和同事的尊重,待人礼貌,待人有礼。

要提高内心的忠诚度,愿意积极进取。

能体贴人,少些自我中心,并且有利于部门间的合作及人际沟通。

4.能自我反省,并站在他人的角度思考问题。

5.了解并执行规章制度和管理。

6.提高管理能力和管理水平。

7.形成综合性企业文化。

理解、掌握并正确运用职场礼仪,有助于完善和维护职场人的职业形象,能使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,成为成功的职场人。

事业上的成功或失败并不代表你有多有才能,更重要的是,你在工作中必须具备一定的职场技巧,以适当合理的方式与人沟通,才能赢得他人的尊重,在工作中赢得胜利。




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