一、 事件背景：由CEO助理转岗为集团总裁办助理，汇报对象还是原领导，主要负责总裁办的所有事宜。转岗后接手每周高管例会的相关工作。本人无行业业务工作经验，属于行业内小白，入职2个月左右，对公司运营业务有一定了解，但并不深入。
二、 回顾行动目标
任务：参加每周高管例会，做好会前周报汇总以及会后纪要整理工作。
目标：
1、组织目标：
1.1会前完成各部门周报汇总，打印版交总裁。
1.2会后完成会议纪要的整理，直属副总裁审核后分发至参会领导。
2、个人目标：
2.1周一上午完成汇总版，除了统一格式外，还希望做到内容的精简，简明扼要呈现出各部门的工作成果。
2.2保持会议纪要的时效性。之前的会议纪要是周一下午开会，周三下午才能整理好。接手后希望每周二上午完成纪要给领导审核，周二下午即分发至各参会领导。
2.3优化会议纪要内容，加深高管们对我的印象。原有会议纪要非常冗繁，详细记录所有会议讨论内容。我的目标是只记录结论、待办事项、负责人等主要内容，重点关注总裁对各项工作的指示上。
2.4通过参会并做会议纪要了解公司的业务发展方向以及重要项目情况
2.5积极寻找对自我提升有帮助的项目，争取参与机会。
三、 寻找结果事实
结果：
1.1完成
1.2完成
2.1可以在规定时间内完成汇总报告，但是在内容上未做大幅度的调整。
2.2未在周二完成会议纪要的整理，周三上午才完成。
2.3基本完成，虽然做了精简但是未达到自己既定的目标。
2.4掌握了公司各部门的主要工作进展，还未发现合适的参与机会。
四、 分析差距原因
客观：
原因1：第一次参会，对所有业务项目背景不了解，无法对具体内容做调整，只能梳理大体逻辑。
原因2：周二全天陪同领导接待客户，未有时间做会议纪要的整理。
原因3： 参会初期未明确主要工作责任，只安排了周报汇总工作。原本有专职秘书做会议纪要，会议当天生病未出席。会议结束后直属领导示意让我来做纪要。
主观：
原因4：白天接待太疲惫，晚上没有加班完成纪要，拖到周三上午才完稿。
原因5：考虑到刚刚接手，不宜一下子做出太大的改动，会议纪要做了小幅度的调整，重点关注总裁对于各项工作的指示和一些事件决策。
原因6：自己会前也没有和领导认真沟通，明确是否需要由我来做会议纪要。
原因7：拖延症。
五、 设计优化行动
停止做：
1、不按照原有冗繁的模板继续写纪要。
2、消除和领导沟通的紧张心态。
优化做：
1、会议过程中，重点记录总裁指示和业务项目的进展。
2、会议结束后马上根据会议笔记，进行会议纪要的整理，周一晚上完成初稿。从第二次参加例会开始执行。
3、周二上午听一遍录音，对遗漏的内容进行补充。
4、优化工作汇报模板，减少汇总时调整格式的时间。
开始做：
1、阅读原有例会和业务会议的会议纪要，熟悉之前业务工作内容。
2、根据每周工作汇报，了解各业务部门项目进展，挖掘出自己有兴趣的项目，和领导申请参与具体工作
3、每周五下班前发邮件提醒各部门发工作周报，每周一上午邮件提醒当天会议地点及时间，从而让各部门领导加深对我的印象。
4、发送会议纪要时，附加一句希望各位领导对我的工作提出指导意见，加深印象。
5、对每周的工作计划进行跟进，积极推动会议决策的贯彻执行。
六、 跟踪反馈结果
1、直属领导对优化的会议纪要表示认可，并明确以后高管周例会的纪要都由我负责。
2、审核发现某些部门周报中的小错误并做出修改，领导表示感谢并认可工作的细致。
其他暂无。
七、 总结固化规律
1、对于文书类的工作，固定模板，减少调整格式的时间。
2、通过多次参会，观察总结领导的关注点，作为会议纪要的重点。
3、平时有机会就参加业务会议，加强对业务工作的了解。
4、要主动去优化自己的工作，不断复盘不断优化，形成螺旋式上升。
5、对于领导给与的展示机会，要稳稳抓住，不要因为增加了工作量就放弃在大boss和其他高管面前展示自己能力的机会。
6、凡事都要和自己的直属领导多沟通多请示，明确领导的需求和对自己的定位，目标一致才能更加有效的完成任务。