离职率居高不下的原因?

窄化效应|离职率居高不下的原因

                               

第一, 什么是“窄化效应”?

①,“ 窄化效应 ” ,就是偏好出了问题,因为他只关注了某一个时刻某一个点的偏好。

②,比如现实中,很多时候我们都是一个窄化的人。比如,所有想戒烟的人,一定是认为戒烟好,“戒烟有利于健康”。可是这样却戒不了,为什么?

      因为抽烟不仅仅是抽烟,有时候更多的是社交和打发忧虑。如果戒烟了,社交和打发忧虑,怎么解决呢?

③,也可以理解成处于 “ 窄化效应 ” 的人,体内分泌了一些化学物质,这些物质所导致的行为 “ 驱动力 ” ,九匹马都拉不住。

第二, 从离职看窄化效应的发生机制

①,作为管理者,我希望你知道有 “ 体内因素 ” 这回事,因为管理者要学会驾驭人心,必须首先要了解每个人的生理状况。

②,比如,切记不要在别人特别愤怒的时候去批评他。你管理别人,不是要给自己创造一个仇人,而是要争取获得一个自己的好同事。

②,几乎全部的知识劳动都是情绪劳动。而今天又是一个知识经济的时代,很少有干活不用脑子的,你想想现在还有简单的体力劳动吗?

      比如说到你家里送柜子、装柜子的员工,当他们晚上处于很疲劳的状态下,还在你家里边安装柜子的时候,你可以用心观察,他们的工作毫无疑问是打折扣的。

③,当疲劳状态持续一定时间之后,即使员工不离职,这种 “ 窄化效应 ” 也会引发员工的紧张、急躁、易怒等情绪耗竭的现象,导致员工之间的冲突可能会增加,以及看不见的是,非正式的组织会很活跃。

第三, 解决问题的两个思路

①,应该建立起一种新型的加班文化。

      关键是如何把加班的尺度掌握在一个不至于让员工的体内因素不可控的程度。

②,应该以组织为单位来进行时间预算和时间管理。

【来自】:019讲:窄化效应|离职率居高不下的原因

宁向东的管理学课

2017-07-06

                                【N句话评论】

第一, 有一句话,曾经顶风尿三丈,如今顺风滴湿鞋。

      这说的是人的同一能力,在各个时间阶段的不同表现。我们得把握好节奏,而不是在最没力的时候去努力。

第二, 考虑问题一定要从多个方面去。比如戒烟,比如减肥,都不是简单的字面意思,背后包含了很多其他信息,我们要挖掘出来。

      比如抽烟代表的是你解决焦虑和思考问题的一个动力,另外很多人还有社交需求。如果戒烟了,其他有什么替代方案?

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