小马宋评价咪蒙事件的营销学分析

我刚看到时，内心“哇”了一声，有人能理性客观，从完全不同的角度让我看到了真实的另一面。

1.他说，把咪蒙不能单纯看做一个自媒体，而是要看做文化传媒企业去看待。你会发现我们认为的自媒体原本具有的那些自由和独立就会渐渐淡化，而企业属性增强。

曾经我还真把它看做一个自媒体，从未从企业角度去看。

2.企业经营要赢得几个市场的尊重。这几个市场分别是顾客市场、人才市场、资本市场、政策市场、公民社会。

你的文章讨好了大部分读者，这是赢得了顾客市场。

你的流量大，就让另一个顾客，也就是广告主满意了。但在社会主义核心价值观的指引下，咪蒙文章的调性显然是与我们倡导的价值观有偏差的，也就是它没有服务好“政策市场”。

这是要符合现有国家的社会价值观。不能满足的顾客满足了市场，与政策倡导与指向有不同，这就会存在风险。

3.在自媒体中要重视读者的声音。

尤其是高一层次的读者，他们具备批判能力，则具有影响力。他们的批评或多或少都对社会舆论产生影响。

而咪蒙公关团队对他们的忽视，以强硬的态度示人。让这些“批评者们”日益咬牙切齿。

其实适当的示弱和认错是可以消解大部分批评的声音。

任何时候都不要忽视“批判者”对这社会舆论的影响。有人提出质疑或批评，一是他们真的有问题来反映，二是他们需要得到认同感。你去满足他们的需求，也是增大你的自媒体流量和社会影响力，还有稳定持续发展。

自媒体态度强硬和平衡读者其实并不冲突。该强硬时你强硬，你坚持自己的主张、立场，读者更会认同你的企业，并对你刮目相看；该示弱时你强硬，让读者感到轻视、怠慢、无礼，一副老娘就这样，爱看就看，不看请绕行。

水能载舟，亦能覆舟。

读者就是你的载体，当你高高在上，他们被忽视久了，负面的风险效应也就出来了。

4.今日头条是靠技术和大数据洞悉人性，而咪蒙公司则是靠经验和直觉抓住人性，单纯从数据上看，他们是同样成功的。但结局却相去甚远，这是因为咪蒙公司的市场提供物过于单一了，而今日头条则是丰富多彩的。

5.每个企业都要有风险意识。

6.不遭人嫉是庸才，话说咪蒙团队之所以受欢迎，在很多方面还是写出了很多大众心理的想法。从技术和才华上有值得学习的地方。