项目管理……创意思维与问题解决

目的:项目的有效性,落地,找准关键立项点

一、全景图

项目中常见现象:期望值,调研方法,现象,问题根源,立项的关键,潜在风险(系统变量)

访谈…调研…循环确认

1-澄清期望,把握需求

为什么做?看到现象,年头,期望结果,摸底看现状及大家的想法,确定优先级,参与人,时间,关键问题。

和高管互动的技巧:自己的思考,逻辑,和公司的战略关联性

结论先行

2:期望:挖呀挖呀挖

3:信息收集

收集途径:

面谈:访谈

问卷调研:达成归类

现场观察10人,主题,互动

数据

实验

焦点小组:焦点问题

信息类别(观点,事实的区分,你看到了什么):

现状描述,观点,带观点的事实,概念,假设,流程,

现状描述方法围绕5W2H

关联方归集:

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