清单的革命

我应该把自己可以归结于一个程序员,没有谁的程序中会完美无缺没有一个bug。高级的问题由于方案等考虑不全可以被人们理解,但是往往的,也会犯一些低级的bug,用大家的话说就是挖坑,坑的不仅仅是自己也有可能是他人。如何避免低级的问题在自己身上再次发生同时也避免团队里得其他成员犯呢。我们团队根据以往的经验,总结出了各个产品线和团队的checklist,曾经觉得这个清单没什么用甚至是浪费时间精力。听完《清单革命》一书,觉得并不是清单不管用,要用正确的方法来核对,才能起到作用并事半功倍。

利用清单是为了避免错误,就是“无能之错”,包含①记忆和注意力谬误;②麻痹大意。这两种失误哪怕是专家也在所难免。利用清单或外在的流程提供规范,避免一些因为人为的因素犯下的问题。

清单的五大原则:

1.权力下放。

由以往的“自上而下”转变为“自下而上”。根据规则规范限定人们的工作流程,而不是单纯的以上层领导的要求和管控,通过清单可以做到批量流程化管理,使权力义务更加明显,运转效率更高。

2.简单至上

一个真正有效的清单不是“无所不包”的,而应该简单、可测、高效。清单的目的是为了简单,而不是让事情变得更复杂。

3.激活团队

一个团队有可能是临时组建的,彼此间并不熟悉;也有可能一个团队的成员来来去去,彼此间不太熟悉,那么在彼此协作完成一个项目时,需要大家彼此熟络起来,共同完成相应的成果。

团队是执行决策的组织单位,清单的制定需要提高团队的凝聚力和潜能,而不是消解成员的积极性、降低成员的专业度。

在一份好的清单系统中,整个团队会迅速集结,团队成员各自发挥最大价值,即使互相之间并不熟悉,也不会影响协同。

4.以人为本

制订和执行清单的过程中,需要格外注意的一点是,要以人为根本。清单不应当成为人的束缚,解决问题的主角是人,而不是清单。

新知识应该系统地转变为简单实用的操作方法,尽快地更新到清单手册中,而不是通过撰写论文、做长篇研究等方式拖延。

5.持续改善

清单的一大特质是需要持续更新、不断改善。就算是最简单的清单也需要不断改进。简洁和有效永远是矛盾的联合体,只有持续改善,才能让清单始终确保安全、正确和稳定,持续发挥作用。

清单有好坏之分,制作清单也需要技巧。在实际编写和操作清单的过程中,有六点需要注意:

①设定检查点:根据节点执行检查程序;

②操作确认或边读边做:二者取其一即可;

③不要太长:项目数量在5-9项之间;

④用语准确:使用术语、避免含糊其辞;

⑤注重版式:简单、明了、主次分明;

⑥现实检验:必须接受检验、不断修订。

清单不仅仅可用于工作中,在生活中也同样适用,例如现在人们提到的每日复盘,待办事项,购物清单等都能用到。动手起来吧,让我们和低级错误说“ByeBye”。

你可能感兴趣的:(清单的革命)