从2014年4月开始,我们山东今海瑞律师事务所开始启动公司化改革,把我周围的青年律师做成一个公司化团队,实行统一的制度,制定统一的流程,建立统一的质量标准,进行统一管理,实现律所全面的规范化、一体化。
短短的半年时间,团队、业务、文化、市场、客户体验都有了突飞猛进的提高。借由合作机构iCourt的推介,借由我写了一宗介绍我们公司化的文章,我们的公司化实践渐渐在业内也有了一个影响。
于是,很多律所的主任、合伙人、骨干律师,也有纯管理人员,纷纷联系到我们这里来参观交流。我们也尽最大可能向他们介绍我们的做法,我们的心得体会。
因为想来的比较多,随时接待律所会有较大负担。我们决定每一个月接待一次,我们固定一个月的一天,告诉有意向前来的同行们,让他们这一天集中来我们律所,我们系统地介绍我们公司化的探索与心得。
我们把这个活动起了个名称,开始叫“律所开放日”,后来发动合伙人集思广益,起了一个专用的名称,叫“律享会”,我们甚至去国家商标局注册了商标。
从开始举办,到2019年底,我们举办了近30次律享会,陆续有近千人到我们律所取经,这些同行来自全国各地,包括北上广深,包括新疆西藏内蒙古。在我们这里,他们看到了活生生的公司化改革的成功案例,领略了我们公司化后的成果和文化气息,也学习了我们很多公司化过程中的做法。
我们做这样的活动,完全是免费的。免费参观,免费讲座,免费外卖盒饭午餐,一般是一天半的时间。第一部分是我从理念战略、组织架构、专业定位、产品设计角度介绍,第二部分是执行主任介绍律所的一体化运营,
这个活动在2020年的上半年,因为新冠疫情中断了。到了下半年,有部分律所多次联络,要来学习,并提出出费用,要求我们为他们组织专场,根据他们的要求为他们量身打造“律享会”专场。
后来,我们收取了少量费用,用心总结和备课,从专业定位、律所管理、业务拓展、团队建设、法律顾问、业务有形化等等一体化的各个方面,对律所的一体化管理做了充分的总结和介绍。
来的人有很多感慨,也有很多困惑。我们的探索,给他们极大的信心和启发。我们的具体做法,也直接为他们提供了方法论和工具上的支持。
这样的专场,2020年,我们一共做了六次。除了这些之外,2020年还有云南、北京、河南、湖南等地零星过来交流的同行。
有时候,我们团队的小伙伴们会有疑问,不明白我们为什么要做这种看上去完全是做贡献的活动。
后来,我就有些问题也做了总结。
一、为什么做开放日(律享会)?做律享会有哪些作用?
1.逼着自己总结、提炼
自己做了很多,可以趁机做总结。平时可能一直在奔跑,开放日可以逼迫我们自己停下来思考,把自己做过的总结出来,提炼出来规律性的东西来。
2.验证自己的方案
在与别人分享的过程中,会发现自己的不足,发现不能自圆其说的地方,找出自己需要改进的地方,找出自己可以升级的哪些地方。有很多来访的律师朋友也会提出很犀利的问题,对这些问题的思考与回答也会进一步验证自己的方案、做法。
在与别人分享的过程中,会发现自己的不能自圆其说的地方,会发现自己做的不够的地方。
3.发现我们的不足。
在与别人分享的过程中,会发现自己的不足,发现不能自圆其说的地方,会发现自己哪些地方应当改进,哪些地方可以升级。
4.学习来宾长处
每一个来宾,不管是主任,还是合伙人,还是律师,他们都有着自己的长处,有着自己的心得,对律师行业都有着深入的思考和探索。他们每个人走过的路,都焕发着多姿多彩。不同的律师来自不同的地域,来自不同的律所,他们的行之有效的做法,他们的心得经验,只要说出来,都可以成为中国律师行业的一个样本。
每一个来律所考察的人,都是很有想法的人,都是很想有所改变的人。他们的思想、思维,他们的探索,都会各有特点。他们在与我们交流的时候,更容易产生碰撞,更容易产生火花。这么多优秀的有想法的人来我们所,是我们多好的学习机会啊!
5.进行头脑激荡
每一个来律所考察的人,都是很有想法的人,都是很想有所改变的人。他们的思想、思维都很活跃,他们的思考与探索,都会各有特点。我们与这些优秀的律师们、主任们交流,更容易产生碰撞,更容易产生火花。这么多优秀的有想法的人来我们所,是多好辩论、探讨的机会啊!
可以用一句话概括“律享会”的作用:分享促进提炼,提炼促进完善,完善促进升华,升华促进迭代。
今海瑞律师事务所虽然以法律为专业,但我们是一个服务社会的社会组织,需要与行业、整个社会有良好的交流与合作,让律师行业兴旺发达,让整个社会充分了解律师,充分发挥律师作用,实现我们共同的法治梦想。我们举办面向同行的律享会,举办面向社会的开放日,以及众多的社会公益活动,都是为了这个目的。我们会一直做下去,用我们职业的理想,打造理想的职业,用理想的职业,实现我们职业的理想。
二、不怕别人把你的东西学走了吗?
1.这是一个分享的时代。
分享,才可能共同发展,一个律所不可能完全靠自己的力量发展,他需要整个行业做背景,他需要整个法律服务市场的完善和成熟。整个行业跟上这个时代的变化,这是一个单个的律所获得大幅度发展的最好的方式。
我们之所以做出了一些特色,有了一些进步,是因为我们不断想出新思维,采用新工具,想出新办法,采用新方式。我们不能捂着自己的拿点东西,当成自己的独家秘笈,不思进取。
2.这是一个不断学习的时代。
有些事情确实一般不会发生变化,比如人们对高质量服务的追求。但对人们需求的感知、把握,如何用更好的方式予以满足,等等,却是永远在不断的变化中。对规律的研究日新月异,工具与手段不断更新。人们如果停留在一个位置不动,很快就会被人甩下。学习,提升,已成为这个时代一个组织生存并持续发展的必然。
3.这是一个不断升级的时代。
我们自己的很多做法是不断更新迭代的。这些新的东西时间一长,就会变得不再新颖,客户会习以为常。就会有大量的同业者跟进。自己也会满满失去新鲜感。服务体验会大幅度下降,自身的积极性会大幅度下降。
我们之所以做出了一些特色,有了一些进步,是因为我们不断想出新思维,采用新工具,想出新办法,采用新方式。我们不能捂着自己的那点东西,当成自己的独家秘笈,不思进取。
只有保持一颗永不满足的心,不断升级迭代,生命力才会长盛不衰。况且,一个组织一旦具备创新的思维方式,形成创新的机制,养成创新的习惯,创新就会成为组织本身的内在的需求,创新也会成为一种必然。
况且,越是创新,就越是敢于创新,就越是需要创新,就越是能够创新,就越会容易创新,就会有更多的创新。
况且,我们自己的很多做法是不断更新迭代的,这些新的东西时间一长,就会变得过时,或者就会跟不上形势。