2018-09-19

"你想要获得什么？"

"升职加薪" "漂亮的肌肉" "流利的英语"  "可爱的孩子"  "爱你的老公"

"那么，你愿意舍弃什么呢"

这是一个值得让人思考的问题。

人生中的得到与付出都是成正比的。相信今天面试的小伙伴都是非常优秀的，我相信每个人在团队中的奉献，相信大家的付出都是有回报的。梵音这个平台给了每个人公平公正的机会，让我们大家聚集在一起，认识彼此，共同携手并肩同行。

今日的游戏，个人感触最深的是团队拥有共同的信念可以高效，迅速，开心的完成工作 。

两天总结学习点想跟大家分享，不足和不到位的地方大家可以评论哦！

1.客诉处理能力

2.人员面试能力

3.团队沟通协调能力

4.紧急事件处理能力

5.专业知识

6.如何激力员工

7.学习力

8.向上沟通能力

9.解决问题能力

10.统筹策划能力

11.培训力 演讲力 感染力

12.人员离职或情绪往往是因为不公平造成

13.制度大于人情

14.规矩 制度 前期指定 ，省去很多问题麻烦

15.遇事先解决情绪并非解决问题

16.如何树立个人威望，杀鸡儆猴（怕的不是第一次顶撞，是怕后续一而再，再而三 所以前期要建立威望）

17.会议流程

点名

宣读

会议纪律

会议记要人

会议内容

重点

重述会议内容

提问开会内容（防止指令传达不到位）

具体实施步骤

感恩学习！