精读《好好说话》第九天

1.如何反驳“你行你上”

对方之所以会产生谁行谁上的态度，是因为他们对自己的角色认知与听者不一致，或者他们不想承担自身角色对应的责任，说白了，他们就是想把自己的责任丢给我们，这时，我们应该是稳稳接住对方的呛声并且反弹回去。

方法一：澄清各自的角色

方法二：指出对方在逃避

方法三：锁定对方的责任

2.如何反驳“我走过的桥比你走过的路还多”

我们常常会遇到一些人，特别喜欢以长辈和过来人的姿态对我们的生活提意见，说好听点儿叫提意见，说难听点叫指手画脚。人家是长辈，不能得罪，如果听又觉得他们说的不对，很心塞。虽是长辈，但我们换个思路，即使这些都是事实，也不代表我们就得听他们，反驳这句我走过的桥比你走过的路还多，主要有三种思路：

（1）在偏好问题上，指出它与经验无关

（2）在成长问题上，点明经验的真实价值

（3）在责任问题上，要明确权力关系

需要注意的是，在跟长辈对话时，对方是否觉得你在呛声，全看你语气如何，如果想弱化冲突，可以用调侃的语气把同样的话说出来，像开玩笑的样子。

3.借力打力，已退为进

准确的识破对方的问题，并且进行有力的反驳，是辩论的前两步，在此基础上再进阶就到了借力打力的境界。在这一层，辩论画风突变，不再是唇枪舌剑，互相攻击，反倒是相互顺应着对方的话，以退为进，表面上是一团和气，但事实上说明辩论已经进入更深的层次。

4.借力打力的最高境界，是在对方毫无察觉的情况下，驳倒其观点，使其觉得是自己改变了主意。

5.类比的精妙

类比，在说服，演讲，辩论的时候都是非常有用的，因为它能够在最短的时间内用形象来抓住人心，使人瞬间秒懂我们的道理，比我们长篇论述逻辑推导要有效的多，一个好的类比，就像一件好的艺术品，可以胜过千言万语。

6.反驳式类比

角度一，可以试试指出类比之中的不当之处。角度二，可以顺承对方的类比进行延伸阐述。类比其实不是一种论证方式，而是一种为了让自己的观点简单易懂的表达手段，所以反驳类比并不等于推翻对方的理论，只是指出对方表达方式的不恰当。

7.拒绝上级的不合理安排

职场上有一句老话，叫做千万不要对领导说没办法，要说也只能说正在想办法。但这种观念，在现今这个讲究高效组织，弹性管理的职场已经越来越不适应了。在企业中，我们会希望当老板做出错误安排的时候，身为下属能够有效地提出规劝，大胆说不，避免上级犯错。对领导说“不”，不是不行，而是不能硬来，要有智慧，更讲策略。

8.拒绝领导之三步骤

第一步，战略上高度肯定。其实就是种表态，表示出充分理解领导的出发点。

第二步，成本上精密核算。下属说“不”，唯一的正当理由就是这件事本身划不来，所以必须有翔实的论据表明，这件事真的成本太高，打消领导的怀疑。

第三步，决策权完全上交。就算第二步的成本核算做的再棒，也千万别露出一张“我早就知道”的得意嘴脸，而是要完全不动声色，客观中立的，把执行计划和相关成本报给领导看，让他自己去裁决。

9.避免被别人“架起来”

有时，我们会遇到对方通过戴高帽来强化我们的身份和能力，让我们产生压迫感，以致不得不接受其建议。如果你被别人架起来，要怎么开口拒绝呢？有一种方法就是当别人送上高帽的时候，我们刻意谦虚，可以把姿态放低，好甩掉那顶高帽。但这种甩帽子的方式，固然是不会给自己压力，但伤敌一千自损八百，你拒绝对方的同时，也会降低自己的社交形象。

10.避免被架起来之诀窍：借力打力

当遇到别人给你戴高帽的时候，比较聪明的方法不是拒绝那顶高帽，而是把高帽戴上去，借着高帽的威严提出不一样的要求。因为对方试图把你架起来的同时，也强化你在他面前的权威感，当对方承认了你的身份高，能力强时，这时可以“反制”，就是借用对方帮你架起来的威势，反过来告诉对方，你这个要求我没理由答应你。