如何应对风险

定义
不做有风险的事
如: 改变计划、调整项目范围
你是建设一个生猪养殖厂项目的经理。当地居民和环保团
体反对该项目。他们已经提供了一系列数据显示厂里焚烧
的内脏和猪尸体将产生有害的甚至有毒的气体，对当地居
民有危害。他们威胁要将公司告上法庭。你发现你的大量
时间花费在平息他们的担忧。在花费大量时间和精力之
案例1 
后，你说服管理层同意将项目迁至一个新的镇外的厂址。
在项目执行阶段，项目经理意识到一个新部件与一个现有
回避
产品之间存在不兼容的风险。项目经理为新部件的安装重
定进度计划，以提供足够的时间来降低潜在的负面影响。
案例2 
项目经理使用的是哪一种策略?
最终确定进度计划时，项目经理注意到关键路径上的多项
任务被安排在关键资源可能休假的夏季期间。项目经理决
定将这些任务重新分配给位于另一个国家的一支团队，在
该过夏季期间一般不会休假。项目经理使用的是哪一项应
案例3对策略?
项目经理通知客户，一个关键任务被遗漏了。客户在回应
时，要求项目经理提供新的项目交付日期。这属于哪一项
案例4 风险应对的范畴?
把风险事件的发生概率或影响降低到可接受的临界范围内
定义
采用较简单的流程
减轻措施包括
进行更多次测试
或者选用更可靠的卖方
在执行某IT项目时，项目经理警告由于当地经常停电，主
服务器可能会死机。项目经理签署合同，从当地公司额外
案例1 租用一台服务器。项目经理使用的是什么策略?
公司计划引进一款新产品，但产品交付不得延迟。项目经
通过消除和某个特定积极风险相关的不确定性，
理识别到恶劣天气会带来潜在的交付风险。为了降低风
来确保机遇得以实现
定义
险，项目经理要求承包一架飞机随时待命，以备在陆路交
让机会100%发生
减轻
通发生问题时随时使用。项目经理使用的是何种风险策
案例2
略?
分配更多有能力的资源以缩短完成时间或获得更高质量
(厉害的人)
如:
你负责一两年期的项目，该项目已经进行了一半，要在全
国的外地办事处部署新技术。升级马上要完成时，一飓风
一家保安公司正在免费为当地的避难所实施门禁控制。
营销团队计划通过善意的宣传活动，确保整体覆盖，
开拓
造成了停电。当电力恢复时，所有的项目报告和历史数据
都丢失了，没有办法找回。应该怎么做以减轻该风险?
包括广播和电视广告，并让避难所及其发起人参与。
风险
案例3 
监测气象，建立应急计划。
这描述的是哪一项风险应对策略?
案例1
消极
在风险管理会议期间，一名团队成员识别到一个关键供应
一个项目按时执行，但客户现在要求进度计划提前三个星
商将可能停业。失去这个供应商将无法交付最终产品。团
期交付，而不缩小范围。这对对组织将有长期效益。项目
队审查更新必要的关键组件规格，用于评估替代供应商是
经理应使用哪一项风险应对策略?
案例2
案例4
否符合资格。这使用的是什么风险应对策略?
把应对机遇的部分或全部责任分配给第三方定义
分享
定义
把风险的一部分或全部消极影响转移给第三方，需支付费用
积极
联合投标、为特殊目的成立公司或联营体如:
如: 。外包、购买保险
使得有利风险发生的概率和影响得到提高或最大化
你负责一两年期的项目，该项目已经进行了一半，要在全
定义
提高机会出现的概率
国的外地办事处部署新技术。升级马上要完成时，一飓风
提高
造成了停电。当电力恢复时，所有的项目报告和历史数据
为早日完成活动而增加资源
都丢失了，没有办法找回。应该怎么做以减轻该风险?
(普通人)
如:
案例1 
买保险。
当机遇发生时，顺应接受而不主动追求定义接受
转移
你负责一两年期的项目，该项目已经进行了一半，要在全
国的外地办事处部署新技术。升级马上要完成时，一飓风
造成了停电。当电力恢复时，所有的项目报告和历史数据
都丢失了，没有办法找回。应该怎么做以减轻该风险?
案例2  在飓风期外安排安装工作。
重要材料需要运输供应商。如果该材料不能按时交付，项
目预算将严重受到影响。为降低这个风险，项目经理购买
案例3了保险。项目经理采用了哪一种消极风险策略?
提供必要的风险储备，包括时间、资金、相应资源来应对风险
你负责一两年期的项目，该项目已经进行了一半，要在全
主动接受
国的外地办事处部署新技术。升级马上要完成时，一飓风
造成了停电。当电力恢复时，所有的项目报告和历史数据
都丢失了，没有办法找回。应该怎么做以减轻该风险?
案例计划储备基金。
被动接受 不采取任何措施，等待风险发生，并接受结果
项目团队成员告知项目经理一个项目威胁，评估风险后，
接受
项目经理指示团队建立应急储备。项目经理使用的是哪一
案例1 种风险策略?
客户要求项目经理在一星期内让系统上线。系统仍然有些
小缺陷，但是项目经理希望满足客户的愿望，让系统按时
上线。项目经理应该选择以下哪个风险策略?
案例2
接受