只有深刻洞察用户的需求，了解用户，我们才能更好的驾驭用户，满足用户，这就需要超级群主研究人性。
在微信群，在互联网上，大部分人性离不开以下6点：懒惰、贪婪、虚荣、窥视、色欲、傲慢。
1、懒惰
人本身是有惰性的，如果人没有信仰，或者没有生存压力的话，很容易堕落。
因为人本来主动性就不强，这也是为什么凡是成功的人都是非常有上进心的人。
上进心的人什么意思?他非常勤奋有一种向上的力量。而这些人赚到钱成功，其实是做了一些产品满足普通人的一种懒惰的属性。
比如现在有点餐的平台，人就变得非常懒惰因为有人专门提供这种服务。
人本质上都是懒惰的,喜欢简单，不喜欢浪费时间。尤其层次、水平越来越高的时候,时间性非常重要，时间是最贵的资产。
所以现在关于互联网上的产品，它的功能设计就会体现出来，比如说一键下单、电子商务。电子商务就是不用再去实体店购买东西，直接下单，别人送货上门。
还比如说记住本次登录，不需要二次登录。比如微信是即使即用，不需要再重新输入密码、账号等等。这其实就是满足人的惰性。
在微信群、社群里面也是这样。我们要把群友养懒，把相关信息在群内发布，只要关注群，就可以知道天下事。
让我们这些用户变得懒惰，然后把大家的黏性塑造起来，这样社群的黏性就会慢慢增加。
2、贪婪
很少有人不贪，比如说我不贪，我对钱没什么感觉但这样不贪利的人可能会贪名，总有一样会贪。
即使这个人再豁达，也有一种东西是他非常需要的。比如“我既不看重钱，也不看重名，我就爱学习”。
当然对知识的这种渴求也是一种贪婪，这种贪婪是发自内心的一种人性，是改变不了的。
对于成就感的不断的抓取寻找，也是一种贪婪。互联网上有哪些贪婪的表现?比如团购、秒杀、团购秒杀、抽奖免费试吃、满减满赠等等。
这本身就是在用蝇头小利来满足人的贪婪的欲望。所以在社群里面经常会给一些小的好处,发红包、提供一些小干货等等,就是不断满足人的贪婪之心,造成一种欲难填的感觉,然后对群产生依赖。
我们要善于寻找贪婪的表现、抓取贪婪的细节。这样对看待一个人、认识一个人有很大帮助。
因为当你知道这个人的弱点的时,比如他特别贪财你只要给他一些小恩小惠,这个时候他就可能会被你所利用。
这是一个丛林社会,遵循的是丛林法则,你强我就弱,你弱我就强。你如果不了解你的竞争对手,你的生存可能就没有了。
3、虚荣
我们很容易被别人的评价所控制，每个人都喜欢被夸奖，都希望自己成为世界的中心，然后受到各种夸赞,这就是人的虚荣心。
为了满足这种虚荣心，一般在互联网怎么做?比如说等级制度，根据在社群呆的时间长短，会有不同等级。
这个等级之分就是一种虚荣心的表现，为什么那么多人喜欢当老大，当老大就是一种虚荣心的表现。
还有比如说粉丝数、徽章制度、积分排名,其实就是在制造一种等级差，制造虚荣心的一种满足感。
在71社群最开始，设计了连长、指导员、排长等角色。
4、窥视
什么意思?人特别喜欢窥探别人的事情，因为窥视背后反映的是害怕，害怕没有安全感，所以就喜欢去看，想去寻找。
比如这次疫情，很多人都想要知道到底有多少人感染了，这个肺炎传染性怎么样。
喜欢窥视其实就是为了满足内心的一种渴望，不安全感的渴望，人的窥视本身是一种天性。
互联网上，基于窥视采取的营销策略，比如说订阅、关注名人的博客微博，还有一些标题。这本身就是一种满足人窥视的营销策略。
所以在做社群的时候，一定要记住，做好每个细节。因为你的每个细节，小的隐私可能就会成为用户对你看法的一个点、一个细节。
所以在执行过程中，细节决定一切，细节决定态度。
4、色欲
为什么运营社群的时候，美女的群非常活跃。其实就是因为人的一种生理需求导致的。
我们在进入一个美女群的时候，就需要有男性角色进来，一旦有男性角色进来之后，群就变得非常活跃这其实就是在利用人的色欲。
我们为什么喜欢美的东西?这种美本身就是在刺激人的色欲。
5、傲慢
人是一种自我为中心的群体，都是希望别人能够向他看齐，崇拜他，把他当成自己的领袖，当成一个重要的角色等等。
傲慢在生活中普遍存在，尤其是运营社群的人，我们要充分利用所谓的傲慢，让他成为社群领袖。
这些人能够不断利用他的所谓傲慢之心来获得时间的交换，还有一些投入等等，这都会实现。
在互联网上典型的比如像傲慢的一些营销策略、点评、留言、吵架。
吵架就是两个非常傲慢的人所带来的冲突，因为各持观点互不相让的时候就会吵架。
吵架所带来的围观效应却非常明显，吵架营销在互联网营销上其实非常普遍。
比如3Q大战，到处去挑唆,比如很多时候小米要挑战苹果等等，这就是吵架营销。
因为它这种强势、傲慢所体现出来的东西,就想引起竞争对手的注意等等。所以这种傲慢有时候未必都是负能量，可能也是一种正量。