测试工作的差异

大家都是测试工程师，大家会的技能感觉都差不多，为什么有的人可以步步高升，有的人三五年后却依然在最底层点点点。
是因为对测试的理解出现了差异，还是所掌握的技术不够先进，又或者是思想层次不在一个级别？
同样的一门课，两个人都学会了，都可以熟练的应用到项目里，为什么有的人就能够成为leader，有的人却只能打杂。
一、输出成果质量对执行测试来说，输出成果质量是决定性的因素。在考核的角度，bug的遗漏率也是负面的，决定性的因素。举个例子，几个人执行同样的测试用例，面对同样的测试任务：
A员工测试执行用了3天，执行100条测试用例，测试出了20个bug，完成测试任务。B员工测试执行用了5天，执行100条测试用例，测试出了50个bug，完成测试任务。C员工测试执行用了3天，执行100条测试用例，测试出了51个bug，完成测试任务。如果你是老板，会给这三个人同样的工资么？或者，会给谁较高的工资？

二、耐心面对多版本的基本功能的测试执行，是很好的考验测试人员耐心的时候。同样的测试反复的执行，人都会有惰性，可能最后一次的版本测试，很多前面测试执行过的没有问题的用例，会因为策略的修改或者开发人员拆东墙补西墙的解决方法，出现新的问题。一次次的反复执行，这种工作是很枯燥，结果也是因人而异。遇到的更多的情况，是测试人员根据惯性因素，直接跳过测试用例，认为不会有问题——出现这种情况，测试人员是不是很委屈？自己这么辛苦，反复执行了7、8次测试用例，每次都ok，谁知道最后一次有问题，最后还被k说漏测。这种耐心和责任心，真的是因人而异。

三、责任心责任心是任何职业岗位都要求的职业素养，在测试岗位的体现是什么？针对bug，从开发的角度，必现的问题是最容易解决的问题，偶尔出现的，没有必然出现条件的问题是痛苦的，拷机十天半个月才出现的问题是绝望的。那么对于测试人员来说：测试出必现的问题是很容易做到的事情和做出的成绩。对于偶尔出现问题和长拷问题的责任心，是对测试人员的一个挑战。3.1 版本迭代快，在测试中不知道为什么出现了一个问题，然后开发人员要求复现，或者bug打出去两天才过来要求查看现场，你怎么处理？3.2 面临下班，一个随机的异常出现，你是选择无视，还是继续排查问题，尝试各种操作组合，业务逻辑组合，把bug抓住？3.3 一个模块测试执行差不多了，一个很诡异的现象出现。然后尝试复现失败，那么对这个现象是放过，还是追下去？

四、排查问题的能力排查问题的能力依赖于对业务的理解能力，依赖于经验积累。这点老员工比新员工有优势，但是差不多时间进入团队的同事，对业务的熟悉各自有差异，这就是用心不用心做事的结果。发现同样一个bug，还是有几个人，假设分别表现如下：A人员用一个小时，请三个组的五个开发人员来看问题，然后定位出问题的责任人；B人员用两个小时，被几个组的开发人员推过来推过去，最后现象被破坏，需要自己复现；C人员用30分钟，定位出是那个模块哪个负责人的问题；D人员用10分钟，指出问题点和责任人，并分析出原因是哪个地方的业务逻辑问题。同样的问题，如果你是老板，会给同样的工资么？或者，你会给谁较高的工资？

五、回归测试的覆盖度回归测试的执行，按照书本上的理想模式或职业憧憬中，应该是这个样子：开发人员对提交修复的bug，填写仔细的问题产生原因、修复策略方法以及回归测试建议。测试人员根据开发人员填写的信息，在测试用例库中选取回归测试用例，并执行回归测试用例。但很多公司在实际执行时，因种种现状，回归测试的深度和波及面，更多的会依赖于执行回归测试的人员的职业素质：比如业务熟悉程度，比如责任心。建立一个回归测试的流程，对团队的积累（软件）和过程质量控制的投入（硬件）的要求是比较高的。提高回归测试质量，最快速有效的方法，就是提高测试工程师的业务能力和自我的责任心（属于末端反控，治标不治本的方法）。面对同样的回归测试，还是有几个人，假设分别表现如下：A人员执行了原bug中的复现步骤，然后宣布回归完成B人员执行了原bug的步骤，并把同模块的其他测试用例进行了一定的回归测试C人员执行了原bug步骤，并根据系统架构，把可能波及的点也做了回归测试同样的问题，如果你是老板……？

六、敏感度敏感度是一个比较务虚的词，同时也没有特别具体的量化指标来考核。借用上文说到的一个事情，就是不容易出现的问题点，一是需要责任心，另外就是需要敏感度。对系统的敏感度，对细节的敏感度。举个例子，图像质量的测试，彩色的图像忽然变成黑白的，可能任何一个测试人员都能发现问题。但是每隔30秒，图像忽然颤抖一下，可能就需要一定的敏感度。比如声音质量测试，声音输出始终断断续续，可能每个测试人员都能发现，但是每隔一分钟，有几个字被“吃”掉，就需要依靠测试人员的敏感度和责任心。

七、业务熟练度业务知识的掌握和理解程度，在产品线的测试团队中，是根本，也是核心。在上述各种方面，已经阐述过业务知识导致的测试人员差异性：输出成果质量、排查问题的能力、回归测试覆盖度、快速测试模式等等。
如上所述，除了业务熟练度之外，其他基本都是作为一个独立的个体，在责任心、细心、抗压能力等方面的一些对比差异性。供参考。