《成年人的修炼手册》:控制和系统

一个有很强控制欲的人会活得很累,而且不一定能成大事,因为他们事无巨细都要安排到位,就因为太过纠结细节,反而失去了对整个系统的把控,只见树木不见森林。

控制,动词,意思是掌握住,使其不能任意活动或超出一定范围。这里其实想要探讨的是控制力,但是在目前中文的语境下,经常被理解为自我控制力,完全不在今天的讨论范围之内。

在这个VUKA时代,想完全获得控制感是一种奢望,就像你不知道什么时候就有黑天鹅事件发生,什么时候蝴蝶展翅就影响到了我们所有人,地球是平的,一个小小的喷嚏也行就是大灾难的开始。

我们为什么这么需要有控制感呢?因为会让我们觉得安全。如果一切都不可预测,不知道明天到底是一个太阳,两个太阳,或者三个太阳,没有太阳,那么我们会陷入到极度的焦虑和不安中,会失控。

那怎么才能控制呢?当然,这里不是讲自我控制,而是与外界和谐相处。我认为很重要的一点是要有系统观和大局观,要抓大放小。举例来说,现在财富分化这么严重,很多做对了的人并不是他们能力有多强,而是他们抓住了时代的脉搏,在恰当的时机做出了正确的选择。
一个高速发展的企业,不需要什么控制都能力往一处使;而到增长缓慢,甚至下行的时候,再精细化的管理和控制其实都没有什么用。

我们的管理学上讲控制,更多是比如要加强沟通,要真诚待人,要率先垂范等等等等,没有一项建议可以为你省下一丁点时间。而真正的控制是跳出这个系统,重新建立基石,把握关键节点,控制进程,建立体系。

和菜头老师给出了控制的三个层面。
1、掌握信息,作为决策依据。我们说企业有信息流、资金流、物流等等,其实归根到底都是信息和数据,根据数据的传播特性,用精准信息做出正确决策。
2、控制进程,以此解决现实问题。
3、建立控制系统。

我认为控制其实是在掌握信息的基础上就要开始构建系统,因为首先你要有目标,才能知道你需要什么样的信息,其次信息与信息之间的连接才能推动落地,比如和菜头老师讲的交通指挥以及网约车司机的路况聊天群,就起到连接的作用,最后要保证这些要素正常有序的执行,要保证系统有活力不受熵增定律的影响,这些都是系统里要考虑的。

所以控制不是说所有的事情都得自己来,而是要放开权限,建立机制,给他人生长的空间,只要方向一致,目标一致,过程中有良好的监控和管理就可以了。

到我们个人,我们也不需要每时每刻都按照时间表来,制定一个目标,然后规划一个大概的路径,在这个范围内保持就行了,不然会患得患失,尤其是失败的时候,会完全失去控制感。

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