【114】如何与他人相处

批评是徒劳的

因为它会让人心生抵触

并想方设法为自己辩护

批评也是危险的

因为它会伤害一个人的自尊心

激起对方的怨恨情绪

        一家建筑工地的安全管理人员，他的职责之一，就是确保工地上的工人都戴着安全帽。据他讲，只要碰到工人，没有戴安全帽的情况，他都会严肃的要求对方戴上。工人们虽然勉强服从了，但只要看见他离开，并会马上摘下帽子。

        于是他决定换一种方式。当他再一次看见工人没有戴安全帽时，就关切的询问是不是帽子不合适，戴在头上舒不舒服。他用愉悦的语气提醒工人，安全帽能够保护头部不受伤，工作时还是戴上为好，而那些工人最终也欣然戴上了帽子。