海底捞的服务!

海底捞真是越来越“丧心病狂”了。

免费美甲、无限量小零食、甩面、变脸、擦鞋、辅导作业、代打游戏、尬式过生日......

很多人都在思索,一家火锅店到底还能“不务正业”到何种地步。

前段时间,广东清远的一家海底捞,又推出了一项“免费洗头”的服务。

专门隔出来一个小房间,里面有洗头床、镜子、毛巾等,还有专业的理发小哥。

据说不但洗得专业又舒服,吹个发型也特别好看,足以让隔壁理发店失业的程度。

好家伙,去外面随便洗个头发、做个美甲,没70块下不来,吃顿火锅还能免费做,这波不亏。

除了洗头之外,海底捞永远都在尝试年轻人个性化消费需求的新风口。

比如说,武汉的一家海底捞,最近就推出了9.9元自配奶茶,吸引了无数奶茶爱好者打卡。

奶茶可选的配料有脆啵啵、烧仙草、椰果、珍珠、芋圆等。

茶底口味有嗨派奶茶、嗨派奶绿、蜜桃果茶、葡萄果茶4种,冷热自选。

小料区更是有豆乳粉、抹茶粉、可可粉、花生碎等可供选择。

价格便宜又可以自己进行个性化定制,这么爱喝奶茶的我肯定顶不住。

比如说,墨尔本的一家海底捞,甚至为客人推出了“剧本杀”套餐。

对于90后和00后而言,边吃火锅边玩剧本杀,简直不要太有意思。

就是在这样不断的新尝试下,前几天,海底捞股价又大涨超过10%,创出了上市两年多以来的新高。

有很多人说,服务再好有什么用,火锅的味道太一般了。

事实上,海底捞也从来没有标榜过自己的火锅有多好吃,在品牌创立之初,就希望通过服务实现差异化。

看了海底捞不断进化,逐渐“变态”到极致的创新服务才知道:

永远不要高估,你身边的那些高手们,做事到底会有多拼。

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