社会懈怠：三个和尚为什么会没水喝

        你一定听过这个故事：“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”。通常，故事所阐述的道理就是，做人要勤奋，不能凡事都想着依赖他人。这样的解释没错，但现在我们要从另一个角度来分析，为什么“三个和尚没水喝”。

        心理学家黎格曼曾经做过一个实验：挑选8个工人作为被试，让他们用力拉绳子，测试一下他们的拉力。第一次，他让每个工人单独拉绳子；第二次，他让3个人一起拉绳子；第三次，让8个人一起拉。他原本以为，拉力会随着人数的增加而增加，但结果并非如此：单独拉绳的人均拉力是63公斤；3个人拉的人均拉力是53公斤；8个人拉的人均拉力是31公斤，不到单独拉时的一半。

        黎格曼把这种个体在团体中较不卖力的现象称为“社会懈怠”。对于社会懈怠现象，在后来的研究中也得到了进一步的证实。研究者曾让大学生以欢呼鼓掌的方式尽可能地制造噪声，每个人分别独自、2人、4人、6人一组的情况下做。结果，每个人所制造的噪音随着团队人数的增加而下降。

        为什么会产生社会懈怠现象呢？

        原因可能是人们觉得团体中的伙伴没有尽力，为了求得公平，自己也减少努力；或是认为个人努力对团体微不足道，团体成绩很少一部分能归于个人，个人努力与团体绩效之间没有明确的关系，所以不愿意全力以赴。

        显然，社会懈怠不是一个值得提倡的行为，要消除这种现象，最好的办法就是让每个人都感受到更多的责任和价值。如果你是一个管理者，你真的要绞尽脑汁地去想策略，避免社会懈怠现象对于团队业绩的影响，挑战可不小。