2023-08-28

2023-08-28

6团姓名亚萍

23年8月28日

一、觉察日记：

1.今天你发现你有什么情绪?

着急，后悔，烦躁

2.当时的情绪当中，我的表现是什么?

在和员工沟通顾客反馈时，没有计划铺排，没有刻意练习，没有把所学落地到生活中，张嘴就来 没有考虑员工的感受，直接说到顾客的反响

3.什么原因我会有这个情绪?

顾客和我发信息的过程中，我越说越有演绎，指甲的牢固度不够，大脑中立刻呈现 有可能是快到下班点了，美甲师着急下班，偷工减料，图省事 没有按照我要求的步骤来，要不不可能才几天就犯毛病，我当时大脑中直接下了一个这样的评判，啥也没问，直接张嘴就问美甲师

4.我此刻有什么觉察?

凡事要中立看待，不能单听一面之词，要相信我的伙伴，不仅要相信顾客所说 也要相信跟随你的伙伴 弄明白了沟通，沟通方式一定要根据员工的颜色偏好和气质类型，以她能接受的方式沟通而不是自己张嘴就来的惯有的说话方式

这让我看到了原生家庭的父母，老实，善良，输在了不会表达，太过直接，不知道啥情况得罪了别人还不自知

5.当下我要对自己说什么?

亚萍，你意识到这一点，太棒了，跟随老师学习也找到了你带不起团队的原因

切记，凡事停几秒，再说，不要急着表达

持续的修正自己的模式，你会越来越靠近你想成为的样子

6.明天以后，我如何跳脱出这种情绪/模式的控制？

有意识的调整自己的模式，凡事不着急，有耐心的中立看待，不活在二元世界里

二、自我赞美

1）我赞美自己今天做了什么？

亲爱的亚萍，你太棒了，对于自己的模式觉察越来越深入

2）我赞美自己今天在真谦卑上做了什么？

亲爱的亚萍，你真的太棒了，灵活的调整自己写觉察日记的时间，没有自责

3）我赞美自己今天在真自信上突破了什么？

三、明日六件事：

1、提前5分钟进早课会议间

2、八点准时到店里，安排顾客

3、按时发圈，抖音

4、打三个福报传承电话并录音

5、和之前铺垫的老365联系，填报名表

6、觉察日记