清单革命

这本书应该是读完没有具体感受,只能方法总结的一类,需要实际操作不断积累的一种方法。

本书围绕“清单”分三个部分讲述。

1,任命常犯的错有哪些?就根源来讲,犯错来自于两个方面,一个是无知,一个是无能。

无知代表没有相关知识而犯的错误。现在社会分工越来越细化,专业知识,及知识传递普及获取方式都大大提高,可以预见,无知类的错误会越来越少。

无能的错误,来自于人们无法把控的范畴,健忘,焦虑,环境影响,都会造成无能错误,这些我们即使再多知识也避免不了的错误,就是无能错误。而清单革命专治无能错误。

2,清单法的基本概念

关键点比大而全更重要:整理事情的关键点,可以起到梳理事件筋骨,了解事件执行节奏,并顺利执行的功效。专治我们因为记忆力或者注意力差的情况,也可以大大减少麻痹大意的情况。

清单合理分工,让团队一起执行,不仅省时省力,而且团队犯错的概率,比单个人要小。

3,制定清单的原则

a,权力下放:清单是给具体执行的人的,如果你是领导,请在你的清单中填写你对整个部门的要求,而不是细化到某个具体的一个动作或者一个操作。细节,永远是给执行细节的人去执行,去做他手里的“清单”

b,简单,可测,高效。这3个字我的理解是一个意思。首先最简练的文字描述,描述内容必须可以评估,答案最好简单到是否,因为简单可测,所以结果就是高效。

c,人为根本:只有2种情况,“从操作到确认”or“边读边做”,一个是有明显答案“是否”完成了就确认;一个是一遍说一遍照着做,比如“广播体操”。清单要表述精确,并且可以测试(作者反复强调要可以测试)清单不是摆设,必须是有确定的标准。

d,保持清单自我进化能力:这个更加重要,清单以人为本,对应不同情况,不同人,处理的事情也会有自己的变化。什么样的清单,可以一直沿用?就是不断自我进化的清单,不断适应人,事,才能一直沿用。所以更新清单,应该成为日常我们执行事情经常思考的问题。

以上是我对本书的观点

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