工作记录（一）上班第一天

应聘成功的第三天早上，我提前半个小时去报到。走到售楼处的大门口，稀少的电动车告诉我来的确实有点早。我没有去售楼处，而是向西沿着路边朝着正在建设的住宅楼的大门口走去。

人行道是乳白色大理石铺成的，右侧是碧绿的草坪，草坪上每隔一定的距离就有一棵叫不上名字的绿化树。两分钟的时间就能走到住宅楼的大门口，这一片住宅楼是法国风格的建筑，大门是圆拱门，门前一个大喷泉，靠着路边是一排大理石圆球有规律的排列着。单看门口的设施就能看出与别的住宅楼不同，高大上是这家地产开发公司区别于别的开发商的典型特点，让人一看就有想买的冲动。

我不宜久留，刚到门口就往回返，回到放车处时间才过去五分钟。来上班的人也渐渐多了，我就随着进去。

走进售楼处，宽阔的大门展现在眼前，靠近门口的地方有一个不大的高桌子，这个叫判客台，在这儿工作的人叫雨萁，这个工作叫判客。判客，顾名思义就是判断来看房、买房的客人是谁的客户。判客台的后面是置业顾问工作的地方。工作台有点像吧台，紧靠工作台的西面是宽度和工作台一样的桌子，只是比工作台矮三、四十公分，平时置业顾问就在这儿工作，人也不多，大约近十人。这一部分就是前台。

判客台的北边有两个柱子把前台和大厅隔开，大厅分两部分，一部分是售房的沙盘和户型图；另一部分摆放着茶几、桌子和沙发，好像家里的客厅，是招待客户的场所。

再往里走就是与工作有关的房间，如更衣室、卫生间等。工人刷指纹给客户打电话的房间叫call客室,call的中文意思是打电话，call客室就是给客户打电话的办公室，也是所有的销售人员无事可做时的休息室。只要是销售人员来的早了就可以在这儿等着。我那天来得早，就在call客室等了一会儿。

以上这些内容都是我后来在工作中了解和领悟到的，上班的第一天我自然是不知道。

新员工到来第一天都要培训，我也不例外。主管姓佟，都叫他佟经理，其实只是一个班长，长得又白又胖又矮，负责给新员工讲售楼知识、每天分配工作以及处理工作中遇到的一些事情。

培训在会议室进行，算上我一共八个新来的。人事部给每个人发了一套资料，主要是介绍房子的说辞，以便给客户解答。

学完以后已经十一点多了，经理说：今天就讲这么多，大家散了吧！

我惊讶地问：就可以走了吗？

经理认真地说：不能，去call客室巩固一下学过的内容。

梁美拍了我一下，带领导走后警告我说：别什么都问，走也不用说。

接着就喊着另一个新来的走了，我楞在call客室门口，有点不知所措。

下午，我准时上班，走到一看一个新学员都没有，领导也不在，有人说领导可能下乡了。我等到五点多时，梁美来了，她见我来得早，说：你来这么早干嘛！我五点才从家里来。

我的天，她可真大胆！我心里说。

六点的时候，领导还没来，我们新学员就打卡下班了。

一天下来，倒是没做什么，紧张压抑还是有的，累是自然的，最大的感触是心累！