如何向外拓展(二):积极倾听,用微妙而有效的迎合方式拓展人脉——《韧性思维》读书分享34

如何向外拓展(二):积极倾听。

这是《韧性思维》读书分享的第34篇。

构建韧性思维的第五个心理习惯是向外拓展,建立支持性的人际关系。

第二个思维练习是积极倾听。

积极倾听是一种微妙而有效的迎合方式,这将有助于我们向外拓展自己的人际关系。

如何做到积极倾听?三个小技巧可以帮助我们。

1、做好表情管理

专注的聆听对方的讲话。用你的表情表明你在认真聆听,注视着对方。在对方表达观点时,身体前倾,不时的看着对方,微笑,点头。在语言上,以哦、嗯、啊等进行简单的回应。

2、通过提问鼓励对方多说

提出聪明的问题,用这种方式表明你愿意倾听对方,鼓励对方多说一些。

“我对你刚才说的很感兴趣,你愿意再多说一些吗?”

3、通过复述表明我听懂了

我们可以直接复述对方讲的内容,问对方自己是否理解正确。

也可以直接用对方的语言来总结对方讲话的核心意思。

还可以用自己的话总结对方讲话的含义。

这三种复述的方式都是在表明你一直在听,而且,对方也能通过你的复述来确认你是否真正理解了他的意思。如果有误解,他也会再次表达。

因此,运用积极倾听,我们可以积极地影响他人,向外拓展我们的人际关系。

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