【编者按】随着不断深入的市场教育及受国外市场变化的影响,Ad Exchange、DSP、RTB这些概念在国内普及程度越来越高,也有越来越多的老牌及新晋广告公司加入角逐。国内叫得出名字的DSP已经有几十家,而且各家的市场推广也很猛烈。但这些DSP中,分别有什么差异,各家实力到底如何,由于各Ad Exchange拒绝透露数据,一直处于雾里看花的状态。近来有新闻披露,在国内最早也是最大的Ad Exchange之一、Google Ad Exchange中,MediaV DSP排名国内第一,超越此前长期排名第一的淘宝DSP。就此消息,Adx访问了MediaV CTO胡宁博士。
Adx:胡女士,听闻MediaV DSP已在最近的Google Ad Exchange里排名国内第一了?反而普罗大众不太知道你们的DSP产品。
胡宁:确实是,我们公司在业界比较低调,这可能跟我们管理团队的个性和习惯有关。就像(在Google Ad Exchange里,MediaV成为国内最大的DSP)这事儿,媒体都报道了,我们才想起来——哦对,要借此机会,做下市场推广(笑)。
我们的自助式广告投放平台聚效是前年年底上线,去年年初开始大量接入客户的。而DSP从一开始就是聚效的核心部分。也就是说,我们是国内最早推出DSP产品的公司之一,而且还是自助式、全实时竞价(RTB)的DSP。实际上,国内的几家ad exchange,都是从立项开始,我们MediaV就是积极的合作方,一起探讨接口定义、功能需求,等等。
但我们认为,DSP、RTB、Ad Exchange这些概念听上去很炫,但讲白了不过是技术实现方式,而客户关心的是实实在在的、可衡量的效果。因此,我们跟客户沟通时,往往不强调自己做DSP,而是注重把效果做出来。所谓“是骡子是马,拉出来遛遛”。此外,我们公司的很多客户都是电商。为电商提供营销推广服务不是一件容易的事,因为电商要的是ROI、是全程效果追踪,不是靠吹牛、靠数据注水就可以做出来的。但我们公司从创立之初就选择了这条难走的路,因为只有这样才能把我们的技术产品打磨出来,也才能凸显像我们这样技术产品导向的公司的竞争力。
所以我们把很多精力都花在发展技术产品、服务客户,而不是市场推广上。前些天我无意间看到某家电商自己写的一篇营销推广心得文章,里面特地表扬了我们的聚效平台,说效果好。这比我们自己发十篇鼓吹MediaV DSP的软文都有用,对于我们是很大的惊喜和鼓励。
Adx:那你们DSP就是专注电商、performance这一块咯?
胡宁:其实除了电商外,也有不少品牌广告主选择跟我们合作。国际知名的品牌广告主,像宝洁、Nike、IHG、克莱斯勒、等等,都通过我们DSP进行广告投放。但跟别家不一样的是,我们强调效果可衡量,并且花了很多精力在开发系统追踪全程效果上:曝光、点击、PV、UV、到达率、二跳率、有效注册数、有效订单数、等等等等。我们跟踪的都是实实在在、可有效衡量的指标。我们认为,品牌广告主一样追求广告投放效果可追踪、可衡量。我们不愿跟品牌广告主做虚假的承诺,最后达不到就拼命给数据注水。跟我们合作很简单,想试试DSP?充值5000元到聚效,就可以在我们DSP中投放,后续转化效果在报表中一目了然。由广告主自己决定效果好不好,效果好就继续投,不好就停投。当然,一次性充值5万,我们就有专门的优化团队帮助分析数据、优化广告投放,以达到预设的合理目标。
Adx:我们都知道MediaV是拥有自己Ad Network的DSP,这样的DSP有何利弊?
胡宁:业内把同时有Ad Network和DSP的公司叫DSPAN(DSP+Ad Network)。这些公司,包括我们,都是先有ad network,然后再有DSP的。中国的广告科技有它自己的发展历程,就像我们祖国的改革开放需要分几个阶段来实现。我认为这是各广告公司顺应时代潮流之举,非常正常。而且Ad Network本来就是Ad Exchange的前身,它跟DSP并不是互相排斥的关系。互联网广告的转型不会马上全员进入RTB,即使在欧美也不会是RTB一统天下。Ad exchange,ad network的长期并存是常态,Branding 与Performance 的长期并存也是常态,这无论在中国还是欧美,都是一样的。每种形态各有优劣,互为补充,相互渗透。有些优质媒体资源或者数据是ad network独有的,是它的独有优势;而DSP/ad exchange提供更为灵活的流量购买方式,接入多方数据源,也是DSP的独有优势。事实上,现在欧美,也有不少纯DSP在搭建自己的ad network/private exchange。这种多元化的发展会加速生态圈的差异化,提供更细致的服务,更加贴合广告主的需求。而广告主在乎的才不是某个平台是否是一个纯DSP还是纯Ad Network,而是是否能通过这个平台,以合适的价格,买到合适的人群和流量,达到合适的广告效果,而且方便、快捷、可衡量。广告主认可的就是好的。
Adx : 你们的ad network 与ad exchange 是如何让广告主区分的?
胡宁:我们的ad network与ad exchange的RTB资源在聚效平台中是明确区分开来的。广告主可以自由选择ad network中的资源或是ad exchange流量。聚效是个自助式平台,广告主觉得哪里效果好就投哪里,我们不会做似是而非的流量切换。实际上,我们大多数广告主会两边都设置广告投放,但所需的流量类型会不大一样。我们的ad network中的媒体资源是像新浪首页、优酷视频页这样的优质资源,有相当的品牌效应,用户还可以按CPC竞价购买,广告曝光不产生点击就不花钱,性价比非常高。而ad exchange中可挑选的流量大,但媒体和流量品质参差不齐,广告主会非常看重后续效果。当然,在我们的DSP中,广告主还是可以用CPC竞价购买,这使得广告主买到无效流量的风险大大降低。
Adx : 你能诠释一下MediaV,第一方,第二方,第三方数据的使用情况吗?
胡宁:第一方数据是广告主的资产(asset)。在这方面,我们为广告主提供了聚合数据管理平台(DMP)。这是一个自助式的第一方DMP,帮助广告主管理它自己的数据资产。通过这个产品,广告主可以分析管理它自己的网站流量、订单、人群、还有商品,按多种不同维度切分、下钻和展示。而广告主可以利用这些数据分析不同推广渠道效果,提高站内转化、指导优化站外营销推广,这样广告主就能真正把自己的数据用起来。所谓“数据驱动营销”,其中关键,就是用好广告主自己的第一方数据。并且,我们严格保证,广告主的数据是其私有数据,我们是绝不会也不可能拿给其它家使用的。我们甚至请了普华永道做监理审计,严格区分数据的使用,绝不会cross channel;
第二方数据是我们MediaV的核心竞争力。我们通过大量的广告投放数据的积累,建立并不断完善DSP竞价策略、点击率预测、反作弊等模型,而我们的聚效平台有实时上下文及兴趣定向、还有像媒体圈定向、影视剧定向这样有特色的定向。我们更会对数据进行匿名化以及整体化处理后,分析行业整体数据和趋势,为广告主提供投放优化建议;
第三方数据,尤其是第三方DMP这块领域最近很热闹,但在中国市场并不成形。要真正运转起来,需要第三方DMP的数据来源可靠优质,需要广告主信任买单、需要有ad exchange、DSP、data exchange等各方的对接和规范流程,还要在用户隐私保护方面有周密的考量。我们作为DSP,非常欢迎也愿意跟第三方DMP对接。但我们也认为这是需要生态联动的事情,还有很长的一条路要走。
Adx:经常在网上看到你们公司投出的广告,下面有个小V。
胡宁:说明你被我们定向了。我访问的一些国外站点上,也经常看到我们DSP投出的广告。当然这也有可能也是视网膜效应(笑)。我们MediaV 09年才成立,但每年都是翻着跟头儿往上涨,今年的营业额会远超10亿。无论是媒体覆盖还是展示量上,也算是国内同行中的佼佼者了吧,累积优势也非常明显。
Adx : 你们DSP竞价系统里与广告主是怎么样一个结算方式?
胡宁:我们的DSP是竞价平台,以Google和百度这些大广告竞价平台所广泛使用的第二高价(Generalized Second-price Auction)的方式进行结算。结算方式有CPC(Cost Per Click)也有CPM(Cost Per Mille/thousand impressions)选项供广告主选择。广告主按它所能承受的最高价出价,实扣按第二高价的RPM,再转成广告主选择的CPC或者CPM的结算方式。但我们发现一个有趣的现象,一旦能购买CPC,99%以上的广告主都会使用CPC而不是CPM。这也好理解,选择CPC大大降低了广告主买到无效流量的风险。而我们DSP从Ad Exchange中竞买流量用的是CPM,卖给广告主则是CPC,这转化的风险由我们来承担。这就完全取决于我们系统的点击率、传化率预测,还有竞价策略做得好不好,做得不好可是要亏大本的。这也促进了我们算法的快速进化,我们的技术优势也就充分体现出来。
另外,CPC竞价平台很重要的一点是要防作弊。我们花了很大的力气清洗无效及疑似作弊流量。我们有完善的媒体分析和跟踪措施,过滤掉有作弊嫌疑的媒体,还有独立运行的实时和全天两套防作弊系统。也因此每天有超过10%的点击被我们自己清洗掉,损失我们自己来承担。当然,可能有人会觉得我们傻,为什么不让广告主来花钱买这些(清洗掉的流量),又不是我们作弊。但我们认为想做长远生意,“诚信”二字是放在第一位的。为了获得广告主的信任,打造“金字招牌”,我宁愿承受这些损失,反正那也不是我应该赚的。从来没有广告主质疑在我们聚效平台里有作弊流量,即使对数据有疑问,查证后也能找到合理的答案。对这个原则的坚持,我还是蛮骄傲的。
Adx:你原来是Google的,加入像MediaV这样的本土公司,有没有感觉水土不服?
胡宁:我属于出国读书然后工作,在国外“洋插队”多年,呆到有点傻的,好听点叫“理想主义”(笑)。加入MediaV前我曾有水土不服的担心,也有跟我背景类似的朋友遭遇过这种问题。但我是跟CEO杨炯纬谈了很久,觉得理念非常一致,才最终决定加入的。MediaV是一个有技术产品理想的公司,我们的愿景是引领并改变互联网广告的市场格局。而且刚才也说了,MediaV坚守“诚信”二字,这跟Google的“Don’t be evil”(不作恶)的信条非常契合。我们公司的文化和氛围,都像是一个互联网技术公司,而不是传统意义上的广告公司。能够跟一群理念一致、聪明能干的同事在一起,为同一个目标奋斗,我觉得很兴奋,每天跟打了鸡血似的。哦,我们公司曾出过一个内部海报,上面写“胡宁姐姐温柔地教你机器学习”。从此以后,公司所有同事都叫我胡宁姐姐(笑)。在这样的环境中,自然没有水土不服的问题。
Adx: 感谢你接受本博的采访!
胡宁:是我的荣幸。