产品质量的基石——微软Bug管理

微软中国高级架构师 微创软件研发部经理 蔡锫

http://wenku.baidu.com/view/9450758bd0d233d4b14e69cd.html

一.团队组织

1.常见问题

没有人愿意做测试
觉得养不起那么多测试人员
开发人员不遵循规范,随心所欲
项目经理事必躬亲,分身乏术
2.微软团队模型

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各角色的职责

角色 职责
项目经理 编写功能规范,协调各角色关系
产品经理 客户联系的桥梁,进行需求分析
用户教育 让产品容易使用
发布经理 保证产品顺利发布

二.项目管理

1.常见问题

无法决定项目所需的资源(人力和预算)
无法决定项目的进度表
无法控制外包项目的进度和质量
2.微软项目管理-- 多里程碑式流程

每个里程碑完成部分功能
便于团队集中力量完成一个又一个功能
提供多个机会以适应需求的更改
如何完成一个里程碑

步骤一: 达成共识

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