招聘实用手册

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招聘实用手册.doc

目 录

一、胜任特征的描述：... 3

技能：.... 3

能力... 3

知识... 4

特质... 4

动机... 8

社会角色... 9

自我形象：.... 9

二、招聘开始... 9

1、明确需求：... 9

2、简历筛选技巧... 11

3、纸笔测验... 11

4、结构化面试... 11

三、题库：... 12

知识技能类（专业类）... 12

能力类：... 12

语言表达力... 12

反应力... 12

应变能力... 12

综合分析力... 13

应变能力... 13

规划力... 13

沟通能力... 13

时间管理能力... 14

领导能力... 14

学习能力... 14

说服能力... 15

倾听能力... 15

想象力... 15

逻辑思维... 15

理解力... 15

推理能力... 15

计划性... 15

解决问题能力... 16

组织协调能力... 16

特质类... 16

情绪稳定性... 16

人际交往倾向和人际关系... 16

兴趣和爱好... 16

价值取向... 16

敬业精神... 17

责任心... 17

职业道德... 17

抗挫折性... 17

合作精神... 18

服务意愿... 18

竞争意识... 18

发展潜力... 18

工作动机和期望... 18

事业心进取心和自信心... 18

自知力自控力... 19

人际关系与适应性... 19

动机... 19

成就动机... 19

自我形象... 19

社会角色... 19

四、高效的面试技巧... 19