58何去何从?解决社群关系才是根本!


深圳的大雨,让人着实无奈,休息了两天,竟也变得无所事事,睡的迷迷糊糊。终于等到上班,今一早打开新闻,发现铺天盖地的都是关于58的新闻,通通看了个遍,发现各位专家教授,资深媒体人都是在将关于58如何在上市后,在未来能够继续走下去,这其中观点不一,有些人认为还有戏,而有些人认为可能就此退去,作者不敢学习诸位大神的独特解读,只是从作者的根本认知来探讨下,自己的观点,希望各大神手下留情。

提到58同城,大家都会想到那句洗脑的广告语“58同城,一个神奇的网站”。这个在PC时代,风生水起的互联网巨头,因其提供的分类信息平台,深受用户喜欢,而一直将同类型网站赶集压在脚下,迟迟不的抬头。追溯到根本,当互联网时代到来,人们开始从PC端获取信息的时候,58这类的分类信息平台正是人们所期望出现的一种服务网站,所以当58披着神奇网站的外衣,出现在大众视野中时,大量的用户变蜂拥而至,这直接奠定了58同城在PC时代的地位,但是久而久之,人们会发现58同城上的信息,有很多不真实的,变成了虚假商家的剧集地,各种虚假信息层出不穷,导致其用户信任度下降,这一点成为了58的致命伤,而现如今移动互联网时代的到来,各类服务超级app,轻应用的出现,无疑给面临巨大问题58雪上加霜。

到这里,我想姚劲波大概还未了解,移动互联网时代是一个基于社群关系的时代,社群关系的强弱,直接影响到企业与用户之间的关系。如果一个企业能够把握好社群关系,那么得到不只是流量这么简单。

PC时代,流量几乎被BAT三巨头所垄断,导致很大一部分企业都需要从他们手中花高昂的费用去购买流量,让本来就盈利甚微的企业,更加难做好,导致入不敷出。而进入到移动互联网时代,PC端流量逐渐向移动端转移。这大大缓解了众多企业的压力,并且也成为众多互联网企业逆袭三巨头的宝贵机会。

众所周知,PC时代,互联网企业为了盈利,大多是花钱买流量或是对付费用户审查不是很严格来赚钱,这也导致了一种不依靠商品质量,而依靠人流来做商业的行为,这样也让一些虚假商家有了可乘之机,只要付费,就可以发布虚假信息,引骗消费者。在经历了这样的消费时代后,用户对信息的真实度要求越来越高。大多数用户利用自己碎片化的时间,支撑起了移动互联网市场,各类移动社交平台的出现,让人们在碎片化的时间里,加强了关联,也就是之前提到的社群关系。移动互联网时代,每个人都是以真实的身份存在的,很多人都喜欢在熟人面前,展示自己,对于陌生人,一般情况下都不会让其进入自己的生活圈子,所以当很多信息通过这样的社群转发,蔓延开来时,无论是什么样子的信息,都会变的扩散特别快,这就是基于人人之间的信任。那么如何让用户对自己的信息进行主动宣传?这就谈到了如何让用户信任自己的平台,而这点就是让58可以好好思考的一点。当年为了赚足钱,58整个审核流程可以说十分简单,导致许多虚假信息在平台上出现,而且用户在平台上体验到的也是和陌生人交流。这也十分不符合移动互联网时代,社群关系的一种形态,很少有人会相信平台上面的信息,这也直接导致58如今举步维艰的地步。

    曾记得云来创始人谌鹏飞说过:社群经济就是以社群成就无需细分的定位、无需广告的营销。对于用户:兴趣比归属更重要。用户更加相信的是“实在”的推荐,朋友的好评远胜过铺天盖地的广告;对于企业:社群比细分更重要。随着消费者态度数据的可获得性越来越高,基于生活形态的市场细分方法已经有了长足的发展。但在社交网络时代,以企业为视角的高傲的消费者细分定位,已经赶不上市场更新的速度了。唯有主动地构建和培育用户社群,才有可能赢得成功。


58接下来如何走,自然有58管理层决定,本人在这里只是发表自己的见解,对于众多资深人士对于58是否止步于PC互联网时代,个人觉得还是看人家高层是怎么决策的,对于移动互联网时代是否足够理解。但有一点作者可以确认,社群关系是众多互联网企业亟待解决的问题,这样才能在移动互联网争夺战中走在其他人之前。

本文作者:天下数据服务器,换个角度看问题,得到的答案也不同。对互联网与IDC行业痴狂的小伙伴可以扫描以下二维码,来关注天下数据官方微信平台,获取更多资讯。

58何去何从?解决社群关系才是根本!

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