传统OA将死，一体化管理支撑平台大势所趋

当前移动互联、社交化、大数据、云计算等新兴信息技术，让越来越多的企业管理者开始思考如何重新定义自己企业的能力。9月13日，北大CIO班中国行系列活动走进厦门，特步、九牧王、厦门航空、金龙客车、太古可口可乐、建发集团等一百多位CIO、信息化负责人参加了本次圈子交流会，蓝凌副总裁刘向华受邀分享了移动互联时代下的企业管理信息化心得。

传统企业拥抱移动互联的三个内延和两个外延

移动互联既是种信息技术，同时更是一种创新思维。近年来蓝凌在帮助多家行业领先企业的信息化服务中，结合了蓝凌研究院的创新研究，我们为传统企业拥抱移动互联网总结了3个内延和2个外延，其中内部改变按从易到难分别是内部协作、营销和服务，最难改变的是商业模式，外延主要是行业间互联和社会化互联。这3个内延和2个外延，可以为我们传统企业拥抱移动互联网提供路径参考。

企业一体化管理支撑平台

其实不管移动互联网对企业的冲击有多大，企业管理的一些本质依然没有改变。不管是“中心化”还是“去中心化”的企业，一个有序企业管理，通常会沿着两条主线走，一条是业务线，即从营销到制造、交付、售后服务的业务管理，通常借助ERP、CRM传统的管理软件支撑，另外一条是管理线，以人为导向，支撑企业员工的高效协作，并帮助员工提升能力，通常借助协同与知识管理软件来支撑。

蓝凌目前的业务，聚焦在管理线的信息化，蓝凌的主力产品EKP，即定位于管理支撑系统。EKP一方面做ERP不擅长的如流程&协作、知识管理、企业社交等，一方面做和ERP的连接与整合，如SAP集成、统一门户等，最终帮助每一个企业构建属于自己的一体化管理支撑平台。

管理支撑系统的概念源于OA，OA是企业内部各种信息系统中唯一一套全员使用的系统，但随着中国企业管理的日渐规范化和全面化，传统的OA软件过于封闭与单一的弊端日渐明显，如果不变革，将面临被淘汰的命运。

未来管理支撑系统的趋势是：前端傻瓜化、后端平台化

未来一体化的管理支撑系统，将成为企业员工的第一个工作入口，这样的入口必须具备移动化的特性，同时必须有强大的后台技术整合能力，用于集成企业内部的各种业务系统，蓝凌将这个趋势总结为“前端傻瓜化、后端平台化”，在具体内容上可概括为“三化三核心”：

1、前端体现：个人化、移动化、整合化

个人化：移动互联网培养了企业用户的操作习惯，用户希望以更加智能、自主的方式工作。可以在海量的信息中自定义自己所关注的信息、知识，并形成个人主页；

移动化：提供微信与独立的APP客户端（蓝凌KK）两个统一的工作入口：微信入口，目前蓝凌EKP已实现与微信公众号的对接，用户只需关注“蓝凌微云”这个公众号，即可免费接入EKP系统，实现微信办公。当然，待腾讯企业号发布之后，蓝凌将提供与微信企业号的接入服务；另一个入口是蓝凌KK，这是个企业完全私有的类微信工具，它提供基于企业组织架构的多样化实时沟通、以人为导向的信息与知识推送、可快速整合企业信息系统的工作门户、类微博式的企业社区等应用功能

整合化：若要实现以上的便捷的一站式个人门户，企业自身必须拥有强大的跨系统整合的技术能力，将企业原本关联度并不高的系统都整合起来，构建一个集成的、基于角色可配置的、个性化可定制的、随时随地可由员工、客户、合作伙伴使用的统一平台。

2、后端承载了一个以“数据引擎、知识引擎和流程引擎”为核心的统一技术平台，数据引擎主要面向企业的结构化数据的管理，并以图形、表格化形式展现；知识引擎主要面向企业的非结构化数据的内容管理，主要体现为文档、公文、新闻、微博、审批单等形式；流程引擎则承担了流转信息、驱动协作的关键作用，企业通过自配置流程和表单，能够实现全企业事务流程和业务流程的一体化管控和快速协作。同时蓝凌还提供了基于以上三核心引擎的快速开发平台，帮助企业实现快速敏捷的应用开发，让企业自己的技术人员也能像专业程序员一样建设信息系统，最终实现管理支撑平台的自生长。

众多优秀组织的实施应用，见证一体化管理支撑平台所带来的巨大效益。

传统的OA多关注企业信息发布、事务类、行政类流程处理，重功能轻操作，系统较独立、封闭，已远远无法满足新时代的企业内部协作。蓝凌一体化管理支撑平台，助力企业拥抱以“个人化”、 “移动化”、“整合化”为特征的移动互联网化应用，构建包含“数据引擎、内容引擎和流程引擎”的属于企业自己的统一开发平台，解决信息孤岛和实现多供应商竞争共存的良好信息系统建设生态。