企业如何加快向融合通信的过渡

　　融合通信的目标十分清晰，但实现它却不容易。企业若想加快实现融合通信这一目标，就必须解决四个业务现实问题，并同时最大限度地降低采用这些转型解决方案的商业和技术风险。

　　首先，企业电话系统是当今实时通信的核心并仍在不断向前发展。企业必须根据业务优先级灵活地将其演进至IP语音通信，再至融合通信，然后到基于通信的业务流程。此外，融合通信必须满足所有员工的需求。企业应能利用企业电话系统中包括话机在内的现有投资，在不牺牲可靠性、功能和质量的前提下演进至IP语音通信和移动通信，并向那些有业务需求的员工提供融合通信的全部功能。

　　第二，融合通信平台必须可靠和可扩展，具有能够最大限度降低TCO(总体拥有成本)的运营特性，并且是一个大开放环境的一部分，具备实现基于通信的业务流程的最大灵活性。通向最低TCO的路径应该是一个被集成到企业目录、数据中心软件和服务器管理环境中的融合通信通用平台。

　　第三，必须消除在企业IP网络上部署融合通信解决方案时所产生的所有可靠性、安全性和QoE风险。与融合通信环境集成在一起的智能网络可以解决这个业务现实问题。

　　最后，在加快实现融合通信的道路中，企业可能需要一个可靠的合作伙伴帮助其补充自身的技能和资源。该合作伙伴应能在多方面为其提供帮助，并将融合通信系统集成到业务流程中。

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