腾讯通rtx不能保存聊天记录的解决方法

近日有同事反映说腾讯通 rtx 出现不能保存聊天记录或者聊天记录不定时小时的情况，让偶想办法解决，甚至老板也打电话过来让偶尽快解决，偶滴神啊，老板都打电话了，哪里还有不敢解决的道理。

废话不说，开始。

经过偶的测试，发现，腾讯通rtx的在保存聊天记录时候，需要两个权限。

一、对注册表中的HKEY_CLASSES_ROOT的写入权限。

二、对C盘目录下的program files 的文件夹的写入权限。

下面详细说明如何来设置这两个权限。

首先针对注册表设置权限，在“运行”中，输入“regedit”, 进入注册表，使用右键点

击 HKEY_CLASSES_ROOT ，选择“权限”，选择“ users ”，在下面选择“完全控制”，点击“应用”“确定”。如图所示，。

然后针对 C 盘目录下的 program files 进行不同用户的权限设置。

首先，打开 C 盘，点击 “ 工具 ” 选择“文件夹选项”，选择“查看”，将“使用简单文件共享（推荐）”前面的小勾去掉，点击“应用”“确定”。如图，。

然后找到program files 的文件夹，点击右键，选择“共享和安全”，选择“共享该文件夹”，发现“权限”选项可以进行设置，点击“权限”，选择“添加”，点击“立即查找”发现如图所示，，选择“users”，点击两次“确定”到如下界面，如图，

选择“ users ”，勾选“完全控制”，点击“应用”“确定”，当回到如下图时， 重新选择“不共享此文件夹”，点击“应用”“确定”即可，至此，文件夹的权限设置完毕。