免费杀毒软件杀不出美好未来

    安德森的那本《免费，商业的未来》，和《长尾理论》一样，在国内互联网领域，掀起了巨大波澜。他的这一理论之所以得到广泛认同，是因为免费模式，在中国互联网领域，有过超级成功的先例。

    最著名的事件，无疑是淘宝完胜易趣一役，后起之秀淘宝利用免费这一利器，短短时间内打得易趣既无还手之力，又无招架之功，最后只能拱手让出C2C的大好江山，束手就擒，俯首称臣。 之后，这一玩法，在网游领域流行开来。巨人、盛大先后以免费为噱头，将网游的商业模式从CPS转换为CSP，而且，史玉柱也确确实实依靠这一杀手锏，一举杀进网游第一阵营，赢得滚滚财源，并且，再次跻身IT行业顶级大佬之列。

    再后来，互联网顽主周鸿�t把这一模式带进了安全软件领域，这下子捅了马蜂窝，麻烦惹大了，那些原本活得有滋有味的安全软件公司群起而攻之，希望掐死周鸿�t这个搅局者，起码把他整个半残，可是周鸿�t好像不在乎，他很享受这种行业公敌的感觉。作为流氓软件鼻祖，他利用这种腹背受敌的氛围，一夜之间把自己包装成了正义的化身和慈善家，他已经习惯于把自己包装成一个斗士，一副天不怕地不怕、牛逼哄哄的样子，现在，他又给自己涂了一层亮丽的保护色。

    可是，对这个主，你不服不行，不管怎样，他的360在很短时间内就整得风生水起，广告都打到央视了。周鸿�t的战略意图很清晰，就是借助免费，迅速抢占用户桌面，抢占互联网终端，然后，再依据长尾理论，寻找增值服务的空间。第一个目的，他无疑做到了，360在互联网用户中，现在声名显赫，几乎是无人不晓，可是，第二个目的，关于赢利模式，好像还不是很成熟，不是很坚实。360的进入，把四平八稳的杀毒市场搅得不得安生，一番口水仗之后，金山等公司也纷纷跟进，推出自己的免费产品，正面对抗360，由此，安全软件领域进入了春秋战国时代，混战不止。

     现在，360安全卫士创始人傅盛在沉寂了一年多后，也开始觊觎杀毒市场，而且，采取的策略一样是免费。其实，大家都心知肚明，互联网领域所有的所谓免费模式，都是一种策略和手段而已，当用户规模达到一定数量级，自然会千方百计的变着法子从用户身上揩点油，免费从来就是一个诱饵而已。

     现在，由360引发的这场杀毒市场的免费大战，已经有些春秋无义战的味道了，从最初的口水战，到最近不断曝出的互相强力卸载，已经让这场混战开始变质，用户成了被绑架和消费的对象，这必须引起参战各方注意。而且，这些抱着和周鸿�t一样商业思维的杀毒大佬们，是否意识到一个问题，依托免费拿到的市场，同样有可能被后来者以相同的方式拿走。

     因为，杀毒软件和C2C网站不同，和网游不同，杀毒软件更多是一个后台程序，和C2C网站相比，它的产品提供者只是一个生产商， 而且产品线也十分有限，不像C2C网站，成千上万的店主和数以亿计的商品，这种特点，使得淘宝依靠免费取胜后，构筑起了足够的壁垒优势，后来者在C2C领域很难再复制这种成功；而和网游业相比，玩家对于一款游戏的黏性，远远超过互联网用户对一款杀毒软件的黏性，两者不具可比性。而且，一个更现实的问题是，开发一款免费杀毒软件的成本，要远远低于推广一个C2C网站，或者一款网游，杀毒软件的技术门槛和资金门槛，都不算高，所以，依靠免费拿下的杀毒市场，如果不能迅速建立品牌号召力和用户黏性，很快就可能面临着新的有力挑战，而优胜者也极有可能很快败下阵来，被后来者所取代。

     所以，笔者认为，免费模式在C2C领域，在网游领域，能够取得成功，但是，在杀毒软件市场，却未必能够谱写传奇。（陆建国）