解决Veritas远程备份“系统状态”出错

前些天，遇到一个 Veritas 远程备份的错误。产品版本是 Backup Exec 10.1(d) ，远程主机操作系统是 Windows 2000 Server ，打了 SP4 补丁。在远程备份过程中，其他一切正常，就是 " 系统状态 " 总是出错，日志信息如下：

 

作业完成状态

作业结束于： 2007年 4月 11日 ，13:37:03 完成状态：失败 最终错误: 0xe00084af - 没有找到目录或文件，或者不能访问。 最终出错类别: 作业出错   有关此错误的其它信息，请参考相应的链接 V-79-57344-33967

 

出错

单击下面某个错误可在作业日志中找到该错误 备份- \\192.168.40.11\System?State 没有找到目录 COM+ Class Registration Database\，或者不能访问该目录。 该目录下的文件或子目录将不做备份。 没有找到目录 \\192.168.40.11\System?State\COM+ Class Registration Database\，或者不能访问该目录。 该目录下的文件或子目录将不做备份。 V-79-57344-33916 - 提取"系统状态"文件出错。 "系统状态"文件不能备份。

 

排查和解决上诉问题的方法、步骤如下：

1、  检查 Remote Agent 安装是否正常。（一般可以进行远程备份表示 Remote Agent 安装成功）

2、  检查 Veritas 主程序帐户对远端主机拥有管理员操作权限。

3、  检查系统分区的磁盘剩余空间是否太小，否则需要进行磁盘清理，释放空间。

4、  对系统分区执行磁盘整理和磁盘检错工作。

5、  尝试使用 win2000 自带的备份工具备份系统状态，看看是否出错。

6、  如果备份作业是采用 ip 地址的方式连接远端服务器并选择备份数据，建议改为用计算机名的方式连接服务器并选择资源。（即在主程序中，通过远端服务器的计算机名来进行连接，选择备份资源后执行备份作业。）

 

非常不幸，就是因为没有做到第 6 条，才导致了备份过程中的出错，将 \\192.168.40.11 改成 \\computername 后，一切就 OK 了。

 

这么妖的问题，我真是败给它了！