张国祥老师应邀在浙江衢州讲授流程建设与优化课程

张国祥老师应邀在浙江衢州讲授流程建设与优化课程

转自中小企业规范化管理网 通讯员 小陈

2015年12月15日，企业规范化管理实战专家、流程管理专家、上海高培特聘导师张国祥老师，应浙江省广泽联合会计师事务所、衢州市广泽财税培训学校的联合邀请，在衢州东方大酒店五楼会议厅，讲授流程建设与优化的技术方法课程，衢州市2015年广泽行政事业单位会计业务培训班三百多名学员参加学习和交流。

浙江省广泽联合会计师事务所所长章亚玲女士课前发表了热情洋溢的开班致辞。章所长对一年来支持关心广泽的衢州市政府机关各单位各部门财务主管及培训班学员表示热烈欢迎和诚挚感谢！对张国祥老师的莅临表示热烈欢迎，回顾了自己在上海交大聆听张老师讲课的收获和感悟，高度评价了张老师独特高效简洁务实的流程管理方法体系！

张国祥老师讲课之前，特意将讲课主题《企事业单位流程建设与优化的技术方法》加了了“借鉴研讨抛砖引玉”的副标题。张老师介绍说，自己所讲的流程管理理论与方法均出自中国中小企业的实践，不敢在政府机关干部面前“班门弄斧”，只能提供借鉴参考。

张国祥老师首先介绍了互联网+时代，管理变革的趋势；解析了机关单位为什么要进行流程优化，结合政务改革实际，阐述了机关单位优化流程的必要性；接着介绍了了全球兴起流程再造热的缘由、流程管理的前世今生、流程管理的中国实践。

张老师重点介绍了企事业单位流程优化的技术方法，并现场演练了VISIO软件设计流程及制作计划进度（甘特图）的使用方法。结合机关单位特点对预算编制流程、资产调拨流程、资产报废审批流程、报销流程、接待流程、出差审批流程、会议流程等进行了案例解读。结合新疆博乐市国税局的机关单位绩效改革管理实践解读了服务型政府部门人员管理方法。最后，张老师通过《七个和尚分粥的故事》解说了制度与流程的关系：制度优越、流程简洁；制度复杂、流程繁冗；欲简化流程必须首先优化制度。

浙江省广泽联合会计师事务所章亚玲所长课前发表了热情洋溢的开班致辞（摄影：阳杨）

张国祥老师应邀在浙江衢州讲授流程建设与优化课程（摄影：阳杨）

广泽行政事业单位会计业务培训班三百多名学员参加学习和交流（摄影：阳杨）