话里话外:实现信息化综合集成需要经历的五个阶段

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企业想实现部门的信息综合集成,实际就是要实现企业业务集成和管理集成,从整个信息化建设角度看,要分五个台阶实现,如下图所示。

(一)首先要实现部门级应用,即每个部门能够实现自主采集、输入和查看本机数据,这是信息化普及的基础。比如办公管理使用OA系统,财务管理使用K3系统,物资供应部使用按单采购系统,技术部使用CAXA系统,生产调度使用Project等等。

(二)在部门级应用通畅的情况下,进行跨部门数据大集中,即将所有关键业务的数据集中管理和共享,这是实现信息化综合集成的根本。

(三)在数据集中的基础上,要着力解决一手数据快、准、稳的问题,为管理信息化发挥切实效益提供基础保障。所谓“快、准、稳”即数据获取快、数据准确性高、数据来源稳定,这需要做到两点:其一,坚决取消手工单据,从根源杜绝数据差错、数据丢失等问题;其二,务必从工作现场采集数据,避免后期录入、推演等行为,保证数据来源的可靠性和数据的决策支持价值。

(四)多数据源综合集成包括三个方面:产品维度的综合集成、企业管理维度的综合集成、价值链维度的综合集成:

1、所谓产品维度的综合集成,即从产品维度出发,将生产准备、图纸转换、产品结构、工件级产品信息、标准工艺、定额等集成。

2、所谓企业管理维度的综合集成,即从企业管理维度,将OA、工作流、短信网管等工具进行集成,可实现工作流推动表单或者表单推动工作流,达到同一时间、不同人的协同工作。像销售这类移动办公的岗位,可通过外部窗口登录系统,系统也可实现推送,将业务和生产上的里程碑、关键信息等,通过系统自定义自动逻辑推送到用户界面。这就实现了从用户操作级、中层管理报表级到高层管理决策级的综合集成。

3、价值链维度的综合集成,是从公司的内部价值链和外部价值链两个方面进行考虑:内部价值链实现产供销的综合集成;外部价值链实现产业链上企业的综合集成,如将开放部分窗口让这些企业的用户可登录,查看采购订单、上报外协进度、跟踪生产过程等。

(五)信息化管控即是企业实现信息化综合集成的第五步,也是信息化综合集成所期望达到的管理形态,即流程固化、管办分离。这既需要强大的信息化实施推进力,也需要管理的二次提升和在此基础上进行的信息化应用的二次优化。

企业的思想在变,管理细节和内涵在变,如果没有能够持续跟进随之而变的信息化系统,那么信息化一定是短命的,持续地优化将为管理和信息化更深层次、更广范围的结合创造有利的条件。

 

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