Unknown USB Device问题的两个通用解决办法

2010-11-10 22:10:11 

问题一：台式机USB接口插上U盘、鼠标、摄像头等设备就会出现:"无法识别的USB设备：跟这台计算机连接的一个USB设备运行不正常，WINDOWS无法识别"。此时设备在别的电脑上好用，但在这个电脑无法使用。

问题二：笔记本自带的摄像头，用了一段时间，突然无法识别了，打开设备管理器在USB“通用串行总线控制器”一栏显示Unknown USB Device，硬件PID和VID 都是0000。

USB接口既可以对外设供电也可以快速传输数据，这个优点让它风靡起来，但是供电问题常常成为导致USB设备故障的主要原因，我遇到过的问题，主要表现在供电不足和静电。

如果你遇到了以上提到的问题一或问题二，可以先尝试以下的方法：

1. 在Windows 下设置取消USB节电。

右击“我的电脑”选“属性”，打开“系统属性”对话框，切换到“硬件”选项卡，打开“设备管理器”，双击“通用串行总线控制器”，会看到有好几个“USB Root Hub”，双击任意一个，打开“USB Root Hub属性”对话框，切换到“电源管理”选项卡，去除“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前的勾选，点击“确定”返回，依次将每个USB Root Hub的属性都修改完后重启电脑，USB设备就能恢复稳定运行了

2. 排除接地不良带来的静电积累。

如果是台式机，可以在正常关机后，将主机电源线从插线板上拔掉，然后将电源线插头的火线和零线用金属连接（比如钥匙、短铁丝之类的），为了以防万一，这时再将金属接地，同时可以考虑将电源地线接地、机箱外壳接地。整个接地过程持续10秒或半分钟即可。最后，打开计算机试试看。

如果是笔记本，可以在正常关机后，将电池拔掉，持续间歇性的按电源开关5-10次，每次按住5秒左右。完成后，将电池安上，重新开机。

如果以上两个办法还无法解决问题，可能就是主板USB接口供电不足导致的了，需要硬件维修了。其实上面两个办法也只是治标的办法，希望在紧急时刻能够帮助到大家。