企业品牌竞争力研究(一)

市场战争已成为世界公认的“世界上无硝烟的最大战争”,尤其是在中国在加入WTO以来,国内和国外市场的竞争愈发的惨烈,世界知名的企业不断冲击着我国的市场。对于我国中小企业来讲,这无疑是一颗重镑炸弹,我国中小企业的利润值以及市场份额面临着严重的挑战。

 

面对着“无硝烟的战场”,怎么能把控好自己的企业并使其长远的发展是每个企业最关心的问题。本文针对一些企业经营策略和管理理念提出一点自己的看法和建议,通过品牌建设的渠道,能快速有效使企业稳定和提升。本文的研究目的有以下几点:

1. 使企业找到一个快速的渠道用于提升本土企业品牌竞争力的方法,使其可保持长久的,可持续的发展。

2. 使企业了解如何根据自身的优势和劣势,制定有效的品牌策略,提高企业竞争力,占有一定市场份额的途径。

3. 使企业初步了解品牌竞争力的来源及如何培养企业竞争力的方法。

 

我认为,通过四个方面可以快速提升或改善企业的品牌竞争力:

1. 营销手段提升品牌的竞争力:市场终端的表现形式就是销售,但大多数企业严重混淆了“营销”和“销售”的概念,导致市场终端出现盲端,企业决策层对市场情况不明,因此直接造成了决策的失误,影响企业品牌建设的正确渠道。

2. 核心业务的竞争(企业核心竞争力):品牌竞争力就是企业核心竞争力的商品化的表现。企业的核心竞争力可以是产品的质量,个性化定制,成本领先(规模经济),售后服务,差异化等等。

3. 企业价值链的竞争:从波特的三大策略入手:集中化战略,成本领先战略,差异化战略。当然价值链只是用于在这三个基本战略的工具。企业的每一项经营活动都可以反映在价值链上。企业想要获得竞争优势,就要专注优化价值链上的每一个环节,使其差异化。

4. 企业供应链的竞争:4R中的反应(Reaction)和4C中的便利(Convenience),对企业供应链提出了更高的要求。他要求企业在顾客日新月异的需求变化中,企业需要作出快速反应,以人为本,时刻满足客户,加强他们企业品牌意识。

 

美国著名的广告研究专家莱瑞·赖特曾经非常经典地指出:“拥有市场比拥有工为重要,而拥有市场的唯一办法就是拥有占有统治地位的品牌”。

的确,品牌的竞争就是竞争营销,竞争市场,竞争企业价值链上的各个活动,通过挤压竞争者,来获得最大市场份额和客观利润的一种手段。

无疑,品牌是最有效的提升企业竞争力的渠道之一。但是品牌是无形的,是靠长期累积而来的。打广告,做促销等手段,只能在段时间内提升品牌的知名度,而不能有效的延伸品牌的价值链。对于一些中小型企业来说,做一个好的品牌,并不是一件简单的事情。我们要做的是将无形的价值简单、直接的表现给消费者,让消费者接受,甚至是对某一种产品产生依赖。让消费者从接受产品开始,慢慢的接受企业的品牌,形成连带效应。

 

所以,想要提升企业品牌竞争力,必须先从提升企业的竞争力入手,当经验以及忠诚客户累积到一定数量时,企业可以投入大量的精力和人力创建企业的品牌,久而久之,企业品牌竞争力就被激发出来了。

 

 

从上图我们不难得出,提升企业自身竞争力有四种渠道:以满足市场需求为目标的4P理论、以追求顾客满意为目标的4C理论、以建立顾客忠诚为目标的4R理论、培育企业核心竞争力为目的4V理论。这四种理论都是与消费者紧密相关的。当一个企业有足够多的忠诚客户群时,他是一个健康的,净利率丰厚的,有竞争力的,甚至可能成为寡头的企业。他也不会担心他拥有的市场的不够庞大,因为这些忠诚会以口碑的形式来影响着周围的潜在客户,使其成为真正的客户群体,为企业创造营收。

 

所以,我们要知道在当今市场上,客户尤为的重要!据统计,回头客增加5%,就可能为企业增加25%的利润!而老客户的维护成本,却只是开发新客户的三分之一。他们不仅是我们利润的增长点,还是我们在建立品牌和提升品牌竞争力中不可缺失的推动体和载体。

 

 

未完,待续……

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