雅虎NCP：网络黄页的终结者

 

 

雅虎NCP是什么，NCP能做什么，为什么NCP能够成为网络黄页的终结者。NCP在颠覆既有市场格局的同时，其真实目的时什么？是成为网络化操作系统还是图谋最大化长尾广告。笔者相信，过不了多久，市场将会告诉我们答案。 　　我们先从雅虎NCP和黄页的定义说起： 　　 黄页：黄页是工商企业、各类事业单位的电话号码簿，以刊登企业名称、地址、电话号码为主体内容。最早的工商企业电话号码簿印在黄色的纸上，故称黄页。现在流行的企业名录、工商指南、消费指南等，也可以算是黄页的各种表现形式；黄页可以印刷品、光盘、互联网等多种形式向公众发布及出版。网络黄页和黄页本质上没什么不同，只不过传播的介质从纸张和光盘变成了比特流，但通过网络互动和创新传播，网络黄页在互联网上遍地开花。 　　 雅虎NCP：雅虎个人频道就如同一个开放的互联网操作系统，您可以非常轻松地在这里建立您自己的站点，发布您的观点，展现您的兴趣，聚合您的关注，并与网友分享任何大家感兴趣的主题，进行各种交流和协作活动。 　　如果您是商业用户，您也可以很容易地开设一个基于雅虎个人频道平台的专卖店，在与网友分享和交流的基础上，进行商品或服务的销售，并进行后续的跟踪服务，以进一步了解和理解客户的需求。另外，您还可以基于您的业务特点，开发自己的标准或专业插件来与您现有的业务系统无缝连接，真正把自己的生意做到互联网上来！ 　　雅虎NCP目前是Beta版，从笔者的试用来看，这款产品聚合雅虎几乎所有的产品线，从资讯类的 雅虎侠客产品，雅虎资讯搜索、雅虎网页搜索、雅虎酷贴搜索和原创文章等，到社区类的博客，群组和知识堂等，到多媒体类的雅虎图片搜索，雅虎画报和雅虎音乐等（雅虎视频产品好像前不久因运营不佳被迫放弃）；最后到频道已有项目。而且NCP平台还开放API接口，允许使用者基于NCP平台，开发自己的标准或专业插件来与您现有的业务系统无缝连接，真正把自己的生意做到互联网上来。目前官方默认的有三个插件：投票（可以自由创建投票），行事历（发布活动、接受报名等）和频道购物（展示出售商品）。 　　NCP平台堪称是史上最傻瓜化的内容发布系统（CMS），可以在后台随意拖动栏目到你想要的位置，定义栏目的显示方式，是文章，图片还是头条，定义导航的显示内容。此外，NCP平台还提供了几十种不同风格的模板，并且内置了雅虎统计和阿里妈妈，真正让你建站无忧。以下是笔者花了两个小时建立的NCP站，其中还有熟悉NCP系统所花的时间，演示如下： [url]http://zhan.cn.yahoo.com/cichina/index.html[/url]。 　　笔者认为，好的结构可以产生收益。君不见雅虎娱乐频道，现在首页右上侧全是NCP商户，从这里可以看出雅虎对这款产品也是寄予厚望，但是不是这款整合型产品就能在中国生根发芽，枝繁叶茂，逐渐边缘化网络黄页，B2B这些产品呢？这个问题很复杂，也很费解，从以下四个方面来分析一下： 　　 第一、NCP目前能做什么 　　前面转述NCP是个人频道，你就可以想象，你能在雅虎上建立一个频道，这在以前基本上是不可能的。那么个人频道的优势在那？如何在互联网的海量信息中取得一席之地？内容至上，搜索引擎优化还是别的？在笔者看来，目前的NCP Beta版还不具备称王称霸的地步，但从其产品中我们可以看到雅虎的创新精神和雄心壮志。 　　对于没有网站的朋友，NCP可以让你快速了解一个网站的结构，如何组织和提炼内容，有时间的话你还可以在社区里认识更多朋友。对于有网站的朋友，就目前来说，意义不是很大，花上一个小时就能把内容补充齐全。在这里，笔者感兴趣的是，通过NCP发布的文章（要知道 个人频道都已经四级域名）可以马上被搜索引擎发现并收录，从而触动数据库关键词，带动自己网站相应栏目的更新。如果有那位朋友研究过这个问题，希望可以探讨一下。 　　 第二、NCP的机会：谁会被边缘化 　　也许最好的黄页笔者还没见过，但在想象的范围之内，即使黄页商户和NCP商户具有同样的页面设计和功能模块，黄页也没有多大的竞争力。首先、NCP平台是开放API，任何使用者都可以基于这个平台进行开发；其次、NCP的社交模块，NCP商户可以对会员和群体进行有效的引导和组织。最后、NCP作为企业后台，外包次要业务，而将精力放在企业的核心竞争力上，这也为企业的长治久安赢得了先机。如果NCP平台上出现了好的商城插件，可以让品牌企业在上面进行直销或者团购，这点是不是可以挠过国美，苏宁的线下商铺，和淘宝、易趣的网店，笔者现在也不得而知。但如果可以有效降低物流成本和进店成本，家电企业为什么不做直销呢？从这个层面上讲，行业B2B也将被边缘化，毕竟在互联网上，影响力就是号召力，号召力就是生命力。 　　 第三、NCP的社会化创新 　　NCP社会化创新一方面是企业公民，企业的社会化责任的体现，另一方面是公民参与企业组织进行社交和工作的动力源泉。企业和顾客的关系是相辅相成，缺一不可。当然，这个前提条件是NCP平台具有足够的威信和影响力。 　　(1)、NCP可以基于社区进行创新，可以引进社区商户的角色； 　　(2)、NCP可以开展公共事业，成立公共NCP平台，集中进行报名和征集等； 　　(3)、NCP可以开展公益和慈善事业，结合商城获其他插件实现。 　　 第四、NCP的杀手锏 　　我们能让NCP更适合工作和生活，这取决于NCP的社交和商务模块的整合效应。想象一下，当NCP占据了人们的心智空间，我们开始习惯用NCP搜索我们的企业，品牌，品牌群体和威客的时候，我们得到的聚合页面，无论从内容质量，内容形式还是群体贡献上，都优于传统页面搜索的结果。关于这点的详细说明可以参照笔者关于企业形象2.0的相关论述。 　　NCP商户可以在平台上进行创意征集，外包业务，引导和组织企业的忠诚客户群体，聚合媒体，讨论和数据以供企业进行决策和分析。这是一个全新的社会关系，从这个层面上讲，被NCP边缘的不仅仅是黄页产品，还包括企业网站，行业B2B网站等。 　　NCP在颠覆既有的市场格局是由群体智慧和内力推动，由消费者群体推动，而最终也是消费者的货币选票决定NCP商家的存亡。也就是说，所有违背消费者群体的企业都会被边缘化。 　　李艺华 2007年11月3日首发 营销服务指南 网商频道