PPC付费模式有戏么？

PPC付费模式有戏么？

文/刚子

首先要明确一点，本文中探讨的PPC，不是Pay Per Click（按点击付费），而是Pay Per Call（按电话付费）。之所以要探讨，是因为最近我发现国内有PPC高歌猛进的苗头，尤其是国内互联网巨头百度也开始尝试这种付费方式。据说，百度这个月还专门拿出100万来赠送给1008位商户进行公测，可见对此平台的重视。

闲话少说，我直接说一下我的几个观点吧。本文主要面向那些正在考虑互联网营销的传统企业。

1、PPC模式适合本地商户的推广，对一些B2C电子商务也有价值

很多企业的销售模式对电话的依赖很重，比如开锁的，婚庆的，二手房中介的，等等。我曾经询问过一家开锁大王，老板告诉我，100%的业务来自电话，114基本上是大头，其次是牛皮癣广告。如果你的官网很简单，甚至你根本没有官网，那PPC是适合你的。

我留意到，最近百度和乐居合作推的百度乐居房产频道，百度有啊推的生活推广平台，都采纳了PPC（有啊生活推广还有PPD，即Pay Per Day，按照日展示付费），一个最基本的原因，两者的定位都是基于本地商户。一般来讲，PPC有两种模式：一种是用户呼叫一个特服号码，电话会转到广告客户的普通电话上；另一种是，用户输入他们的电话，广告客户会给用户打电话。第一种是主流，国内有很多成熟的公司在做这个后台服务，运营商也有这种业务，比如网通的4007。

2、PPC一直不温不火，是因为它太“高级”了

其实PPC并不是什么新鲜玩意，2005年的时候美国就在鼓吹“在线广告转向按电话付费模式”，并预计2009年可以达到40亿美元的市场。

但是现实是PPC并没有大行其道，占据主力的依然是Pay Per Click。我认为，其中的原因在于，在电子商务初级阶段，电子商务即“网络购物”，而随着电子商务向生活消费延展，Pay Per Click是无法完全满足营销需求的，这意味着PPC春天的到来。

 网络购物是电子商务的初级阶段，这个阶段，消费者的整个消费流程都是可以在web上完成的，包括下单支付及后续的评价，电话在其中扮演的角色并不明朗。也只是在一些信息不对称的特殊网购领域，电话有重要价值，比如网络保健品市场，网络保险市场等等。电子商务开始全面入主网友生活的方方面面时，特别是具有显著“服务即产品”的服务行业商户也借助互联网进行营销时，PPC这种“高级”的营销方式就开始展示它的价值。

3、PPC能解决“点击欺诈”问题么？

PPC最诱人的地方在于，它的“点击欺诈”成本极高，几乎可以说没有任何作弊的可能。熟悉PPC的人都知道，PPC严格意义上应该是“按有效电话付费”，所谓“有效电话”，就是不仅电话要接通，而且要持续一段时间（一般为10多秒），并且来电号码是看得见的，广告客户可以回拨进行验证。

前一段时间我去听了一下百度有啊生活的推广招商会，百度电子商务事业部总经理蔡虎提及了PPC，我很认同他在这个平台上大力采用PPC。对于那些对咨询电话有着明确需求的商户来讲，如果是PPC模式，则更为直接、更为可控、也更为有效——很多行业电话量即销量，而没有电话，你不需要买单。理论上，和“点击作弊”一样，PPC中的电话是可以虚造的，但成本太高，高到几乎没有必要做这样的事，而且验证也很容易，只需回拨即可。

总之，我的核心观点是：PPC是一种高级的营销推广模式，它虽诞生多年，但真正的崛起是和电子商务发展的阶段密切相关的——在网络购物时代，PPC很难压倒Pay Per Click，在电子商务开始在生活服务消费领域进行拓展，PPC将占据一席之地。