光棍节淘宝是最大的赢家

光棍节那天，听闻淘宝商城推出“五折”优惠，所有商品都搞半价，从“零点”开始就有人疯狂下单购买心仪的服装，白天一看销售量暴增，热销商品基本售罄，没货可买，据说是 3 千多万的订单量，都说“淘宝做平台，顺便把电商做了”。事实上，能够达到这么大的访问流量，好的运营团队是必不可少的，究竟怎么做到的？让我们搜索一下，去找出幕后英雄。

 

淘宝商城全天交易额达到33.6亿元，淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额突破52亿大关。支付宝比平时增加了10%的服务器，并另外增加了近20%的服务器作为后备。当天支付成功3369万笔，比去年纪录增长了近170%。其中，无线支付笔数就达到171万笔。为了保障用户的支付安全，支付宝会在部分用户的支付过程中向其发送手机动态口令。为此，11月11日当天，支付宝光是向用户发送的短信量就达到近1700万条，这些短信均顺利发送到用户的手机上。一些国有大行也在“测试”中表现出众，由于采取了有力的扩容和维护措施，在这次消费的洪峰中保持了系统的稳定可用，网银表现较好。

 

另外，还有网站软件厂商ShopEx在节前已做好充分应战的准备，包括预警监控、应急响应、资源配备和人员配置的相关安排。在整个活动期间，ShopEx监控平台起到了相当大的作用。通过可用性监控、数据库主从同步监控、服务器负载监控、流量监控等工具不但可以第一时间发出及时预警，也为ShopEx收集本次活动相关可信数据做出了极大贡献。ShopEx还针对不同用户定制了符合其业务模型的应急响应预案，规定了每个步骤的具体工作内容以及所对应的工作职责。本着负责的态度，ShopEx在活动前期对每个预案做了BCP演练，保证预案流程是实际可行的，对重点用户系统还特别进行了健康检查并给出专业建议。在配置上，ShopEx为关键应用增加了硬件配置作为承载之用，同时增加了2G带宽作为资源储备，以供高并发时使用。人员方面，公司领导现场监督整个保障过程，指挥运维工作专家组的技术支撑，技术骨干现场全天待命，确保万无一失。

 

所以，通过淘宝这次活动，我们可以看到网上购物能方便同类对比，省钱，带来很大的购物便利的同时，如何去支撑这个平台的后台运维，关注未来的物联网模式是如何发展变化的，这些都值得我们去思考。