Exchange 常见问题之七

 15．OWA 中如何设置语言？

 

在Exchange 2007 以前，Http header定义了OWA中的语言，所以语言设置是在客户端摄制的。对于Exchange 2007,我们则可以在服务器端使用set-mailbox -identity "mailbox" -language "fr-FR"设置OWA的语言。

Language setup for a mailbox with Exchange Server 2007
http://msexchangeteam.com/archive/2009/01/28/450532.aspx

如何管理 Exchange Server 2003 中的 Outlook Web Access 功能
http://support.microsoft.com/kb/830827/zh-cn

如何特殊文件夹名称被分配在 Outlook Web Access (OWA) 中
http://support.microsoft.com/kb/325626/zh-cn

16. Exchange 服务器邮件路由中常用的邮件属性有哪些？

legacyExchangeDn: 该属性是唯一旧版可分辨的名称用于标识您的邮箱。 此属性主要用于向后兼容性目的邮件应用程序编程接口 (MAPI) 客户端，例如/o=org/ou=site/cn=recipients/cn=gyip。

proxyAddresses: 包含可以接收邮件的所有电子邮件地址的一个多值的属性。 此属性的格式是 PREFIX： 其中PREFIX 为 SMTP X400，GWISE 或 NOTES，例如 SMTP:[email protected] 代理。

targetAddress: 该属性是您要重定向邮件电子邮件地址。 此属性的格式类似， proxyAddresses 属性在定义地址类型，例如"SMTP:[email protected]"的前缀。

17. legacyExchangeDN属性和proxyAddress属性在Exchange做邮件处理时是如何应用的？

a. 当邮件从SMTP客户端提交的时候，SMTP地址被用来提交这封邮件。在Exchange服务器处理这封邮件时，发件人和收件人通过proxyAddress属性被解析。比如说，如果收件人的SMTP域被定义为权威域但是收件人的SMTP没有在任何用户对象的proxyAddress属性中被找到，那么Exchange就认为该用户不存在。那么，一封NDR邮件就被产生并通知发件人用户不存在。相对的，当邮件发给一个外部收件人，然而，有一个内部用户的ProxyAddress属性中有这个外部收件人的SMTP地址，那么这封邮件就会被发给内部用户而不是外部用户了。

b. 当邮件是通过MAPI客户端（Outlook）提交时，收件人的legacyExchangeDN属性被用来提交邮件（如果收件人是一个内部用户）。所以如果收件人的legacyExchangeDn属性没有被AD用户对象中找到，那么Exchange认为该用户不存在，一封NDR邮件会被生成去通知发件人。这个问题可能在下面这个情况下产生：

1)如果你把一个邮箱从一个组织迁移到另外一个组织时，当发件人回复一封在迁移之前就存在的老的邮件时，Outlook客户端会使用老的邮件PR_SENDER_EMAIL_ADDRESS属性作为这封邮件的收件人地址。而因为收件人也从原来的组织迁移过来，他有一个新的legacyExchangeDN属性，那么Exchange无法把PR_SENDER_EMAIL_ADDRESS与这个新的LegacyExchangeDN相匹配。所以Exchange认为这个收件人不存在。而如果你通过全球地址簿选择这个收件人的话，你就不会遇到这个问题。

2)如果当你发送一封信的邮件依然遇到收件人不存在的问题时，你需要去查看NK2（Outlook Autocomplete）文件和脱机地址簿文件。因为这两个文件是用来提交收件人的legacyExchangeDN的。你可以通过重命名NK2文件和让Outlook工作在在线模式去解决这个问题。

一些相关信息：

AutoComplete
http://office.microsoft.com/en-us/outlook/CH010496931033.aspx

About Cached Exchange Mode
http://office.microsoft.com/en-us/outlook/HP010000671033.aspx

18．什么时候使用targetAddress属性?

像我在前文中提到的，targetAddress属性是用来重定向邮件的。targetAddress属性可以在两个邮件系统共享一个SMTP域中使用。比如说：

公司A和B需要共享一个SMTP域 “domain.com”. 那么公司A需要发送一些收件人是”domain.com”的邮件到公司B的邮件系统中。根据以前的描述，当domain.com被设置为公司A邮件系统的权威域时，如果收件人不能在所有用户对象的ProxyAddress属性中被找到，那么信不会被再次投递出去，而是生成一封NDR邮件通知发件人该收件人不存在。

当遇到这种情况是，我们可以在公司A上为公司B上的收件人建一些联系人，比如：

targetAddress: [email protected]
proxyAddress: [email protected], [email protected]

当外部用户发送一封邮件给[email protected]地址时，公司A的Exchange服务器会把收件人解析成[email protected]。然后可以建议一个SMTP（Send）connector把发给test.com域的信都发送到CompanyB的邮件服务器上。

19. Exchange数据库文件的在线碎片整理和线下碎片整理有什么区别？

在线碎片整理：

•数据库可以正常运行。
•作为数据库维护的一部分，自动的进行。
•检测与删除数据库中不需要的内容，但是不会改变数据库文件的大小。

线下碎片整理：

•首先必须卸除数据库。
•通过手动运行Eseutil /d 命令来执行。
•检测与删除数据库中不需要的内容，减小数据库文件的大小。

20. 通过线下碎片整理我可以获得多少磁盘空间？

1. 您可以检查事务日志中最近发生的编号为1221的日志。

Event ID: 1221 - The database name has amount megabytes of free space after online

2. 还可以通过命令行的方式。请先卸除数据库，然后运行ESEUTIL.EXE /MS databasename， 它会提供一份更详细的可回收空间的报告。

21. 如何去解决数据库文件不能加载的问题？

1. 如果所有的存储都不能够加载，请先检查以下服务是否是启动状态。

Microsoft Exchange Information Store
Microsoft Exchange System Attendant

随后请检查是否有基于文件的防病毒软件在对Exchange服务器的程序和数据库文件进行扫描。请禁用这些反病毒软件然后检查是否问题仍然存在。在同时，您也可以新建一个数据存储，看看它是否能正常的加载。

2. 如果是一个特定的存储不能加载。 首先请检查您的Exchange是否是标准版的，Exchange标准版的数据存储的上限是16GB, 当达到这个上限，存储就会被卸除。请参见KB 828070获取更多的信息。

请根据KB 314917来检查在事务日志中是否存在-1028或者-1022的错误，它通常说明物理存储可能会存在问题。

请使用命令ESEUTIL /MH来检查数据存储是否是关闭在连续的状态。如果数据库在不连续的状态下被关闭，是不能被正常加载的。这种情况下，您必须重播至少一个的事务日志文件来使数据库恢复到连续的状态。

请用命令ESEUTIL /G来检查数据库的完整性，此命令将在底层检查数据库的完整性。

 

 

1. 安�b Exchange Server,Shut Down速度很慢,有�r甚至要十多分�,�如何��e?  
2. 怎�N改� Exchange Server收件人的地址 ?  
3. 如果Service Account被删除了�怎�徂k？  
4. �魉袜]件�r出�F�e�`�息 ' No route to intended recipient "    
5. 如果IMC使用DNS,但DNS�o法正常作用�r,�如何  
6. 有�]有工具可以知道目前exchange 有�l在登入    
7. �槭颤N STORE.EXE一直�字�很多的Memory resource   
8. Exchange Performance Monitor �o法使用�如何�理   
9. 如果Mailbox display name有中文,如何�O定送信人��有中文姓名  
10. Exchange出�FEvent 9297&3161 不能送Internet Mail    
11. 如何阻�醴�� Mailadress �淼男偶�  
12. �槭颤N有的�r候在IMS���看到Originator是 "<>"  
13. 如何 search mail   
14. 加入�F有 Sites �r安�b程式���}的疑�y排解?   
15. 在Exchange Server 5.5 安�b完一段�r�g,其出�F要在 license manager 新增��I�v程,加 上license之後就好?  
16. �p�牡泥]件在 Store.exe 中引�l Dr. Watson �e�`�息?  
17. 判�嘣谀���X上安�b的是 Exchange Server 企�I版�是��拾�?  
18. ��� Norton Anti-Virus 自�颖Ｗo模式後，Exchange 用�舳水��C?  

　  
Ｑ０１：安�b Exchange Server,Shut Down速度很慢,有�r甚至要十多分�,�如何��e? 
Ａ：在Control Panel/Service中，先停止Microsoft Exchange System Attendant服�� ,再重�_�C。  
　  
Ｑ０２：怎�N改� Exchange Server收件人的地址 
Ａ：有�煞N方法 ：  
�为�改：在Exchange管理程序下�x,收件人的�傩�/email address, 然後修改他的地址。  
全部改：在Exchange管理程序下�xSite/Configuration/site addressing/site addressing,�@�⑿薷乃�有在本site内的收件人的地址。  
  
Ｑ０３：如果Service Account被删除了�怎�徂k？ 
Ａ：Microsoft Exchange services需要一��Windows NT�W域�ぬ�去��樱�也就是Microsoft Exchange Service Account。  
在安�b的�^程中，Service Account被�x予Microsoft Exchange Directory的�S可�唷ｎA�O情况下，Service Account�碛�Directory中所有�ο蟮脑S可�唷Ｔ�Directory中Windows NT的�ぬ�不是�J他��的名字而是由他��的SID值�碇甘镜摹� 

如果Service Account NT �ぬ�被删除，所有的Microsoft Exchange services�⒉荒��印＞退阌孟嗤�的名字和密�a重新建Service Account，新�ぬ�的SID值�c�f�ぬ�的SID值也不��相同。因此，新�ぬ���o法���Microsoft Exchange service。 

解决�@�����}的唯一推�]方法是最近的�浞种谢��Windows NT Security Database (SAM)。�@�⒖梢曰�蜕境�的Service Account，同�r有原始的SID值，而且所有的Microsoft Exchange services�⒛��印� 

如果SAM的�浞莶豢傻玫剑�唯一的方法是在重新安装Microsoft Exchange Server。 

在�@�N情况下可能拯救Microsoft Exchange Information Store (PRIV.EDB and PUB.EDB)中的信息，但Directory需要重建，�⒃斐�Directory lost custom recipients,distribution lists, connectors, 和其他一些)。  
  
　  
Ｑ０４：�魉袜]件�r出�F�e�`�息 ' No route to intended recipient " 
Ａ：IMC -> Address Space �O定不��,如果要所有的SMTP Mail 送到 IMC,�O置 SMPT �� * 而且COST �� 1  
　  
Ｑ０５：如果IMC使用DNS,但DNS�o法正常作用�r,�如何 
Ａ：IMC不能使用�r,�先��IMC Forward 到另外的dns,由他先�D信,等DNS正常�\作在�O定回��  
　  
Ｑ０６：有�]有工具可以知道目前Exchange 有�l在登入   
Ａ：要看目前有�l用MAPI Client登入exchange server  
(Outlook, Exchange client (Include Inbox.) and OWA.), 
�在Exchange Admin program ��,�x " Private Information Store container  ->  "Logons"  
可以看到目前有�l在使用,和知道是哪一��NT Account  
　  
Ｑ０７：�槭颤N STORE.EXE一直�字�很多的Memory resource    
Ａ：除非有在Exchange Performance Optimizer作�O定,不然的�,Exchange Server 5.5 �榱擞凶詈玫�performance,��使用所有available RAM,��有其他AP需要�r才���放����w 
�到此�W��⒖匆韵�善�文章 
http://support.microsoft.com/search/ 
Q182505 Memory Usage of Store.exe Is Higher in Exchange 5.5  
Q184699 Store.exe Working Set Performance Counter Keeps Growing  
　  
Ｑ０８：Exchange Performance Monitor �o法使用�如何�理  
Ａ：Exchange performance counter 消失不能使用, 
�照以下步�E�磉�原  
 �在控制台��� "Regional Setting" �O成 "English".  
在 %Exchsrvr%folder,�绦幸韵�commnds: 

unlodctr MSExchangeDS 
lodctr dsactrs.ini 

unlodctr MSExchangeMTA 
lodctr mtaperf.ini  
unlodctr MSExchangeIS 
lodctr mdbperf.ini 

unlodctr MSExchangeIMC 
loadctr imcperf.ini 

�@些 .ini �n本�砭桶惭b在%Exchsrvr%folder, 另外Lodctr.exe and Unlodctr.exe �n案在%Winnt%folder. 

��绦行�能�O�器,��x "Edit->Add to Chart"  
��x一�� "Object" 如 "MSExchangeIMC",您就可以看到所有exchange 的object  
  
Ｑ０９：如何Mailbox display name有中文,如何�O定送信人��有中文姓名 
Ａ：  
在Exchange Admin program ��x Internet Mail service  
��x "Internet Mail" 的TAB.  
��x"Advanced options" button, �不要��"Disable sending Display names to the Internet" 打勾  
重新���IMS service  
  
Ｑ１０：Exchange出�FEvent 9297&3161 不能送Internet Mail   
Ａ：在Exchange Admin�鹊�Configuration和Site��,��oExchange service account 正�_的�嘞� Service Account Admin  
��x Site Connector ,  File -> Properties在permission�日��xservice account,�o予service account admin的�嘞拚��x Configuration ,  File -> Properties在permission�日��xservice account,�o予service account admin的�嘞拗匦麻_�C即可  
  
Ｑ１１：如何阻�踝�跄��mail address�淼男偶� 
Ａ：有�煞N方式�碜�趸蜻^�V�M�淼� internet mails. 
第一�N方式  
��_��Exchchange admin-> IMS-> Connections  
��� "Specify by host" �_��,�K按 "ADD"  
��入想要想要阻�醯�host ip address , mask��入"255.255.255.255"  
��x"reject connections from this host"  
�按OK�K重新��� IMS  
第二�N方式 

��_��Exchchange admin-> IMS-> Connections  
��� "Message Filtering" �_��,�K按 "ADD"  
��入想要想要阻�醯� Email address,如 [email protected]  
�按OK�K重新��� IMS  
�@���O定�K不��� [email protected] 知道, Exchange�是��接收�碜�[email protected]的信件,但是收�M�碇�後���⑦@些信件清掉,�K且不��送到user的 Mailbox 
  
　  
Ｑ１２：�槭颤N有的�r候在IMS���看到Originator是 "<>" 
Ａ：有的�r候��有退信NDR要寄�o寄件的一方,而�a生�@封信件的人是System account,所以看到��是"<>" 
另外一�N可能是��您手�� Telnet port25到exchange server�r,您也可以手���Mail from打成"<>",而且�@是合法的 
�@�N情�r下您��看到Originator是"<>"  
　  
Ｑ１３：如何 search mail  
Ａ：在 Exchange administrator �认��� message trackings ,�O定方式如下  
"MTA Site Configuration" -> "Message tracking":    
"Information store site configuration" -> message tracking  
"internet mail service" -> "internet mail" -> message tracking 
如果有其他的connector 也是一�拥脑O定方式 

在 Exchange administrator ��,��x tools-> track message,您就可以找您想要的 Mail  
  
Ｑ１4：加入�F有 Sites �r安�b程式���}的疑�y排解? 
Ａ：�绦� Microsoft Exchange Server 安�b程式，以加入�F有的 Microsoft Exchange site �r，安�b程序可能失�　１疚恼f明�����伺服器使用 TCP/IP �W路通��f定�M行通��r，某些疑�y排解步�E。  
以下是安�b程序�}�u�A段常�的�e�`�息： 

A connection could not be made to the remote directory service, possibly due to a network failure. 

Be sure both directory services are running and that your network is available and running and then

 try again.Microsoft Exchange Setup Error： c1030b11 

-或- 

The object cannot be found in the directory. This may be because replication has not completed. 

Microsoft Exchange Identification number：c1010aae 

More Information　 

在安�b程序的�}�u�A段，使用「伺服器�B�Y�序」中列出的通��f定，可找出�F有的 Microsoft Exchange Server �K完成�}�u。 

�A�O情�r下，TCP/IP 是「伺服器�B�Y�序」中列出的第一��通��f定。 

TCP/IP 依下列�序解析名�Q： 

1. 使用本�C HOSTS �n案 
2. 使用 DNS 伺服器 
3. �z� NetBIOS 快取����w 
4. 使用 WINS 伺服器 
5. �V播 
6. �z�本�C LMHOSTS �n案 

下列�f明中假�O您正在伺服器 A 上�绦� Microsoft Exchange 安�b程式，�K且��D��M�绦� Microsoft Exchange Server 的��X，即伺服器 B。 

欲�_定在解析�绦� Microsoft Exchange Server 的��X名�Q�r是否��遇到���}： 

1. �乃欧�器 A ping 伺服器 B（使用伺服器名�Q，而非 IP 位址）。 

如果 ping 成功，�注意�骰氐� IP 位址，�K�c伺服器 B 的���H IP 位址�M行比�^。�@是非常重要的程序，因�� HOSTS/LMHOSTS �n案中某些�目可能不正�_，或者 DNS 中的�Y�可能不正�_。 

如果 ping 失�。�您必��_定上述名�Q解析方法，是否有任何一�能�蚪馕鏊欧�器名�Q。欲完成安�b，最�便的方法是在伺服器 A 和伺服器 B 的本�C HOSTS �n案中，加入其它伺服器的�目。 

2. 如果 ping 成功，再�乃欧�器 B ping 到伺服器 A。如果 ping 成功，�t比�^ Ping 程式�骰氐� IP 位址�c伺服器 A 的���H IP 位址。倘若比�^�Y果不相同，可能造成 Microsoft Exchange Server 安�b程式在�}�u�A段失�。��K�@示上述�e�`�息。 

如果名�Q解析�]有���}，但在�Y合�W站�r仍然遇到���}： 

1. ��C您是否以�W域管理�T的身份登入到伺服器 A 上的 Windows NT。 
2. ��C登入到伺服器 A 的��羰欠癜�含�F有 Exchange site 上的 Organization、 Site 和 Configuration 容器的 Permissions Admin �S可�唷� �榇耍��λ欧�器 B �绦� Microsoft Exchange Administrator 程式，然後�z查 Organization、Site 和 Configuration 容器的�热荨� 
3. 使用 Rpingc32.exe 和 Rpings.exe 程式��C伺服器 A 和伺服器 B 之�g的�h端程序呼叫 (RPC) �B�Y。 
4. 如果 RPING 失�。��使用 Windows NT 公用程式 Tracert.exe，��z查伺服器 A 和伺服器 B 之�g的所有路由器。某些路由器的�O定可能阻止了�B接埠的存取。�@��阻�K到伺服器 B 的 Microsoft Exchange 目�存取。 

如果路由器的�O定阻�K了�δ����以上的�B接埠存取，�t必�使用�A先定�x的�B接埠，以�O定伺服器 B 上的 Directory 和 Information Store，�K�O定路由器允�S存取�@些�B接埠。 
5.�_定涉及的���伺服器之�g的�W路拓�洹Ｈ羰褂� TCP/IP 和任何 FDDI �W路介面卡 (NIC)，透�^乙太�W路�^段�M行��� FDDI �h交互通��r���е率�　Ｈ�� Windows NT Server 上的 MTU 大小，�O定�橐姨��W路�^段的 MTU 大小，即可解�Q此���}。 

透�^�O����伺服器交互通�的�W路追�，可以��y到此��r。倘若任何伺服器�魉统龅馁Y料封包，大於乙太�W路�^段的 MTU 大小，���е���伺服器之�g的通�失�　� 

�H可�� Microsoft Exchange Server 安�b程式中安�b Microsoft Exchange Server Administrator 程式。�榇耍� 

1. �绦� setup.exe，然後在第一���υ�方�K中按一下 [Accept]。 
2. 按一下 [Custom install]。然後按一下�H�x�� [Exchange Adminstrator program] �x�。�_�J是否已清除其它�x�。 
3. �x�褚�存放的路�健４�r，即��安�b Administrator 程式。 
4. ��� Administrator 程式，然後按一下欲�Y合�W站的伺服器。 

如果�程序因 DS_E_Communications_Problem 而�o法�\作，表示遇到名�Q解析���}或是�W路���}，例如�i定�B接埠、黑洞路由器、�Y料封包�z失等等。使用下列名�Q解析�磉M行疑�y排解： 

* DS_E_INSUFFICIENT_ACCESS_RIGHTS �e�`是安全上的���}。登入的���]有� site 和 Configuration 的管理�嘞蕖Ｕ�使用含有正�_�嘞薜���K重新登入。 
* 如果 Administrator 程式可以�B�Y，�K可完全管理�h端伺服器，�t表示可能遇到不�こ５木W路���}，�K需要使用�W路追�才能�_定���}。 

References　 
有�P其它�Y�，��㈤� Microsoft Knowledge Base 中的以下文件： 
Q148732 <file:///C:/support/kb/articles/Q1487/3/2%20.ASP>XADM：�O定 Internet 防火��的 TCP/IP �B接埠�。  
  
　  
Ｑ１5：在Exchange Server 5.5 安�b完一段�r�g,其出�F要在 license manager 新增��I�v程,加 上license之後就好? 
Ａ： 
1. �您停下�� License Logging service. 
2. ��h除或重新命名 
    1. %Systemroot%/System32 下的 cpl.cfg ,  
    2.  %Systemroot%/System32/Lls下的lsuser.lls 
    3.%Systemroot%/System32/Lls 下的 lsmap.lls  
3.重新���License Logging service. 
4. �在重新加入�m��的 license information. 
  
　  
Ｑ１6：�p�牡泥]件在 Store.exe 中引�l Dr. Watson �e�`�息? 
Ａ：��系�y��D�� Imcdata/In �辛��p�牡泥]件�魉椭临Y�存放�r，就���l生下列 Dr. Watson �e�`�息：  
��用程式�l生�e�`，系�y已�a生��用程式���n。Store.exe 例外：0xc0000005，位址：0x0064897c (Application error has occurred and an application log is being generated.Store.exe 

exception:0xc0000005, address:0x0064897c) Cause��系�y��D�� Imcdata/In �辛��p�牡泥]件�魉椭临Y�存放�r，就���l生此���}。  

Workaround要解�Q此���}，��� Imcdata/In �辛兄械泥]件移出，�� Imcdata �Y料�A�h除 Queue.dat �n，再重新��淤Y�存放�c Internet Mail Service。Status Microsoft 已�_�J本篇文件�_�^所列�a品�_��有上述���}。此���}已�在 Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 3 中�@得修正。 
More Information 
��绦邢铝胁襟E，找出造成此���}的�]件：  
停止 [Internet Mail Service]。 
一次一��，或是一次一小群，找出�� Imcdata/In �Y料�A中移除的�n案。 
�� Imcdata �Y料�A�h除 Queue.dat �n。 
重新��� [Internet Mail Service]。 

如果您找到�p�牡�n案，�Y�存放��再次停止回��。 
此外，�@��方法也可以用��魉�� Imcdata �Y料�A中移除的好的�]件。  
  
　  
Ｑ１7：判�嘣谀���X上安�b的是 Exchange Server 企�I版�是��拾�? 
Ａ：要辨�e Exchange Server ��拾媾c Exchange Server 企�I版之�g的差�e，�於系�y���r�z查 Windows NT 事件�z�器中��用程式事件���n。 
在安�b Exchange Server 企�I版的��X上��淤Y�存放�r，即登入下列事件：  
事件�R�e�a：1217 
�碓矗�MSExchangeIS 
型�e：Information 
��e：General 
描述：「���o限容量的�Y�存放」。 
以��拾姹镜侨�r�a生下列事件：  
事件�R�e�a 1216 
�碓矗�MSExchangeIS Private 
型�e：Information 
��e：General 
描述：「�⒂糜邢奕萘康馁Y�存放」  
　  
Ｑ１8：��� Norton Anti-Virus 自�颖Ｗo模式後，Exchange 用�舳水��C? 
Ａ：�P�] Norton Antivirus 程式的 [自�颖Ｗo] �x�，即可�您重新�B接 Exchange Server ��X