IB客座主编（五）南京普天楼宇智能有限公司总经理伏宝顺

从“产品制造”到“技术创造”

 

      本期客座主编：南京普天楼宇智能有限公司总经理  伏宝顺

      伏宝顺先生，南京大学MBA，高级经济师，有20余年国家基础通信设备生产、销售及经营管理经验。2002年初担任南京普天楼宇智能有限公司总经理。

      陈芸华（以下简称陈）：欢迎伏总来到IB会客室，做为本刊第五位客座主编，我们一起讨论国产布线企业从“产品制造”到“技术创造”，即实现从低附加值产品制造向高附加值技术创造转变的话题。经过十几年的技术积累和市场发展，国产布线企业从过去主要做OEM做加工到现在注重技术创造，完善服务体系，发展品牌战略，市场份额稳步提升，逐步改变着中国布线市场国外品牌称霸的局面。
      我们先请伏总对国产布线企业的发展现状做个概括。

      伏宝顺（以下简称伏）：首先感谢IB杂志的邀请。以南京普天楼宇智能有限公司的发展历程为例，国产布线企业实际上走了一条从跟随到赶超的路线。我认为中国布线市场如果按高端、中端和低端可以分为三部份，目前高端市场仍然由国外一线品牌占大部分份额，但是国产一线品牌在高端市场的竞争实力已得到很大加强，改变目前状况只是时间问题；中端市场主要是由国产一线品牌和国外二、三线品牌的企业占领，从市场比例上看国产品牌占明显优势；低端市场，国外品牌、国产一线品牌一般都不参与。整个市场状况大致如此。通过对2007年和2008年上半年的市场分析，高端市场国外一线品牌暂时占主导，中端市场国产一线品牌有优势，目前最有危机感的应该是国外的二、三线品牌。

      陈：我们2003年第一次举办中国布线行业高峰论坛，当时有40多家布线企业参加，国产布线企业只有南京普天楼宇和TCL两家，声音非常微弱。但这几年，诚如您所言，国产布线企业已经有一定的市场份额，也具备了一定的实力。回顾十多年走过的发展道路，国产布线企业在技术和资金等不占优势的情况下，伴随着与国外布线企业的激烈竞争逐步成长壮大，这一发展过程是十分艰辛的。
      伏总对国产布线企业成长之路的最大感慨是什么？

      伏：我想，作为国产企业，民族品牌，要想发展首先就要把自己的产品做好。总结南京普天楼宇的成功之处，我们自始至终都把眼界定位在国外一线品牌，把产品定位于高端产品，高标准、严要求，朝着最好的方向去努力。近来，我们看到政府出台相关政策，大力扶持优秀民族企业的发展。这是关系到中华民族生存与发展的大问题，纵观天下，没有哪个国家和民族不关心本国企业的发展，为此我真诚希望业界同仁更多关注国产布线的发展，彻底改变“国产品牌不如国外品牌”的偏见，至少在性能、价格和服务等方面同等情况下优先选用国产优秀品牌。

 

      陈：企业竞争不同于体育竞赛中的长跑短跑，它是一场没有终点，没有最终冠军的无休无止的较量，在实力相当的对手之间更是如此。国产布线企业不仅面临着和国外品牌的竞争，本身的竞争也很激烈也很残酷。
      您怎么评价国产布线企业之间的竞争？

      伏：这些年国产布线行业有了很大的发展，但与其他行业，如家电和计算机等行业发展相比，整个行业发展水平参差不齐，存在恶性竞争、浮夸浮躁现象，急需树立一个正面的、整体的行业形象。在此我呼吁国产布线企业应坐在一起，共同面对日前发展中存在的一些问题，商讨或制定一个行 业自律，严把产品质量关，规范一些不良的市场行为，自觉增强社会责任感。我相信，大家共同努力，国产布线一定能够得到更加快速和稳步健康的发展。

 

      陈：在北京奥运场馆工程建设中，南京普天楼宇公司为国家体育场（鸟巢）、国家游泳中心（水立方）、数字北京大厦、奥运大厦、老山自行车馆、北京大学体育馆、北京工业大学体育馆等标志性建筑提供综合布线产品。经过此次奥运大赛的洗礼，充分证明了国产布线产品在高端项目中的可靠应用。
      伏总是否认为国产布线产品与国外产品具有同样的技术实力？

      伏：通过奥运会的检验，南京普天楼宇的布线产品没有出现任何问题，完全胜任技术上的要求。其实不光是奥运场馆，在政府项目、军事要地、科学基地、大型基础设施等，都应用了我们的产品，充分表明了国产布线产品的技术实力。因为，第一，在产品研发初期我们就是按照国际标准来制造的，经过这么多年的发展，在国际标准的基础上又进行了进一步技术创新。我们开发了很多新的产品是国外所没有的，比如我们的小区布线系统，就是针对我国的国情研发的。在家居布线方面，国产企业占绝对优势。第二，在技术投入方面我们也十分重视，近几年的投入比重逐年加大。我们也看到了回报，基本上在国外新产品推出后，我们相应的产品就能很快面市。从工艺、性能等方面我们都能 与国外产品相媲美。所以说，我们完全有理由相信布线产品已具有了同样的技术实力。

 

      陈：从“产品制造”到“技术创造”，首先要增强创新主体意识，加强创新能力建设，通过加快技术进步，实现企业自身的可持续发展。企业要在保证正常的生产经营活动的前提下逐步加大研发资金的投入，这样才能走上“投入―技术效果―经济效益―再投入”的良性发展轨道。
      南京普天楼宇公司每年在技术研发方面的投入大概是多少？在增强自主创新能力有哪些优势？

      伏：我们国家在技术研发投入上与国外相比还有很大差距，目前我们国内大概在1.7%，国外大概在5%。作为高新技术产业，国家要求技术研发投入占销售额的比例不低于3%，我们大概在这个范围。我认为南京普天楼宇在自主创新方面拥有“天时”、“地利”、“人和”的优势。“天时”--在开发第一代布线产品时赶上了国家信息技术的大发展，因此得到一些方面的积累；“地利”--我们是本土企业，能结合本土的资源优势，在产品开发和升级上，为用户提供更优质的服务；“人和”--我们企业经营班子团结稳定，诚信务实、善待员工、善待他人。经销商、用户、专家等都愿意成为南京普天楼宇的朋友。

 

      陈：总体上说，我国企业自主创新能力还比较薄弱，技术研发投入不足，拥有自主知识产权、自主品牌、高附加值的产品比重较低。从“产品制造”到“技术创造”，其次是要选准自主创新的领域，处理好科研与新技术、新产品开发的关系。
      南京普天楼宇公司专注布线行业，推出新技术、新产品的周期一般是多长？

      伏：当新的标准颁布之后，我们在很短的时间内就能推出新一代系列产品，同时通过相关权威部门检测。从时间上讲，我们有一定的新产品储备期。和时间赛跑，及时把握市场商机是我们始终遵循的市场原则。

      陈：从“产品制造”到“技术创造”，第三是要建立健全企业自主创新的组织体系，加强技术人员队伍建设，保证创新的可持续进行。第四是要强化技术创新的激励机制，激发员工的创造激情。这些要靠通过管理创新，最大程度地发挥人的积极作用来实现。
      您认为管理创新的真谛是什么？

      伏：管理创新离不开企业文化。我们的企业文化就是创新、务实，追求一流。企业鼓励多方面创新，另外南京普天楼宇一直在打造学习型企业，公司培训制度非常健全，对干部、员工的培训已经系统化、制度化。通过系统培训塑造员工，包括公司领导，形成现代企业的良好素养。我们企业文化还包含以人为本的精神，员工以责任为本的基本要求。在内部员工管理上，多采用沟通、执行的文化来完成业绩，使整个企业文化相对比较充实。譬如在南京普天楼宇新厂址建造时，大厅就设有“无规矩不成方圆”的造型，寓意就是进一步规范企业的制度。我们的经营团队从创业初期到现在一直很稳定，大家有个共同心愿，就是要把南京普天楼宇公司做大、做强，做好国产布线，为国人争光。

 

      陈：南京普天楼宇公司是否已经实现了从“产品制造”到“技术创造”的转变？伏总看好国产布线企业通过走自主创新之路逐步发展壮大的前景吗？

      伏：我们处在从“产品制造”到“技术创造”的转变过程中，有的技术和产品已经实现了这个转变。目前，国产布线企业发展水平良莠不齐，每个公司的实际情况都不一样，但是有一个共同点就是现在都认识到技术研发投入的重要性。我认为目前国产布线企业的实力比较强，比较具有竞争力。中国布线行业整个市场份额小，竞争厂家多，必然会导致竞争越来越激烈，我觉得这是个好现象，竞争越激烈越有利于解决问题，竞争力不强的企业最终会退出市场。我非常看好国产布线企业的发展前景。

 

      陈：这几年我们看到国产布线企业的竞争优势不仅仅体现在价格上，这几年通过细分市场、注重服务、实施本土化设计以及推进品牌战略等举措，核心竞争力有显著提升。我对国产布线企业一直有个期待，希望你们能够把技术和市场创新的思想与成果上升为一种行业标准或者行业规范，而不仅仅是一种产品。国产布线企业要积极成为中国布线行业竞争基准的制定者，即标准的制定者，甚至还要争取参与国际标准的制定。综合布线工作组一直致力于这方面的工作。其实标准既是一个门槛，也是一个话语权，其背后就是技术竞争，就是市场竞争。
      伏总认同这样的观点吗？

      伏 ：我非常同意你的观点。我们特别重视参与国家和行业标准规范的制订，也积极参与综合布线工作组组织的数据中心技术课题研究、家居布线协会标准修订等方面的工作。我们非常愿意提供在技术领域的一些成果。比如南京普天楼宇公司在家居布线方面就有一些新的研究，希望通过我们的努力，能够制定出家居布线的相关标准，这对全行业的发展是有好处的。

      陈：现在我们看到一个可喜的现象，就是国产布线企业十分注重品牌建设。从汉字笔画看，名牌是一个口，需要自己的创造；而品牌则是三个口，三人成众，三口为品，需要大家的口碑。我们从2005年开始评选IB中国市场十大综合布线品牌，从2007年开始智能建筑品牌的全面评选推广活动，包括评选IB中国市场十大综合布线、楼宇自控、安全防范、住宅智能化产品品牌，目的就是要在中国智能建筑行业竭力倡导品牌，大力推广品牌。南京普天楼宇公司连续上榜，展现了国产布线品牌的实力和风采。
      您认为南京普天楼宇的品牌核心理念是什么？

      伏：专注于布线行业，为用户提供优质服务，推动国内布线产业发展，这些都是南京普天楼宇一贯坚持的品牌核心理念。品牌战略是一个持久性的战略，从2002年起，我们就非常注重品牌的建设。我认为一个企业的产品如果没有品牌，就没有持续发展的可能性。我们不仅仅关注平面媒体、网站上的宣传，更注重口口相传的效果，我们很注重别人对布线品牌的看法。南京普天楼宇把打造世界一流品牌作为企业奋斗的目标，我们要通过自身的努力，使民族布线企业走出国门，走向世界。

      陈：做为国内最早的布线企业，南京普天楼宇智能有限公司的成长历程正是中国布线行业的国产品牌从初创走向发展，从稚嫩走向成熟的真实写照。面对一次次技术考验，面对一次次市场历练，国内布线企业不懈追求，不断完善，一步步完成着从“产品制造”到“技术创造”的创新发展之路。我希望今天的话题以及南京普天楼宇公司的经验能够给大家提供一个崭新的思路。尽管目前面临一些问题和困难，但是中国制造的品质和中国创造的精神正在被世界认识和信任！再次感谢伏总担任本刊客座主编！谢谢！