电脑故障排除过程

今天上班接到两个报修,先去人事看一下(要发工资),无法进入输用户名的界面,安全模式进不去,用最后一次正确的模式可以登陆,发现杀毒软件打不开,删除杀软,无法安装360,可以安装瑞星和金山清理,但瑞星不能升级,用金山清理修复安全模式,查杀了N多木马,重启可以进入系统,发现人事系统无法使用,不能复制粘贴文件,上网查无结果,用2000安装盘修复OK!(问人事上网下载图片后电脑出现的问题!)
结束人事去生技一台电脑暴满,等了半天发现有个鸟人装了一个nod32,(公司装了3网络版的杀软),安全模式用360删了NOD32的一些文件,常规进入系统删公司的杀软,安装瑞星提示NOD32未删除,用软件自带的无法删除,按照优化大师OK删除。

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