关于银行类半外包项目的管理思路

       银行类项目从形式上可分为外包型，半外包型两类。其中外包型多为需求较为明确或同类产品已经被其他银行实现的项目，此类项目即可按部就班依照客户需求实现即可，好比照葫芦画瓢。而半外包项目，即客户需求并不明确和清晰，需要和乙方共同制定商讨，同时在实现的过程中可能因为前期双方经验不足导致需求设计存在问题而修改需求的问题。显然，办外包项目其实更复杂，当然机遇与风险并存。

      本文将从前期需求制定，服务架构设计，人员管理与沟通，项目部署与上线四个方面与大家交流经验，当然经验较为片面，针对于本人近期做的一个银行项目。

      前期需求设计是最旷日持久的，因为双方可能对新产品都并不是特别专业，所以面对面的讨论是必要的，但在讨论中需要注意如下几个阶段：

      1.讨论即头脑风暴，讨论前需要有一个基本的雏形，大家围绕雏形进行打磨，确立大方向并保留有争议的地方，将需求可变更方向尽量缩小;

      2.一段时间的讨论后，甲乙双方需要指派专门负责本项目的直接项目经历整理本阶段双方成果以及对项目的认识，并有甲乙双方项目经理中对项目认识更加深刻的一人撰写需求设计与UI设计;

      3.本阶段双方就需求方案与UI设计再次进行一轮雕磨，求同存异将需求的可变更方向再一次缩小到可同范围;

      4.需求与UI得到双方达成基本一致后，由乙方项目经历牵头评估根据目前需求所需成本（人月以及项目变更风险控制成本等）提交甲方，双方领导对价格确认并一致后签署合同，项目启动。本阶段需确认：

     a.本项目人月数，预计完成时间，模拟各阶段时间推进表

     b.需求变更范围与变更需求的形式与成本支付方式

     c.确认开发形式，尤其为驻场开发的形式（全部驻场开发/半驻场开发/阶段性驻场开发等）

      在服务架构设计方面，本人并不专业，但可以从实际情况分享一些见解如下：

      1.服务架构从层次上可分为：代理转发类/业务处理类/特殊工具类/底层接口类/Web接口服务类等，从