事关网管!发生在一家IT公司的真实故事

这是发生在一家IT公司的真实故事。

  该公司有个部门老总,韩国人。韩籍老总经常用内部网挑逗中国女下属,此事为另一下属所知。恰好此人对韩国上司心存怨恨,于是,他便找到公司网管,将韩国人和女下属之间的谈话拷贝下来,提交到公司更高层。结果韩籍老总被辞退。

  “网管拥有成为公司新贵的能力”,IT业资深人士刘义说。“这是信息技术发展的必然结果”,绿盟科技公司陶先生说。

  网管在公司的地位是伴随着信息技术的演变而提升的。

  上世纪90年代初,出现了一种新的岗位,其职能是负责电脑安装和硬件维护。电脑数量较多的企业聘请专职人员,但大多数公司都是交由电脑供应商来解决,这一岗位的功能面向机器,他们有时被称为“网管”,但更多时候被称为“电脑工程师”。

  “当时的任务是修电脑、装软件,属于行政、后勤部门,与目前一些小公司、网吧的网管所承担的工作类似。”深圳一家公司的网管杨泽红回忆,“由于工作量较小、工作简单,工资水平相当于一般员工。”

  之后,随着财务管理软件、ERP、 CRM等管理系统纷纷上马,公司内部信息共享、集中化管理日渐重要,网管角色开始清晰,其功能是面向流程与专用软件,少数人被要求有二次开发能力,比如将财务一条线、将公司的流程与制度相匹配等。

  网管作用突显是1999年之后的事情,此时企业信息化进入到集合运用的阶段,公司运营开始从封闭的信息平台转入开放的互联网平台,信息的互联互通被突出强调。

  一类战略性人物开始登场,名字是“首席信息官”。绿盟公司陶先生说:“这是一个很重要的角色,在一些公司上大型软件时,公司董事长往往亲任首席信息官,一些直接执行人员就被称为网管。”

  再之后,网管从最初的一人担负多种功能演变为每种信息技术都有专人担任,网管变成了一个笼统概念,“这是一种泛网管概念,” 一家基金公司监察稽核的负责人给出定义,“比如说,在一个中型金融公司,负责信息技术的人员有设备维护人员、系统管理人员、交易人员、数据库人员、办公系统人员等。”

   “泛网管”的内部地位在逐步提高。

  在一些大的公司,网管开始有了自己隶属的组织体系。如中兴通讯有3万多名员工,IT中心有约700名员工,其中有约80人属于严格意义上的网管,负责这一业务的是公司副总裁。

  “现在,更多现象可以来说明”泛网管“地位在提高”, 绿盟公司陶先生说,第一是IT部门开始独立核算。“以前IT部门为其他部门提供的服务是无偿的,现在则按照提供邮箱的容量、传输信息的带宽、服务质量来进行经济结算。”

  二是一些企业开始出现独立核算的IT企业,这个企业为整个集团内部的网络、系统维护服务,服务开始走向制度化和标准化。

  现象之三是一些企业的信息技术部门开始向业务部门渗透,“因为网络都是有投资的,企业开始讲投资回报率。”陶先生说,“现在渗透模式是业务部门提出需求,网络部门通过技术实现,双方合作创造利润。”

  随着信息技术部门在公司内部地位的提升,其薪酬水准也在提高,“以前作为简单工种的时候有1000-2000元,而现在涉及网络监管、网络安全的网管们的工资较一般的网管工资有大幅上升,在深圳可以拿到6-10万的年薪。”杨泽红说。

  “但如果是公司首席信息官,每月都可以拿到几万元薪酬。”另外一家公司负责IT的人透露。

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