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 b) 团队合作又是一个很大的题目，需要在工作中慢慢修炼体会。
b.1) 说个例子，我不是做研发的，这条是和几个朋友一起讨论的结果。中国的技术人员有很好的单打独斗的能力，比如早些年就有很成功的NetAnts下载软件。但老外一般来讲喜欢把软件开发的coding部分外包给印度人，因为他们有很成熟的软件开发规范和注释。以前中国写软件的人，不注重写注释，写到后来，自己都不知道某一段是干什么用的，更不要提给合作的人看了。
b.2) 一个人终究只是一个人，能力再强，效率再高，你可以做成2个人的事情。一个合作好的5个人小团队，如果Team Leader领导有方，分工明确，可能可以完成20个独立人的工作。

16. 请注重细节。
说一个例子，如果经常做售前投标文档的人一定会有那种模板的概念，一般来讲电信的标书和电力的标书基本是一类的，都会有非常多的章节，且可以相互共用。曾经不止一次听到，在某个投标中，一个项目的名称出现在了不应该出现的另一个项目的投标文件中，结果当然是投标失败。有可能这个投标文件做的非常精美，用户也很喜欢你的设计，价格也不错，但最终因为你的一个小小的失误，用户认为你连这么个小问题也不能检查出，立马就废了你。
2007年GDP排名日本第二、德国第三，这两个国家都只有中国一个省的大小，人均GDP基本要达到中国的20倍左右。严谨的态度造就了两个发达的国家。
我做过日本公司的项目也做过德国公司的项目，这两个国家都是相当严谨的，任何的实施文档要把所有配置先变成文档，然后经过验证，最终再做实施。
有本书叫，有兴趣可以去翻一下。

17. 注意穿着整洁。
想了半天，还是把这点也拿了上来。虽然说工程师不比销售，但如果是做售前，建议穿着整洁正规，这个看你们公司的文化和所见的用户的文化。不说名牌奢侈品，但至少是要做到整洁和看上去正规。不建议穿个圆领就去见客户了。面试的时候也要注意这个问题。大部分公司不能和Google比，所以正规整洁总是没有错的。
很多用户和我聊天，说工程师，特别是大部分的售后工程师都不太注意穿着，敢情和一个拉线的民工差不多。售后是会有设备上架的环节，没说你要穿着西装打着领带上架配置设备，还是这句话，正规整洁。如果你是R&D开发工程师，这个又可以另当别论，开发的人是需要激情和放松的。
如果大家看过思科九年这篇文章，里面提到过一个人Yong，是当时的管电信的RM，请看下面的描写：
“Yong的衣着很讲究，衬衣的袖口扎着袖钉，衬衣的质地也很精良。第一次见到原来只在时装杂志上看到过的袖钉，我有点控制不住自己的好奇心，不由得多看了两眼，这时才发现原来袖口还绣着Yong名字的缩写字母。”
这个可能是成功人事对衣着的终极追求，工程师无需做到这样的终极，但至少是要正规整洁。
如果各位工程师还是单身，且认为找个女朋友很困难的话，建议拿这点来修炼。

18. 年轻时要学会吃苦，不要太计较金钱得失。
a) 我这里说的吃苦不是让你去做苦力，或者到什么地方去做体力活。
如果是异地闯荡的人更要有这个思想。有些公司可能需要经常出差，可能出差条件会比较差，或者把什么别人都不想做的杂事都给你，可能需要凌晨3点做割接，可能你一个人要把6509给上架了，此时可以有很多态度，一般来讲积极面对总是没有错的。
b) 年轻的时候需要积累，如果太在乎金钱财富的话，可能会失去很多机会。最简单的例子是一家有前景的公司给你1.5K/月，一家没有前景的公司给你3K/月，对大部分的人来讲这不好抉择。有这种情况的时候，请把目光放远，考虑一下最终你在3年后5年后的情况。8年多以前我曾经放弃已经做了半年的6K的工作去了给我2.2K的公司。

19. 学会礼貌待人，真诚待人。（这个包括所有人，包括你不喜欢的人）（初级+中级）
有人可能会说这是在小学的时候就学过的东西，其实不然，这又是一个需要终身修炼体会的东西。
同时光礼貌是不够的，要让人感觉你的礼貌不是虚伪的，是真诚的。
（中级部分：假如你内心不喜欢某个人，请把这部分保留在你的内心中，你的礼貌还是要表现的真诚。说点HK人和TW人的坏话，这部分HK人修炼的比较到位，比TW人要高明。)
接到电话说您好，见了客户说您好，如果需要寻求帮助说麻烦请问，这个好像是再平常简单不过的东西，但很多人并不会使用，或忽略了使用。
说个例子，我打车上车的时候一般会和司机说你好，下车会说谢谢、再见。有一次一个司机和我聊天，快下车的时候他说：你是一个不同寻常的人，我说为什么，他说：很少有客人上车以后和他打招呼，你所说的两个字“你好”让我听了很舒心，至少我们可以开始快乐的谈话交流。和出租车司机聊天是件很开心的事情，因为他们接触的群体范围比较广，可以看到社会上各种各样的人，和他们交流可以让你了解到这个社会上很多你所没接触过的东西，他们完全是凭着自己的体力在谋求生存的人。

20. 在和老板提加薪和其他要求的时候，请先问一下自己几个问题。
a) 我值这些钱吗？
b) 我在这个公司是不是不可或缺的？ 
c) 老板用这个offer是不是能找到比我更好的人？
d) 我为公司创造了多少价值？
e) 我在其他公司里能不能创造这些价值？

21. 作为员工的你要明白一个道理：你不可能改变一个公司，你只有去适应一个公司。
a) 每个公司都有自己的文化，有好的有不好的，你是公司内的一个个体，除非你是CEO、总裁，要么大股东，除此以外请不要天真的以为你可以改变公司的文化。
b) 所以在不能改变公司现状的时候，请学会适应，如果你不能适应的话，只有离开。公司绝对不会因为你一个人而放弃他原有的步调。有一句名言，地球不会因为少了任何一个人而停止转动，请仔细理解。
c) 每个在公司存在的人都有他存在的道理，在他不应该存在的时候就会消失。初级阶段，不要考虑这个人为什么在公司存在，或者以为你有能力去左右一个人在公司的存在，请只要考虑自己在公司的存在。

22. 生活里要些可以给你指引方向的朋友。
三人行，必有我师。朋友分很多种，我这里特指可以给你建议、可以给你指引方向的朋友。因为任何人都会有迷茫的时候，包括成功优秀的人，只是这些人迷茫的时候少些。当你困惑的时候，找朋友倾诉一下，找条明路，可以少走弯路。在做重大决定的时候，多找几个朋友讨论下，可能会有不一样的启发。

23. 不要怕犯错，学会面对失败，同样的错误不要犯第二次。(通过失败的历练，人会变的成熟。）（中级）
为什么把这点放在那么后面？因为这又是一个很高层次的东西。以前总听父母说一路走的很顺的人做不成大事，我现在的理解是没有尝试过挫折失败的人做不成大事，意思相近。这个也是前面说到不要认为一次通过lab很幸运的衍生。
每次失败后，请不要沮丧郁闷，好好面对这个结果，然后请想一下几个问题：
这次的失败主要原因是什么？
这个主要原因和我有关吗？
这次的失败次要原因是什么？
这个次要原因和我有关吗？
我是不是本来可以避免这个失败？
下次再遇到类似的事情我可以避免失败吗？
我如何计划和如何做才可以在再次遇到类似的事情的时候避免失败？
请大家想一下自己的失败经历，然后对照上面的问题。(考试、竞赛、面试、升职、演讲、谈判、丢单、创业等等）
来句英文吧，强烈的说明了同样的错误不要犯第二次：Fool me once, shame on you.  Fool me twice, shame on me.

24. 学会放弃。（中级）
前面说做人要执着，现在又说要学会放弃，好像矛盾了。其实并不是这样，要在该执着的时候执着，该放弃的时候放弃，你的放弃会带来你全盘的成功，或许某些执着会带来你全盘的失败。
围棋里叫“弃子”、股票里叫“止损”、生活里叫“放弃”都是差不多的意思。
一般来讲当有几件事情都很重要的时候，同时你又没有那么多精力去对付，就需要考虑放弃一个或几个。这个是为了使选择的事情做的更好。围棋里如果你不能学会弃子，那么你永远不能成为一个高手，股票里如果你学不会止损，等着亏钱吧。
但放弃并不是一件容易的事情，放弃是需要智慧和勇气的。

25. 学会换位思考。（中级）
其实这个东西应该有很多人讲过，我只讲两个例子。估计你都听过，但请再仔细感觉一下。
a) 在一个暴风雨的晚上。你开着一辆车，经过一个车站。有三个人正在焦急地等公共汽车。
一个是快要临死的老人，他需要马上去医院。
一个是医生，他曾救过你的命，你做梦都想报答他。
还有一个女人（男人），她（他）是你做梦都想娶（嫁）的人，也许错过就没有了。
但你的车只能在坐下一个人，你会如何选择？
b) 又是一个选择题，美女与女巫。
年轻的亚瑟国王被邻国的伏兵抓获。邻国的君主被亚瑟的年轻和乐观所打动，没有杀他。并承诺只要亚瑟可以回答一个非常难的问题，他就可以给亚瑟自由。亚瑟有一年的时间来思考这个问题。如果一年的时间还不能给他答案，亚瑟就会被处死。
这个问题是：女人真正想要的是什么？
人们告诉他去请教一个老女巫，只有她才能知道答案。但是他们警告他，女巫的收费非常高，因为她收费的昂贵在全国是出名的。
一年的最后一天到了，亚瑟别无选择，只好去找女巫。女巫答应回答他的问题，但他必须首先接受她的交换条件：和亚瑟王最高贵的圆桌武士之一，他最亲近的朋友加温结婚。亚瑟王惊骇极了，看看女巫：驼背，丑陋不堪，只有一个牙齿，身上发出臭水沟般难闻的气味，而且经常制造出猥亵的声音。他从没有见过如此不合谐的怪物。他拒绝了，他不能强迫他的朋友娶这样的女人而让自己背负沉重的精神包袱。
加温知道这个消息后，对亚瑟说："我同意和女巫结婚，没有比拯救亚瑟的生命和保存圆桌更重要的事了。"于是婚礼的消息宣布了。女巫也回答了亚瑟的问题：女人真正想要的是主宰自己的命运。
新婚的夜晚来临了：加温依然坚强地面对可怕的夜晚，走进新房。是怎样的景象在等待着他呀！一个他从没见过的美丽的少女半躺在婚床上！加温惊呆了，问她到底是怎么回事。美女回答说，因为当她是个丑陋的女巫时加温对她非常的好，于是她在一天的时间里一半是她可怕的一面，另一半是她美少女的一面。
那么加温想要她在白天或夜晚是哪一面呢？
多么残酷的问题呀！加温开始思考他的困境：是在白天向朋友们展现一个美丽的女人,而在夜晚，在他自己的屋子里，面对的是一个又老又丑如幽灵般的女巫呢？还是选择白天拥有一个丑陋的女巫妻子，但在晚上与一个美丽的女人共同度过每一个亲密的时刻？
如果你是加温，会怎样选择呢？
两个场景的答案都可以在google上找到。

26. 打造你的“职场圈”。（中级）
这一段也是有感于飞机上看的报纸。
a) “职场圈”其实就是一个圈子、一个关系网，初始情况下为一个行业的圈子，长远后是行业外综合的圈子。
当你有专业技能的时候这个实际是你的硬实力，圈子是一个软实力，代表了一个人的情商的高低。圈子里的人可以互通信息、互相给予机会、互相鼓励。
前面我说到我的MSN上有100多个CCIE，其实这就是一个圈子，网络行业的圈子。然后我的MSN上又有十几二十个猎头，这又是另一个圈子。
b) 说点世俗的东西了。建立职场圈要有目标性。好像有目标的去建立人际关系，其实打造自己的职场圈是件很世俗的事情。例子：事实上，有些神圣的东西最后也会世俗化，好比苏格拉底，按中国人的说法也算个圣人吧，临死前最后一句遗言：“我吃了邻居家的两只鸡，还没有给钱，让我老婆把钱给了。”所以请有目标的建立自己的职场圈(利益圈)。

27. 学会面对和接受“不同的声音”。（中级）
几乎所有人都是喜欢被赞美的。就象你混迹在一个论坛里，好比一个社会，你发个贴，后面一堆人给你顶、说你的帖子写的好、吹的天花乱坠，这时候估计你满舒心的。楞又冒出个不同的声音，说你这个帖子写的很烂、没水准、一帮人瞎起哄。。。或许演变成了两个对立面的口水战。这个现象在中国的论坛里很常见，象姚黑和姚蜜这样的。
我在这只是打个比方，在生活工作中，你一定会遇到“不同的声音”，这个时候你需要先学会面对，然后自己判断，如果认为自己判断不清的可以请朋友帮忙，判断清了以后，再考虑是不是要接受这个“不同的声音”。个人感觉，一般来讲70%-80%的“不同的声音”都是有可取之处的。

28. 学会修改和优化自己的目标和计划，做到循序渐进。（高级）
前面讲过要学会制定目标和计划，进一步的我们需要修改和优化自己的目标和计划了。
我记得以前学Cisco的安全的时候，上来就是一张圆圈的图，上面写着：Network Security is a continuous process built around a four-step security policy. Secure->Monitor->Test->Improve.  其中的说明的是连续的进程，带来了policy的improve。
a) 当你制定目标和计划后，到了不同的时期，你可能会发现有些目标并不适合你（大部分是长期的目标和计划）。这个时候你就需要调整自己的目标，可能是大的调整，或者是微调。
b) 如果目标有调整以后，大部分情况是要进行计划的调整的。
c) 在目标没有调整的时候，有些情况下也要做计划的调整。在做项目的时候和公司运作的时候经常会碰到这样的情况，销售也经常会碰到业绩review，然后调整计划的情况。
d) 其实最终还是要回到前面说的掌握时间点的能力，当你发现在某个时间点不能实现你的分目标的时候，你就需要想办法调整你的计划了。其精髓是要做到循序渐进，完成你的目标。

29. 学会控制你的情绪和表情。（中级+高级）看这点前要有善良本性思维被颠覆的思想准备。
这一段有感于中午在绿地边晒太阳，边上几个人的谈话。这两条其实很难做，特别是控制自己的表情。
那群人有7个，谈论到一个老板的时候，说此人不管是开心或难过，脸上总是一个微笑的表情。。。
a) 一般来讲人在激动和愤怒的时候容易做冲动的事情，没有办法控制自己的情绪，所以容易作出极端的事情，这个或许已经落入某人设置的套中。(可能某人设计了这个陷阱，让你激动、愤怒，然后他可以从中获取他要的目的。）
b) 表情这个事情需要长年累月的锻炼，非常非常难的一个东西。
目标是不要让别人知道你在想什么。再说一个终极目标：要让人朝你的思路的方向去感觉，或许你并不是这样想，但他们从你的表情来判断是这样想，是不是很难？

30. 学会观察别人的情绪和表情。（中级+高级）看这点前要有善良本性思维被颠覆的思想准备。
这个也很多人讲，所谓察言观色。通过观察你可以了解到对方的情绪、大致的思路方向，然后你可以有相应的对策。
你也有可能会碰到高手，就像我前面一条写的：隐藏了自己的情绪表情，或者遇到高高手：把你引导到了一个错误的方向。
当然你遇到高手的几率比平常人的几率小的多，遇到高高手的几率更是微乎其微。
这也是为什么前面我写到需要去学一些心理学，因为就算高高手从表情上误导了一些东西，但你可以从其他几个方向(肢体动作、眼神、眼珠的转动、语音语调的变化等等）做出一个综合判断。

31. 看清(找到)你的对手、敌人。（中级+高级）看这点前要有善良本性思维被颠覆的思想准备。
和朋友聊天，她碰到点事情有些疑惑，所以我感觉有必要把这条拿出来讲讲。
在公司中，社会里免不了碰到和你作对的人，如果你都不知道他在哪里，怎么去做防备和反击呢？所以首先要发现看清找到。。
我一般把对手、敌人分为几个等级：
a) 挑明了和你作对的人，这类人最容易对付。5分
b) 明里挑唆别人和你作对的人。15分
c) 暗地里自己和你作对的人。20分
d) 暗里挑唆别人和你作对的人。40分
e) 暗里挑唆别人和你作对，还把这个挑唆嫁祸给了第三势力的人。100分
f) 有完整计划，使用若干力量和你作对，且让你对整件事情完全没有思路的人。500分

32. 如果你想进攻，请学会隐藏自己。（高级）看这点前要有善良本性思维被颠覆的思想准备。
这条从上面一条引申过来。起初我并不想写这条。太磨灭人性了，嘿嘿。
所以不多写了，自己从上面一条去体会，怎么进攻比较好。
如果想做到上一条的最后一点的“对手”，请自己多历练体会，如何布局，控制完整过程中的每个细节是一个非常高深的东西。

33. 请开阔自己的视野。（高级）
这个题目很大，我只能写些我的感受。
a) 感觉大部分人还是被自己的专业禁锢了、或者被自己的工作禁锢了、或者被自己的生活模式禁锢了。井底之蛙的故事大家都知道，我要表达的意思差不多。
当你在一个小县城里上着朝九晚五每个月拿着1000多块的工资的工作，没什么压力，也过的幸福快乐。然后有个机会让你去省会工作，有些人可能过了一个月顶不住困苦回去了，有些人撑了下去闯出自己的天地。然后或许你再到了北京、上海、广州、深圳，又感受到了不一样的文化和城市发展。再然后你又有机会去了国外，看了不同大洲的国家，了解了那里的文化和社会，你可以深切体会到中国目前在一个什么样的发展状态。
b) 再来个反向思维，在大城市待多的人，可以去小城市，贫穷的内陆城市走走，看看那里的情况，体会一下中国发展的不平衡。
c) 互联网真是给我们的生活带来了超级巨大的变化，请好好利用。只要你想的到的，都可以在互联网上找到，早20年人类学习知识大部分通过老师的传授和书本，而现在我相信有很大部分的知识的吸取是通过网络的。google、wiki的出现，让人类的学习发生了革命性的变化。前段时间在看BBC的考古节目，之后我在wiki和那些古迹网站上都找到更深入的说明。

34. 请保持平和的心态。（高级）
说这个似乎有点远，其实有些小发展有些小成功的时候就需要用这点来给自己敲一下脑袋。
这个源于，一档上海采访大型企业CEO的谈话类节目。最近看的记忆里比较深刻的是采访Nvidia总裁黄仁勋、当当网联合总裁李国庆、Cisco大中华区总裁林正刚。
当主持人问林总裁最佩服的是什么人的时候，他说是他的老板John Chambers。主持又问了：你为什么佩服他？林总裁回答：有一次Chambers说他忙了一天、忙的要死，但我不行了，还是有会要开，他所谓的会是跟我们的最低层的工作者，和他们沟通聊天、了解情况。这是因为Chambers有平和的心态才可以做这样的事情，一个Cisco全球总裁在凌晨12点花了一个小时和最底层的员工开会为了了解工作中的问题，才可以平易近人。某些人可能因为位置的改变、工作环境的提升，有了个大办公室、有了个落地窗，其心态发生了变化。

35. 推荐看三本书，当然不是Cisco的技术书籍。
如果你想做大事，请看，几天前看了这个帖子的朋友问我，为什么是康熙而不是乾隆。乾隆固然是个好皇帝，如果你看过也看过，你自然可以找出答案。
如果你想做销售，或想做一个好的售前，请看。很早就有朋友推荐这本书看，一直没空看，直到今年拿起便不能放下。
最近又看了本书，感觉不错，推荐给大家，，职场上的各种职位之间的关系都写的很清晰。
有个在厂商做Marketing的朋友说应该是所有历史王朝上的事情都值得去好好研读，每个公司有些像朝廷，CEO是皇帝，那些VP啥的是大臣，角色都可以慢慢的套。但如果你没有那么多的时间，请先看。
不知道国内能不能买到The Apprentice的碟，最近看了些，推荐给大家。
wiki的介绍
http://en.wikipedia.org/wiki/The_Apprentice_%28UK_TV_series%29
bbc的介绍mp3   
http://downloads.bbc.co.uk/china ... _the_apprentice.mp3 - 2010.07

36. 想明白在这个世界上的意义，你幸福快乐吗？
a) 想明白考认证的意义。
b) 想明白工作的意义。
c) 想明白生活的意义。
考证为了什么？我想７０％以上的的答案是为了换工作，有更好的工作环境，然后可以加薪等等。当然也有为了公司的认证、自我实现等等。
很多人朋友同我聊天，说亚太的人都工作太勤奋，不知道生活，包括我自己也是一个工作非常勤奋的人。
我和朋友经常在讨论一个问题，工作勤奋是为了什么，不外呼体现自己在公司的价值，得到同事、上级的赞赏，升职／加薪，有更好的工作环境等等。
但好像最终目的出来了，是为了更好的生活。。。这个生活包括很多方面，可以是精神方面的，可以是物质方面的。
所以考证和工作不是生存的全部，请懂得生活，善待自己，培养一些兴趣爱好。（我和老外聊天，初次见面的，他们十句里肯定会问你有啥爱好或者平时闲时做些什么？）

有朋友和我讨论说这点应该放第一条去，我说前面那么多条你都看明白了是不，然后再给你看这条，同时你是经历过的，所以会认为这条最重要。如果我把这条放第一条去，很多朋友会看不出感觉。她马上又给了我个例子：她妈经常告诫她一些东西，但她总和她妈妈说，我知道最终我会发现你说的都是对的，但我希望我自己经历感觉一下，这样会留下深刻的记忆。

写了那么多，请大家树立一个概念，这篇文章中没有标注的部分是初级、最多中级一的建议，类似Chinamoon说的这个帖子至少可以看5年，但5年后可能就不够用了。我后面加了一些中级二和高级的建议，怕大家还不能完全消化接受，所以没有加很多。总的来看初级的东西的宗旨是的与人为善，好好的职业的干好自己的本份事情的，说的白一点，打好根基，防守为主。希望大家都能找到合适自己的工作，有一个良好的开端和发展。
被Juniper的Proctor提醒了一下：这个帖子不光是用来看的，是用来长期修炼的。如果有心的人请每过两个月再把这个帖子拿出来看一下，看看自己比前一次看的时候长进了多少。

有朋友在问我是不是可以写点中级高级的建议？目前已经加了一些，另外我说明几点问题：
a) 初级的建议比较浅显易懂，大家容易接受，也容易操作，因为没有什么“变化”。(“变化”这个词源于围棋)
b) 初级的建议里主要是比较阳光的东西，大家照做肯定不会有啥大错。
c) 越往后的东西，有越多的“变化”，就象Cisco的排错流程里出现了很多分叉，分叉下又有分叉，这个需要有拿捏轻重的感觉，比较难。
d) 越高级的建议，其实越显示了人性的灰暗面，不容易操作，一旦拿捏不准，容易走上歧途。所以最好一个个实际的案例去分析。

有朋友说看了这篇文章心情很沉重、感觉自己才像刚刚会爬的婴儿。这个有背于我的初衷，所以我决定不再添加和更新新的内容。
地球在转动，生活在继续，学会面对，展望美好的未来。
----欢迎转载，请注明出处和作者(taotaofeng/largo)，谢。----

自2008年写完这篇文章到现在，感触最深的是宗教和信仰的力量，同时世界各国对中国的偏见、歧视和对中国日益壮大的恐惧。如果你们有机会去多文化交融的地方工作生活的话，可以了解到我的感受。 
回头再看这篇文章，文章中还是体现了自己的不成熟，人就是这样不断在发展进步中。- 2010.06

最后送给大家一句最近学到的Proverbs，很喜欢这句话。上课的材料封面上有一个小小的甜饼，然后跟着一句话：
That's the way the cookie crumbles.
Explanation: Something that you say which means that bad things sometimes happen and there is nothing you can do to prevent it, so it is not worth becoming upset about it.