《信息系统项目管理师教程》第十三章项目采购管理重点
13.1项目采购和合同管理的定义
1、采购是从项目外部获得产品和服务的完整的购买过程。
2、产品满足采购的条件:通用性、可获取性、经济性。
3、方式:招标采购、非招标采购、直接采购。
4、制约因素:费用开支、利润目标、付款方式、付款周期、采购数量等因素。
13.2采购计划编制(决定采购什么,何时采购)
1、每项采购都要执行从开发采购文档到合同收尾的流程。
2、输入:1)项目章程;2)范围说明书(设计、执行、功能说明书);3)项目管理计划;4)WBS和字典;5)环境组织因素;6)组织过程资产;7)风险记录;
3、工具:1)自制/外购分析(众多因素);2)专家判断;3)合同类型;
4、输出:1)采购管理计划;2)工作说明书SOW;3)自制/外购决定;4)项目管理计划;
5、合同:
1)固定总价合同;最简单的,买方风险小。
2)成本补偿合同;直接成本+间接成本(管理费用),对达到目标给予奖励。
3)工时和材料合同;卖方对成本控制意愿不强。
4)成本加成本百分数;不鼓励卖方控制成本且最大风险在甲方。
13.3编制合同(记录项目对于产品和服务的需求,寻求潜在的供应商)
1、输入:1)采购管理计划;2)SOW;3)项目管理计划;4)自制/外购决定。
2、工具:1)标准表格;2)专家判断;
3、输出:1)采购文档(请求建议书RFP和请求报价单RFQ);2)评估标准;3)工作说明书。
4、订单是单方面合同的例子。
13.4招标(获取适当的信息报价、标书、要约或建议书)
1、输入:1)采购文档;2)组织过程资产;
2、工具:1)招标人会议(发包会,竞标);2)广告;
3、输出:1)合格卖方清单;2)采购文件包;3)建议书。
13.5供方选择(审核所有要约,选择供应商,谈判,合同)
1、价格最主要的决定因素。
2、技术方案和商业部分,两部分都是独立评估。
3、输入:1)建议书;2)评估标准;3)组织过程资产;4)风险数据库;5)风险相关的合同协议;6)合格卖方清单;7)采购文件包。
4、工具:1)加权系统(定性的数据定量分析);2)独立估算;3)筛选系统;4)合同谈判(双方签署为准);
5、输出:1)选择的供方;2)合同;3)合同管理计划;4)资源可用性;
13.6合同管理(管理合同及买卖关系,审核供应商绩效等)
1、目的:采购合同的有效执行;采购产品和服务质量的控制。
2、输入:1)合同;2)绩效报告;3)已批准的变更申请;4)工作绩效信息;5)选择的供方。
3、工具:1)合同变更控制系统;2)买方主持的绩效评审;3)检查和审计;4)绩效报告;5)支付系统;6)索赔管理;7)记录管理系统。
输出:1)组织过程资产(信函、支付进度和请求、卖方绩效评估文件);2)变更请求;3)建议的纠正措施;4)合同文件(不限于合同本身)。
13.7合同收尾(合同履行和清算)
1、合同收尾包括项目核实(产品的一致性)和管理收尾(所有过程记录在案)。提前收尾也是合同收尾的一种特例。
2、输入:1)合同文件(进度、变更、技术资料、金融证件、检验结果);2)合同收尾过程;
3、工具:1)过程审计(甲方结构性审核);2)记录管理系统;
4、输出:组织过程资产(带索引的合同文件、正式验收和收尾、经验教训)
5、注意几个名词:中止合同、终止合同、成本退还合同、撕毁合同、合同违约。