系统集成项目管理工程师笔记之六

第6章 项目整体管理

项目整体管理过程负责项目的全生命周期管理、全局性管理和综合性管理。项目整体管理的 过程包括如下 7 个内容：

1) 项目启动（制定项目章程）

2) 制定初步的项目范围说明书

3) 制定项目管理计划

4) 指导与管理项目执行

5) 监督和控制项目

6) 整体变更控制

7) 项目收尾。

（1）项目启动（制定项目章程）：以书面、正式的形式肯定项目的成立与存在，同时以书面的形式为 项目经理授权。

F 工作说明书（SOW）是对项目所要提供的产品、成果或服务的描述。

F 环境和组织的因素：包括实施单位的企业文化和组织结构、国标或行业标准、现有的设施和固 定资产等基础设施、当时的市场情况、干系人对风险的承受能力等。

F 组织过程资产包括：项目实施组织的企业计划、政策方针、规程、指南和管理系统，实施项目 组织的知识和经验教训。

F 项目管理信息系统（PMIS）：是组织内可用的系统化的自动化工具集。

（2） 编制项目范围说明书（初步）：明确项目及其相关产品和服务的特性和边界，以及范围控制和验收的方法

（3） 制定项目管理计划：定义、准备、集成和协调所有分计划，明确了如何执行、监督和控制以及 如何收尾项目。项目计划编制的基本原则：

目标的统一管理； 方案的统一管理； 过程的统一管理； 技术工作与管理工作的统一协调； 计划的统一管理；人员资源的统一管理； 各干系人的参与；逐步精确；

（4） 指导和管理项目执行：对项目的执行进行统一协调的管理，把握项目实施的全局。

（5） 监督和控制项目：是全面地追踪、评审和调节项目的进展，以满足在项目管理计划中确定的绩效目标的过程。

（6） 整体变更控制：整体变更控制过程贯穿于整个项目过程的始终。对项目范围说明书、项目管理 计划和其他项目可交付物必须进行变更管理。

基准：也叫基线，Baseline，被批准的项目管理计划就是项目的基准。

变更控制委员会（CCB）：批准或拒绝影响大的变更

（7） 项目收尾：结束项目某一阶段中的所有活动，正式收尾该项目阶段的过程。管理收尾： 1)确认满足干系人需求；2)确认满足项目的完成标准；3)项目产品或者服务的移交；

4)记录归档项目各阶段记录、经验教训总结。合同收尾： 包括产品验证和合同管理的收尾。