明眼辨析设备网管员与系统网管员的区别

作为网管人员,你多少都有可能知道“网管系统”。网管系统已经是业内人士熟闻常见的一套管理软件,它的范围很广泛,大可至配置管理、计费管理、系统管理等,小可至设备管理,市面上种类繁多的网管软件让用户在选择过程中挑花了眼。
单位若准备上马一套网管软件的话,如果你又是初次接触网管软件,当收集多方解决方案信息时,非常容易被不同概念的网管系统给搞晕,甚至是会被某些别有目的的供货商给忽悠了。
目前业界对网络管理系统分类有多种,其中一种分类方式是将网络管理系统大致分为系统网管和设备网管。了解二者的区别,或许对你的选购可以提供一些参考。
设备网管和系统网管具有本质区别
系统网管和设备网管最明显的区别在于:一、实现方式不同;二、监测内容不同。在实现方式上,一般通过“远程登录”或“安装代理”的方式实现管理,大多是系统网管;而以设备管理为主要功能的系统软件很多是借助于SNMP协议方式加以实现。
就笔者观察网管厂商各自宣传重点来看,从实现方式上来讲,系统网管的典型代表如游龙科技SiteView ECC,它采用“远程登录”的方式实现网络监测和管理,基于Telnet、WMI、ODBC、POP3/SMTP等协议,可以获取远程系统资源;另一种方式的典型代表是HP OpenView,它采用安装代理的方式,有助于网管人员了解所有组件和网络中复杂的关系。
而在监测内容上,设备网管则主要是对网络设备进行全面管理,通过算法快速自动搜索网络内设备、网络设备、PC和Server,并实时显示网络资源的链路关系和运行状态,7×24小时监测路由器、交换机和智能hub的核心参数,如端口流量、端口使用率、内存、CPU、路由表等。而对于服务器的监测,它主要从运行状态、启动情况、CPU、内存、磁盘、进程、服务等几个有限的指标进行简单的监测。设备网管无法实现对应用系统及应用系统运行状况的监测和管理。
系统网管可以对应用系统、网络设备、服务器、中间件、数据库、邮件系统、WEB系统、DNS系统、FTP系统、电子商务等进行全面深入的监测管理,全面满足用户的各种系统监测管理需求。
以OA系统为例,系统网管从三个层次来实现:一要看监测运行OA 系统的服务器的各项性能指标是否正常,如果出现宕机、速度缓慢、性能不稳定等情况,自然会导致OA运行出现问题;二监测OA系统自身是否运行正常,这是通过监测其关键进程、及关键性能指标来实现;三则要监测OA系统运行的各项性能指标或进程是否正常,监测器会模拟用户操作进行各种流程操作,在OA系统出现问题时及时发现并发出报警。
成熟的系统网管对邮件系统、数据库系统、WEB系统的主机、进程、可用性等进行监测管理功能非常强大,对网络设备的管理功能较弱,它和设备网管不属于同一个范畴。以数据库为例,系统网管可以对所有数据库的的几百种性能指标进行深入监测,支持业界主流数据库如Oracle、SQLServer、Informix、MySQL、Sybase、DB2等,监测参数包括数据库文件系统、表空间使用情况、事物日志空间的使用情况、数据库死锁数、数据库进程数等,另外还有针对不同数据库的专用监测器。
系统网管、设备网管满足不同的使用需求
若要将复杂的网络简单明了的管理起来,使用设备网管的必要性就十分突出了。
网络是由网络设备搭建起来的,网络设备的稳定性直接决定了网络的稳定性。随着网络使用范围的增加,网络环境也越趋复杂,网管员每天所做的网维护工作有很大一部分是在维护网络设备。但是网络设备数量多,品种杂,再勤奋的网管员如果采用走查的办法,每天也不会对整个网络查询3次以上。所以很多的网管员对网络设备的维护经常采用传统的“来电响应式”。可是一旦电话打过来,必然是发生了网络故障,发生了网络故障,必然造成了损失。尤其是以网络为业务基础的企业,5分钟的网络故障有可能带来的损失是成千上万的。
网络设备监测系统便是以保证网络设备稳定正常工作为主要目的网管系统。它通过对网络设备的监视,让网管员时刻了解网络中各个设备的工作情况。当某台网络设备发生异常,出现了故障的苗头的时候,网管系统就会发出报警,网管员可以及时地把故障潜在因素排除掉,这种主动出击的管理方式显然比“来电响应”的方式要好很多。
如果你网络上跑的业务十分关键,运行的应用十分重要,那么使用系统管理可谓迫在眉睫。
当IT部门把主要精力放在完善IT基础设施上,却发现又有新的问题开始困扰企业的应用,这就是业务应用的性能出现问题,占用了过多的资源,运转速度却很慢,不知瓶颈出现在何处。为了解决这些企业在实际应用中的典型问题,应用性能管理正在演变为一个独立的技术门类,这个门类中,系统管理系统也就相应成为了重要的保证手段。
现代的网络管理已经不能容忍与业务脱节的尴尬,新一代的网络管理系统,已开始从面向网络设备的管理向面向网络业务的管理过度。这种网管思想把网络服务、业务作为网管对象,通过实时监测与网络业务相关的服务器系统进程、应用,通过模拟客户实时测量网络业务的服务质量,通过收集网络业务的业务资料,实现全方位、多视角监测网络业务运行情况的目的,从而实现网络业务的故障管理、性能管理和配置管理。
由此可见,系统网管和设备网管虽同称网管软件,但在实现方式、监测内容、监测深度上确有本质的区别,并非同一类范畴。用户在选择网管软件的过程中,可以根据自身需求有针对性地进行辨析,从而避免选择失误,降低选购风险。
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