北塔软件高效助力大洋电机IT管理

      大洋电机股份公司是广东省高新技术企业，主要业务为微特电机的开发、生产和销售，产品主要提供给中国及全球著名家电、家居产品制造商，包括海尔、美的、长虹、三星、LG、松下等在内的多家国内外知名企业。

      大洋电机总部IT系统建设较早，随着公司IT应用规模的不断增长，IT基础架构越发不能满足业务发展。为了适应业务发展，公司购置了大量的网络设备用于新厂区网络建设，但为了保障主营业务的正常运行，旧厂区的网络一直没有升级改造，而是在其基础上融入了新厂区的网络。新旧两个厂区的业务服务区依然防止在原机房、新厂区所有Internet访问和业务访问必须经过旧厂核心网络。正因为采取这样的网络架构，因此不可此避免会出现网络管理方面的问题。

 

  北塔BTNM解决大洋电机多年的“顽疾”

    大洋电机网络建设早，加之近年来人员不断变化，IT运维人员在缺乏管理软件的只能“盲”然的摸着网络这头“象”。公司的网络系统缺乏有效的监控，总会出现些“神奇”的故障：在每个工作日的数据交换高峰期两个时段，网络特别慢。管理人员给系统安装补丁、全盘杀毒、抓数据包后，均没发现异常。

    拓扑图管理小露锋芒

    而大洋电机实施北塔BTNM后，通过自动的拓扑搜索，将整个网络的IT资源真实地呈现在拓扑图上，IT管理员在北塔BTNM物理拓扑图的帮助下，能够自动识别设备的类型、型号以及设施在网络起的作用，很直观发现公司网络架构的瓶颈：

    原来公司总部多采用8年前的网络设备，多数是3COM，其中核心采用3COM4000承载全网近千台PC和40余台服务器的数据路由和交换。而新购HP、H3C的设备在整个网络中被部署在汇聚和接入层，只简单承担着二层交换机的作用。

    年迈的老兵3com4000肩负全网数据交换，而新兵HP5400和H3C3600没有发挥应有的作用。随后，大洋IT人员以BTNM的数据为指导完成了全网改造，使HP、H3C发挥其更好的作用，而3com依然可发挥其预热。

    MIB信息管理再显身手

    网络改造完毕后，员工所反映的特定时段上网慢的问题已经不再出现。但新厂区且又出现新的异常：有时应用服务连接不上服务器，但几秒钟后又连接正常。

    但在此故障出现的同时，BTNM就发出告警：新厂区到总部发生ping丢包告警。但几秒钟又恢复，周而复始。是偶发现象，还是误报？问题出现没有规律性，出现频率的周期又长，但问题出现时又会影响到应用系统，因为故障隐患比较隐蔽。

    大洋机电管理人员激活BTNM的滤除误报Flapping技术，发现告警依然。借助BTNM自动识别设备IOS功能，并对比IOS_bug列表，没有发现该版本有bug。进而通过BTNM查看设备的常用MIB信息，故障发生之时，发现HP设备和3com设备内无发学习对端的mac信息。

    最后，北塔软件将数据反馈至HP，而后HP提供了升级版的IOS，修正了与3com之间通信规律性丢包的问题。网络改造后，大洋携手北塔BTNM告别盲人摸象的“暗夜”，进入了一个崭新的IT运维时代。

    大洋电机高效运维提升经济效益

    大洋电机通过部署北塔BTNM系统，完成了网络的针对性改造，使各种设备更好的发挥了作用，在保证业务正常运行的同时，对IT起到了有效的投资保护作用,保障了IT系统高效的运行，为公司创造了更大的经济效益做出了贡献。